5 أسئلة يجب طرحها قبل اختيار LMS

كيفية اختيار LMS

هل تعلم أن هناك أكثر من 1000 بائع LMS تختار من بينهم؟ مع كل هذه الخيارات ، قد يبدو تحديد LMS المناسب لمؤسستك مهمة مستحيلة. لكن لا يجب أن يكون كذلك.

خلال معظم مسيرتي المهنية (أكثر من 15 عامًا) ، كنت أتشاور مع العملاء لمساعدتهم على تحديد متطلباتهم الفريدة لنظام إدارة التعلم الجديد. خلال هذه العملية ، نجري جلسات استراتيجية وتخطيط لبناء صورة شاملة للميزات والوظائف واحتياجات إعداد التقارير الخاصة بها مع الحفاظ على تجربة المستخدم للجمهور والمسؤولين في الاعتبار.

في هذه المقالة ، أوجز 5 أسئلة يجب أن تجيب عليها لتحديد احتياجاتك بوضوح. ستساعد هذه المعلومات في تضييق نطاق البحث وتجعل التنقل في عالم أنظمة إدارة التعلم أقل صعوبة.

قبل أن ننتقل ، دعنا نتأكد من توافقنا مع ماهية LMS وما يمكن أن تفعله.

تحديد نظام إدارة التعلم

نظام إدارة التعلم ، أو LMS باختصار ، هو تطبيق برمجي قائم على الخادم مصمم لإدارة تجارب التعلم وتقديمها وتتبعها وإعداد تقارير عنها. يربط معظم الأشخاص أنظمة إدارة التعلم باعتبارها الطريقة الأساسية لاستضافة دورات التعلم الإلكتروني وتقديمها ، ولكن أنظمة إدارة التعلم الحالية يمكنها فعل الكثير!

يمكنهم تسهيل تقديم العديد من أنواع خبرات التعلم التي تتجاوز التعلم الإلكتروني التقليدي الخاص بك ، من مقاطع الفيديو والموارد البسيطة إلى جدولة التدريب المباشر إلى الألعاب. ناهيك عن أنها مليئة بميزات لا حصر لها يمكن أن تجعل دور مسؤول LMS أسهل كثيرًا. يمكنك وضع المستخدمين في مجموعات ، وإنشاء مسارات تعلم مخصصة ، وأتمتة مهام الدورة التدريبية ، وتعيين المتطلبات الأساسية ، وإنشاء تقارير مفصلة ، وحتى التكامل مع الذكاء الاصطناعي (AI) أو روبوتات الدردشة – على سبيل المثال لا الحصر. هل يمكنك أن تخبرني أنني متحمس للحديث عن أنظمة إدارة التعلم؟

إذن كيف تختار أفضل نظام إدارة التعلم لمؤسستك واحتياجاتك؟ يمكنني أن أخبرك بهذا: لست بحاجة إلى كل جرس وصفارة تحت أشعة الشمس (حتى لو كانت لديك الميزانية المخصصة لذلك).

دعنا نتصفح أهم 5 أسئلة يمكنك الإجابة عليها لبدء تحديد متطلباتك.

من هو الجمهور؟

مثل أي نوع من حلول التعلم ، نبدأ بالمتعلم. من هو جمهور التعلم الذي سيتكون من الوصول إلى LMS؟ بشكل أكثر تحديدًا ، ضع في اعتبارك ما إذا كنت تحاول الوصول إلى جمهور داخلي (على سبيل المثال ، موظفون داخل مؤسستك) مقابل جمهور خارجي (على سبيل المثال ، مؤسسة موسعة أو عملاء محتملون أو الجمهور) أو كليهما.

هذان الجمهوران مختلفان تمامًا – من كيفية وصولهم إلى محتوى التدريب الخاص بك ، إلى سبب حاجتهم إليه ، إلى اتصالاتك معهم ، إلى المقاييس التي تريد تتبعها.

بمجرد تحديد الجمهور ، إليك بعض العوامل الإضافية التي قد ترغب في وضعها في الاعتبار:

• كم عدد المستخدمين لديك؟
• هل تطلب من المستخدمين أن يتم تنظيمهم في مجموعات؟
• بالنسبة للجماهير الداخلية ، قد يعتمد ذلك على الدور أو القسم.
• بالنسبة إلى الجماهير الخارجية ، قد تكون المجموعات عبارة عن مؤسسات في مؤسستك الموسعة.
• كيف سيصلون إلى النظام؟
• هل سيحتاجون إلى التسجيل الذاتي ، أم سيتم توفير معلومات تسجيل الدخول لهم عند الإطلاق؟
• هل تحتاج إلى LMS يمكن أن يتكامل مع أنظمة أخرى لمصادقة تسجيل الدخول الأحادي؟
• بالنسبة لجمهور التعلم الخارجي: هل سيحتاجون إلى الاشتراك أو الدفع مقابل الوصول إلى النظام أو مجموعة الدورات؟
• ما هي تجربتهم في استخدام LMS أو نظام مشابه عبر الإنترنت؟

