تأثير التعلم على عائد الاستثمار
تعظيم عائد الاستثمار مع نصائح التدريب على الأعمال المثبتة
تساعد برامج التدريب على الأعمال المديرين التنفيذيين في الحصول على أفضل فريق ممكن وتحقيق أقصى استفادة منه. تتناول هذه المقالة التعلم والتطوير في مجال الأعمال (L&D) ، وفوائدها للشركة ، والتحديات التي قد تواجهها الإدارة. نناقش أيضًا عائد الاستثمار (ROI) على برامج التدريب ، وما يمكنك القيام به لزيادة استثمارك في التعلم ، واختيار مزود تدريب مؤسسي رائع. بشكل عام ، هناك رؤى حول مدى أهمية التعلم لعملك وكيفية استخدامه لصالحك.
أهمية التعلم لنجاح الأعمال
يعد التعلم أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي عمل ، ويضمن التدريب المستمر القدرة التنافسية والربحية. يعد تعزيز ثقافة التعلم في شركتك وتنميتها أمرًا ضروريًا للمسؤول التنفيذي. يجب على فريق القيادة المشاركة وتحديد الأولويات ودعم التعلم لتحقيق أفضل النتائج. تمتد أهمية التعلم إلى ما هو أبعد من مجرد اكتساب المهارات التقنية لنمو الأعمال ، مثل البرامج أو الأجهزة. التدريب على المهارات اللينة مثل الاتصال وإدارة الوقت والعمل الجماعي يحسن فعالية الموظفين ويضيف قيمة إلى أدائهم الوظيفي. تجني الشركات التي تستثمر في تعلم الموظفين الفوائد حيث يصبح موظفيها أكثر إنتاجية وكفاءة وثقة.
إطلاق العنان لمزايا التدريب
يعد الاستثمار في برامج تدريب الموظفين أمرًا بالغ الأهمية لتعزيز القدرة التنافسية والربحية لشركتك. لا يؤدي التدريب العملي للشركات إلى زيادة الكفاءة والمبيعات فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى خفض التكاليف. بالإضافة إلى ذلك ، يعزز تدريب الموظفين التمايز بين الشركات ويخلق بيئة لتطوير الموظفين للتعلم والنمو.
سيكون من الأفضل أن يكون لديك خطة مفصلة ودعم C-suite لبرنامج تدريب الموظفين الخاص بك لتحقيق النجاح. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك التأكد من أن البرنامج التدريبي يتماشى مع أهداف وغايات العمل. من خلال برنامج التدريب المناسب ودعم الموظفين ، يمكن للشركات إطلاق إمكاناتها الكاملة وضمان النجاح على المدى الطويل ، مما يؤدي إلى عائد استثمار أفضل لأصحاب الأعمال.
نصائح للتدريب على الأعمال التجارية: تعظيم الاستثمار في التعلم
يتضمن التدريب العملي على الأعمال تعظيم استثماراتك في التعلم. يمكن للمديرين التنفيذيين تعزيز ثقافة التعلم من خلال توصيل توقعات واضحة ، وتوفير الموارد مثل نظام إدارة التعلم (LMS) ، وتحديد أولويات التدريب المستمر. بالإضافة إلى ذلك ، يعد تحفيز المتدربين جزءًا مهمًا من التدريب العملي [1]. تقطع الحوافز مثل بطاقات الهدايا والاعتراف اللفظي شوطًا طويلاً في ضمان شعور الموظفين بالتشجيع على المشاركة في برامج التدريب.
لجعل التدريب فعالًا ، يجب على الشركات التدرب مع مجموعة أصغر من المستخدمين وجمع التعليقات لتحسين برامج التدريب. يجب أن تعطي القيادة الأولوية للتدريب الشامل والمستقبل جيدًا للبقاء في المنافسة والمشاركة والربح. سيضمن الالتزام بالتدريب المستمر بقاء عملك في تناغم مع المشهد المتطور باستمرار للصناعة.
قياس عائد الاستثمار على التدريب
قياس عائد الاستثمار ليس بالأمر السهل دائمًا. يعد عرض المهارات المكتسبة في برنامج تدريبي أثناء حساب عائد الاستثمار أمرًا ضروريًا. يجب أن تكون المقاييس التي تقيس النتائج التنظيمية مرتبطة بالمهارات التي يتم تطويرها من خلال التدريب. من الضروري ربط التغييرات السلوكية بمقاييس الأعمال لإثبات قيمة التعلم. يصعب إثبات عائد الاستثمار الموثوق به دون إثبات أن المهارات قد تم تعلمها وتطبيقها في الوظيفة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم اتخاذ قرارات العمل بشكل عام بعد تحليل دقيق للبيانات لتعظيم الفوائد. لذلك ، يجب على المتخصصين في التعلم إظهار تأثير التغييرات السلوكية على المقاييس لإثبات عائد الاستثمار لبرنامج التدريب.
