12 سؤالاً لتطوير إستراتيجيتك التعليمية عبر الإنترنت (رأي)

إن الطلب المتزايد على التعلم عبر الإنترنت ليس جديدًا ، ولكنه موجود ليبقى. من عام 2012 إلى عام 2019 ، في فترة ما قبل الجائحة ، ارتفعت النسبة المئوية للطلاب المسجلين في دورة واحدة على الأقل للتعليم عن بعد من 25.5 إلى 36.3 بالمائة. وزاد عدد الملتحقين حصريًا بمثل هذه الدورات بنحو الثلث ، من 2.6 مليون إلى 3.4 مليون طالب. مع بيانات التسجيل الجديدة واستطلاعات الطلاب وأعضاء هيئة التدريس التي تظهر كل يوم ، قد يكون للنمو الأحدث والأهم في الطلب قوة شائكة أكثر مما كان متوقعًا ، خاصة وأن الأنظمة والمؤسسات الفردية تهدف إلى تنويع مصادر الإيرادات وتمييز نفسها عن المنافسة في السوق ومتابعة المناهج الدراسية الابتكار للتوافق مع احتياجات الطلاب وتفضيلاتهم المتطورة.

على الرغم من أن البعض ينظر إلى التعليم عن بعد منذ فترة طويلة على أنه أقل جودة من حيث الجودة ، يعتقد أكثر من نصف البالغين الأمريكيين الذين شملهم الاستطلاع في عام 2022 أن جودة التعليم عبر الإنترنت في التعليم العالي هي نفسها – أو أفضل من – التعليم الشخصي ، ارتفاعًا من 37 في المئة في العام السابق. وجدت إحدى الدراسات الاستقصائية أن سبعة من كل 10 طلاب خططوا لأخذ بعض الدورات على الأقل في شكل كامل عبر الإنترنت في مرحلة ما بعد الجائحة. من المتوقع أن ينمو السوق العالمي للدرجات العلمية والاعتمادات الصغيرة عبر الإنترنت ليصل إلى 117 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025.

بالتوازي مع هذا النمو في الطلب ، هناك فكرة أن السوق سيستمر في هيمنة عدد صغير من اللاعبين الوطنيين. تسجل أفضل 10 مؤسسات على الإنترنت فقط 20 بالمائة من الطلاب المتصلين عبر الإنترنت فقط في الولايات المتحدة ، وتنفق ملايين الدولارات كل عام على التسويق. لقد ترك هذا الخلل في التوازن العديد من أنظمة الدولة والمؤسسات الفردية تتساءل كيف يمكنهم اقتطاع قطعة الكعكة الخاصة بهم وكم حجم القطعة التي يجب أن يحاولوا قطعها.

اكتسبت العديد من المؤسسات والأنظمة العامة مؤخرًا مزودي خدمات عبر الإنترنت – ومن الأمثلة على ذلك UMass Global ، والحرم الجامعي العالمي لجامعة أريزونا وجامعة أركنساس جرانثام – للتوسع بسرعة وجذب جمهور أوسع. في حين أنه خيار بالتأكيد ، فإن عدد أهداف الاستحواذ القابلة للتطبيق محدود ، وبالنظر إلى الفحص الموسع والآثار الثقافية التي غالبًا ما تصاحب نهج الاستحواذ ، فإن النمو عن طريق الاستحواذ لن يعمل إلا للبعض.

تشير مراجعة النجاحات الأخيرة في السوق إلى نهج للتعليم عبر الإنترنت يستفيد من الموارد المؤسسية المحدودة ، ويعزز الأهداف الإستراتيجية المتعلقة بالوصول ونجاح الطلاب ، ويدعم أهداف المنظمات الشريكة ، ويضمن أن يكون المنتج الأكاديمي عالي الجودة ذا قيمة.