هذه الاعتبارات الأولية تخدش سطح احتياجاتك الفنية ، لكنك ستحتاج إلى التعمق أكثر خلال هذه العملية. بينما نخطو في الأسئلة المتبقية ، ستلاحظ أننا نعود باستمرار إلى المتعلم. أنا أشجع على إنشاء شخصيات المتعلم بحيث يمكنك الرجوع إلى هذه الملفات الشخصية أثناء جمع المتطلبات. ستكون مفيدة أيضًا عندما يحين وقت اتخاذ القرارات الرئيسية أثناء تنفيذ LMS الذي اخترته.

ما نوع المحتوى لديك (أو تخطط للحصول عليه)؟

إذا كنت تستكشف أنظمة إدارة التعلم ، فمن المحتمل أن يكون لديك بعض محتوى التدريب الحالي لإتاحته لجمهورك ، أو لديك خطة لإنشائه / مصدره.

ضع في اعتبارك محتوى التدريب الذي تريد تقديمه:

• ما هي الأشكال المختلفة لمحتوى التدريب الخاص بك؟
• هل تم نشر دورات التعليم الإلكتروني الخاصة بك لـ SCORM أو xAPI؟
• هل سيتوقف الوصول إلى بعض المحتوى على إكمال المتعلمين لأحد المتطلبات الأساسية؟
• كيف يتم تجميع الدورات والموارد المقابلة لها؟ هل تخطط لتطوير مسارات تعليمية محددة لمناهج معينة أو لمجموعات من المتعلمين؟
• إذا كان لديك تدريب مباشر بقيادة معلم تريد تقديمه ، فهل تريد أن يتمكن المتعلمون من التسجيل والتسجيل فيه عبر LMS؟
• هل تحتاج إلى بائع شريك يمكنه دعم تطوير محتوى مخصص أو لديه مكتبة تدريب جاهزة؟

بالإضافة إلى نوع المحتوى لديك ، من المفيد أيضًا معرفة مقدار المحتوى. إذا كنت قادرًا ، فحاول تحديد ما تخطط لتقديمه وتتبعه في نظام إدارة التعلم الخاص بك.

ما هي البيانات التي تريد جمعها؟

بعد ذلك ، دعنا نتحدث عن التقارير. واحدة من أكبر فوائد نظام إدارة التعلم (LMS) لك ولمؤسستك ليست فقط قدرتها على استضافة وتقديم محتوى التدريب ، ولكن أيضًا قدرتها على تتبع نتائج التعلم والإبلاغ عنها. استنادًا إلى أهداف التدريب الخاصة بالمنهج الدراسي الذي تضعه في نظام إدارة التعلم الخاص بك ، قد تحاول جمع مقاييس حول زيادة المعرفة ، أو تحسين مهارات الموظفين الداخليين ، أو تغيير المواقف أو السلوكيات ، أو ببساطة أن موظفيك يمتثلون بعد إكمال تدريب السلامة الإلزامي.

دعنا نلقي نظرة على بعض أنواع البيانات التي قد ترغب في تتبعها في نظام إدارة التعلم الخاص بك:

• المستخدمين النشطين: كم عدد المستخدمين الذين يستفيدون من LMS الخاص بك في وقت معين؟
• الانتهاء من الدورة: قد تختلف طريقة تتبع ذلك بناءً على نوع المحتوى. على سبيل المثال ، قد يتم تتبع التعليم الإلكتروني من خلال درجة النجاح في الاختبار أو عدد الصفحات التي شاهدوها في الدورة التدريبية ، ويمكن تتبع مقطع فيديو وتمييزه كمكتمل إذا وصل المتعلم إلى طابع زمني محدد ، وقد يتم وضع علامة على ملف PDF كمكتمل إذا كان المتعلم ببساطة يفتحه.
• درجات التقييم: قد ترغب في تتبع درجات المتعلم لامتحان أو اختبار محدد. علاوة على ذلك ، إذا كنت تريد الكشف عما إذا كان محتوى التدريب قد أدى إلى تحسين المعرفة أو الأداء ، فيمكنك تنفيذ تقييم ما قبل وبعد تقييم الفرق في درجات المتعلم. أخيرًا ، قد ترغب في الحصول على بيانات على مستوى أكثر دقة من خلال تتبع إجابات المتعلم على كل سؤال على حدة.
• سجلات الوقت: ما هي المدة التي يستغرقها المتعلمون لإكمال وحدة تعليم إلكتروني أو منهج أكبر عبر الإنترنت؟ إذا وجدت أن جمهورك يستغرق وقتًا أطول مما كنت تقصد ، فقد يعني ذلك أن هناك مشكلات في تجربة المستخدم قيد التشغيل ، أو أن المحتوى يصعب على المتعلمين فهمه.
• الدراسات الاستقصائية: اجمع الملاحظات والمعلومات الديموغرافية ومستويات الثقة من جمهورك.

