الجزء

ملاحظة: هذا المقال مأخوذٌ عن المدوِّنة “سيليستين تشوا” (Celestine Chua)، وتتحدَّث فيه عن 16 نصيحة للتعامُل مع الأشخاص الفظين. 11.…

ملاحظة: هذا المقال مأخوذٌ عن المدوِّنة “سيليستين تشوا” (Celestine Chua)، وتتحدَّث فيه عن 16 نصيحة للتعامُل مع الأشخاص الفظين. 5.…

ملاحظة: هذا المقال مأخوذٌ عن المدوِّنة “سيليستين تشوا” (Celestine Chua)، وتتحدَّث فيه عن 16 نصيحة للتعامُل مع الأشخاص الفظِّين. يمكن…

3. قدِّم تغذيةً راجعةً دقيقة: كن دقيقاً في ملاحظاتك، كلما كان الشخص أكثر دقةً عند تقديم التغذية الراجعة، كانت الملاحظات…

يقول الشاعر “آرثر كريستوفر بنسون” (A. C. Benson): “نادراً ما يرفض الناس المساعدة إذا قدَّمها أحدهم بالطريقة المناسبة”. إنَّ مشاركة…

9 نصائح لبدء محادثة وإجرائها مع شخص غريب: بمجرد قراءة لغة جسد الشخص الذي تود الحديث إليه، فمن المحتمل أن…

كل شخص لديه مخاوف بشأن التحدث إلى أشخاص جدد؛ لكنَّ البيانات تظهر أنَّ معظم الناس يبالغون في تقدير مدى شعورهم…

لقد تحدَّثنا في الجزء الأول من المقال عن 7 طرائق للتحدث مع زملاء العمل وإجراء مناقشات هادفة، وفي هذا الجزء…

لكن لسوء الحظ مررنا جميعاً بمواقف لم يكن فيها إجراء الأحاديث بهذه السهولة فربَّما واجهنا صمتاً محرجاً، وأعطينا إجابات مكونة…

الإصغاء: يشكل الإصغاء جزءاً أساسياً من عملية التواصل الفعال، وإنَّ كونك مستمعاً ماهراً لا يقل أهمية عن قدرتك على التعبير عن…