مهام كتابة الكلية لإعداد الطلاب للنجاح في العمل
تعد مهارة تجميع الأفكار في اتصالات موجزة ومقنعة أمرًا بالغ الأهمية للنجاح في العديد من المهن وأماكن العمل. لهذا السبب يجب على الأساتذة التفكير في تصميم مهام كتابية تتوافق مع ما سيواجهه الطلاب في مكان العمل. مارثا كوفين ، مؤلفة كتاب الكتابة في الوظيفة: أفضل الممارسات للتواصل في العصر الرقمي (مطبعة جامعة برينستون ، 2022) ، تحدثت عن هذا الموضوع في المؤتمر الأخير حول التعليم العام والتربية والتقييم الذي نظمته الرابطة الأمريكية للكليات والجامعات.
شارك كوفن ، وهو مدرب ومستشار يدرّس السياسة العامة والكتابة في جامعتي برينستون ونيويورك ، في الاختلافات العديدة بين الكتابة الأكاديمية في مكان العمل – بما في ذلك الكتابة في مكان العمل التي تميل إلى الحصول على فقرات قصيرة وقوائم نقطية. في مكان العمل ، يتم تقدير الكتابة التعاونية ومتوقعة بشكل عام ، بينما يتم تدريب الطلاب في الفصول على الكتابة بشكل مستقل.
إن عدم قيام أساتذة الجامعات بنمذجة الكتابة الجيدة للطلاب يمثل مشكلة أيضًا. تميل كتاباتهم إلى أن تكون “محملة بشكل رهيب بالمصطلحات اللغوية” ، و “غالبًا ما نخفي المحصلة النهائية” ، على حد قولها. تلك النقطة الرئيسية؟ غالبًا ما يكون من الصعب جدًا العثور عليه – حتى في ملخصات مقالات المجلات الأكاديمية.
تشمل المشكلات الشائعة الأخرى: تعبئة مجموعات الشرائح بعدد كبير جدًا من الكلمات ، وتقديم تصورات للبيانات “تشبه اختبارات الذكاء” ولها عناوين غير مفيدة ، وإضافة الحواشي السفلية إلى كل شيء. في حين أن هناك أسبابًا وجيهة للهوامش في الأكاديمية ، في مذكرة عمل داخلية ، يمكن للمرء أن يوثق فقط في الحصول على الحقائق مباشرة.
يحتاج الطلاب الذين يتابعون وظائف خارج الأوساط الأكاديمية (أي الغالبية العظمى من الطلاب) إلى ممارسة أنواع شائعة من الكتابة في مكان العمل. في ما يلي بعض أنواع الكتابة التي تم إجراؤها في العمل مع نصائح من Coven حول كيف يمكن أن توفر الواجبات في دورات الكلية هذه الممارسة:
- التقارير والمذكرات والمقترحات والخطط. يمكن أن يُطلب من الطلاب تسليم مذكرة غلاف مع أي مهمة أو كتابة تغريدة أو منشور على LinkedIn يلخص الفكرة و “يُظهر أنك وصلت إلى صميمها” ، كما يقول كوفن.
- مواد لوسائل الإعلام ، مثل البيانات الصحفية أو التعليقات. في بعض الشركات ، لا سيما أمازون ، يُطلب من الموظفين الذين يقدمون شيئًا جديدًا كتابة بيان صحفي وأسئلة وأجوبة تسلط الضوء على ما قد يُسألون عنه بشأن الاقتراح. هذه وظيفة إضافية محتملة أخرى. أو يمكن أن يُطلب من الطلاب كتابة حوالي 700 كلمة من منظور حول موضوع ما للتأثير على القارئ ، مما يعكس مقالة على LinkedIn.
- السير الذاتية وخطابات التعريف. وجد Coven أن الطلاب ، عندما يُسألون عن سبب طلب وظيفة معينة ، سيركزون على اهتماماتهم الشخصية. يمكن للمهمات ذات الصلة أن تضعهم في ذهنية بيع أنفسهم على أنهم مناسبون تمامًا للدور.
- التقييمات الذاتية ومراجعات الأداء. عندما يُسأل عن الوظيفة ، معظم الناس ليس لديهم فكرة عن كيفية مهاجمة هذا النوع من الكتابة ، كما يقول كوفن ، مضيفًا أن “المحاكاة أمر رائع” فيما يتعلق بأداء الفصل.
- الطوابق الشرائح. في حين يشعر الطلاب بالراحة عمومًا في إنشاء مجموعات الشرائح ، يمكن أن يكون أحد مجالات النمو هو تعليمهم أن يكون لديهم عنوان رئيسي في كل شريحة ينقل النتيجة النهائية ، كما يقول كوفن. “إذا قرأت للتو العناوين الرئيسية ، فيجب أن تحكي قصة”.
في الآونة الأخيرة داخل التعليم العالي مقال رأي ، عرضت مارثا كوفن نصائح للأكاديميين لاستخدام الأرقام في الأوراق والتقارير بشكل أكثر فعالية. عند وضعها موضع التنفيذ ، يمكن أن تساعد النصائح أعضاء هيئة التدريس في تقديم نموذج للكتابة الجيدة للطلاب.