جنبًا إلى جنب مع توفير البيانات الهامة للقيادة وفريق التعلم والتطوير الخاص بك ، يمكن أن يعمل إعداد التقارير أيضًا كآلية لمشاركة المتعلم مع لوحات المتصدرين والتعرف عليها.

كيف ستتواصل مع جمهورك؟

تقدم العديد من أنظمة إدارة التعلم اليوم طريقة ما لإخطار جمهورك بحدث ما أو إرسال إعلان. عادةً ما يكون في شكل رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية. ربما ترغب في امتلاك القدرة على تذكير المتعلمين بإكمال التدريب الإلزامي. أو ربما تريد أن تكون قادرًا على إخطار قائمة المسجلين بسهولة لتدريب بقيادة مدرب بأن الوقت قد تغير.

أثناء قيامك بتحديد متطلباتك لنظام إدارة التعلم الخاص بك ، فكر في كيف ومتى قد ترغب في استخدام ميزات الاتصال.

الاكثر اهمية:

• هل ترغب في إنشاء وجدولة الإعلانات التي تشرك جمهور التعلم الخاص بك؟
• هل تريد إجراءات معينة ، مثل التسجيل في دورة تدريبية ، لتشغيل بريد إلكتروني أو رسالة نصية إلى هذا المتعلم؟

من سيكون مديرك؟

يمكن أن يكون تحديد كيفية أداء دور مسؤول LMS في مؤسستك عاملاً حاسمًا كبيرًا أثناء فحص بائعي LMS. هل تخطط لتكريس شخص بدوام كامل يتمتع بخلفية فنية قوية ليكون مسؤول LMS الخاص بك؟ أم أن عددًا قليلاً من قادة البحث والتطوير لديك سيشاركون هذه المسؤولية جنبًا إلى جنب مع مسؤولياتهم الأخرى؟

سيكون لدى العديد من أنظمة إدارة التعلم (LMS) الميزات التي تريدها بالضبط ، ولكن قد تجد أن الإدارة الخلفية الخاصة بهم معقدة للغاية بحيث يتعذر على فريقك إدارتها إذا لم يكن لديهم المهارات التقنية. وبالمثل ، إذا كان لديك شخص واحد أو فريق يتولى هذا الدور كوظيفة ثانوية لوظيفتهم ، فقد لا يكون لديهم النطاق الترددي للحفاظ على تشغيل نظام إدارة التعلم (LMS) وتشغيله ما لم يكن هناك الكثير من الوظائف الآلية في مكانها الصحيح.

الخلاصة: أثناء عملية التخطيط ، لا تتجاهل أبدًا من سيكون مسؤول LMS لديك.

ملخص

عندما يتعلق الأمر باختيار نظام إدارة التعلم المناسب لمؤسستك ، لا تقفز مباشرةً إلى Googling أعلى أنظمة إدارة التعلم في السوق. هناك الكثير من الخيارات المتاحة لمعرفة من أين نبدأ. ابدأ بتحديد احتياجاتك. تجتمع إجابات الأسئلة التي راجعناها في هذه المقالة معًا لإنشاء الخريطة التي تحتاجها للتنقل في عالم أنظمة إدارة التعلم. استخدمه لمساعدتك على تضييق نطاق البحث.

بمجرد أن تسير في الاتجاه الصحيح ، توقف وناقش الميزانية مع فريقك. هناك مجموعة متنوعة من نماذج التسعير التي تناسب احتياجاتك ، وهذه مجرد طريقة أخرى يمكنك من خلالها فحص بائعي LMS لإنشاء قائمة مختصرة.

قبل أن تعرفه ، ستكون في وجهتك: نظام إدارة التعلم الجديد الخاص بك.

مقالات لها صلة:

دمج مقرر تعليم إلكتروني متخصص ونظام إدارة التعلم

نُشرت في الأصل على www.dvinci.com.