في مراقبة الجهود التي يبذلها القادة المؤسسيون لتصميم مناهج ذات صلة بالسوق للتعليم عبر الإنترنت في سياقاتهم الفريدة ، من الواضح أن كل جهد ناجح قد تناول وحاول الإجابة على الأسئلة الاستراتيجية المتوافقة مع ثلاث ركائز متتالية:

تطوير بيان الغرض بشكل تعاوني

• هل ننظر إلى التعليم عبر الإنترنت على أنه استراتيجية لتوسيع البرنامج ونمو الالتحاق الجديد ، أو لخيارات أكثر مرونة للطلاب الحاليين داخل الحرم الجامعي ، أو كليهما؟
• ما مدى أهمية تدفق الإيرادات الجديد أو الموسع الذي نرى التعليم عبر الإنترنت يمثله في المستقبل؟
• ما مدى أهمية ضمان أن تكون أصول التدريس والتعليم عبر الإنترنت ذات جودة متساوية أو أعلى مقارنة بالتعليم الشخصي؟ هل نحقق هذا الطموح اليوم؟
• كيف يمكننا ضمان التوازن المناسب بين استثمار الموارد لضمان نتائج الطلاب عالية الجودة وزيادة التسجيل في البرامج الجديدة؟

افحص مركز السوق الحالي

• ما هي احتياجات الشركاء أصحاب العمل الحاليين والمحتملين في المراكز الاقتصادية القريبة ، أو مبادرات القوى العاملة في المنطقة أو الشركاء الخارجيين الآخرين؟ هل يمكننا دعم هذه الاحتياجات من خلال التعليم عبر الإنترنت؟
• ما هي بصمتنا الحالية للعروض عبر الإنترنت ، وما هي خصائص الطلاب الذين ينجذبون إلى تلك البرامج؟
• هل يتمتع أي من تخصصاتنا الأكاديمية بعلامة تجارية معروفة تتجاوز السوق المحلي أو الإقليمي؟
• ما هي الخيارات الأخرى المتاحة للطلاب المحتملين عبر الإنترنت في المنطقة؟ هل توجد فجوات معينة في السوق تتوافق مع مجالات قوتنا الأكاديمية؟

تقييم نقاط القوة والفجوات التنظيمية

• هل منظمتنا الحالية لدعم التعليم عبر الإنترنت موزعة وموحدة مركزيًا داخل قسم معين أو ممثلة تمثيلا ناقصًا بشكل عام؟ هل المنظمة الحالية تناسب بيان الغرض لدينا؟
• ما هي القدرات والفجوات المحتملة لمؤسسة دعم التعليم عبر الإنترنت الحالية لدعم التعليم عالي الجودة عبر الإنترنت من خلال تعزيز وتقديم أفضل الممارسات في تصميم التعليم ونمو البرامج والابتكار والتسويق والتوظيف وتقييم البرنامج أو الدورة التدريبية؟
• في المجالات ذات القدرات المحدودة ، ما هي قدرة المؤسسة ورغبتها في استكشاف شراكات الأطراف الثالثة لتسريع النمو (على سبيل المثال ، بائعي إدارة البرامج عبر الإنترنت للتسويق والتوظيف ودعم التصميم التعليمي أو شركات الأبحاث لمعلومات السوق)؟
• كيف يرى أعضاء هيئة التدريس منظمة دعم التعليم الحالية عبر الإنترنت ، لا سيما الموارد المتاحة لضمان تصميم وتقديم تعليمي عالي الجودة؟

عند الإجابة على هذه الأسئلة ، قد تقرر بعض المؤسسات أو الأنظمة الاستفادة من علامتها التجارية الوطنية والاستثمار في متابعة نطاق كبير على الإنترنت على المدى القريب من خلال النمو غير العضوي ، كما هو الحال في الاندماج أو الاستحواذ. قد يدرك الآخرون أن وضعهم الأمثل هو التركيز على تزويد الطلاب الحاليين بخيارات أكثر مرونة للدورة التدريبية ومتابعة النمو المستهدف للبرامج عبر الإنترنت المتوافقة مع سوق العمل الإقليمي ومتطلبات الطلاب ، وقد يؤدي ذلك إلى تحقيق تكامل داخلي وموحد لـ دعم الموارد ووحدات تطوير أعضاء هيئة التدريس. قد تقدم حلول أخرى نفسها أثناء عملية الاكتشاف هذه.

إن فحص هذه الأسئلة (وربما أسئلة أخرى) سيساعد مؤسستك في تطوير إستراتيجية تعليمية عبر الإنترنت تتناسب مع سياقك الفريد وموقعك في السوق. سيسمح لك أيضًا بالاستفادة من النمو المستقبلي الأخير والمتوقع في طلب الطلاب على العروض عالية الجودة عبر الإنترنت وتحقيق نتائج موازية تتعلق بتنويع الإيرادات ، والمواءمة مع اتجاهات السوق وابتكار المناهج الدراسية.