تحديات تنفيذ برامج التدريب على الأعمال
يأتي تنفيذ برامج تعلم الأعمال مع مجموعة من التحديات الخاصة به للمديرين التنفيذيين. يعتمد نجاحهم إلى حد كبير على أهداف محددة وتقييمات منتظمة للأداء والاهتمام المستمر. على سبيل المثال ، يؤدي الاستثمار في تدريب مندوبي المبيعات على معرفة المنتج إلى تواصل أكثر فعالية مع العملاء المحتملين. ومع ذلك ، فإن إخفاقات برنامج التعليم تشمل فجوات مهارات الموظفين ، والمعلومات المنسية ، وحلول التدريب غير الكافية ، ونقص التحسين القابل للقياس.
لضمان نجاح عملية التدريب المستمر ، يجب على المديرين التنفيذيين التعامل معها كاستثمار وتحديد احتياجات التدريب المحددة وفقًا لأهداف الشركة الحالية والمستقبلية. علاوة على ذلك ، يجب عليهم التركيز على تعلم الموظف عند نقطة الحاجة باستخدام قائمة تدقيق للتدريب وتعديلها ، إذا لزم الأمر ، إلى هيكل تعليم إلكتروني مختلط أو إعادة هيكلتها بناءً على النجاح.
أسئلة مكررة
1. ما الذي يجب أن يبحث عنه المسؤولون التنفيذيون عند اختيار مزود تدريب مؤسسي؟
يعد اختيار مزود التدريب المناسب للشركات أمرًا بالغ الأهمية لنجاح برنامج تدريب الموظفين في شركتك. يعتبر مقدمو الخدمات الذين لديهم سجل إنجازات سابق أمرًا بالغ الأهمية. خمسة أنواع رئيسية من التدريب يمكن أن تفيد القوى العاملة لديك: السلامة ، والتطوير المهني ، والامتثال ، والإدارة ، والتأهيل. يمكن أن يؤدي تدريب الموظفين إلى تحسين أداء الموظفين وتزويدهم بالمهارات اللازمة لأداء وظائفهم بفعالية.
مرة أخرى ، يعد الاشتراك في C Suite ضروريًا لبرنامج تدريب الموظفين الناجح. يمكن أن يساعد الدعم الإداري فرق L & D في تطوير والحصول على الموارد اللازمة. لإنشاء برنامج فعال ، فإن التخطيط السليم أمر بالغ الأهمية. وهذا يشمل اختيار المديرين المناسبين وتصميم خطة تدريب كاملة. يمكن أن يؤدي عدم وجود استراتيجية إلى جعل إنشاء برنامج فعال أمرًا شاقًا ، حتى بالنسبة للمؤسسات الكبيرة. لذلك ، يجب على المديرين التنفيذيين توخي الحذر عند اختيار مزود التدريب المؤسسي ، مع مراعاة احتياجات موظفيهم والأهداف الاستراتيجية للمؤسسة للتأكد من أن البرنامج يضيف قيمة.
2. كيف يمكن للاستثمار في تدريب الموظفين تحسين عائد الاستثمار للشركة؟
يمكن أن يؤدي الاستثمار في تدريب الموظفين إلى تحسين عائد استثمار الشركة من خلال زيادة الإنتاجية وتقليل معدل دوران الموظفين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للتعلم التعاوني مواءمة التعلم مع أهداف العمل مع تعزيز المشاركة. يمكن أن يؤدي الفشل في التدريب إلى إهدار الموارد ، ونسيان المعلومات ، وفقدان الإنتاجية ، في حين أن الحوافز مثل المكافآت ، والتقدير ، وتقديم الطعام للشركات يمكن أن تحسن المشاركة والتحفيز.
3. ما هي بعض النصائح الفعالة للتدريب على الأعمال للمسؤولين التنفيذيين؟
بالنسبة للمديرين التنفيذيين ، قد تتضمن استراتيجيات التعليمات الفعالة تمارين جماعية ، وعمليات محاكاة ، وتدريب ، وأنشطة جماعية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون التعليم الإلكتروني وسيلة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى فرق متفرقة. يمكن أن يؤدي التدريب المستمر ورفع المهارات إلى تحسين القدرات وجعل الموظفين منتجين. يعد إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية وبرامج التوجيه لتطوير قيادة الفريق أمرًا ضروريًا أيضًا. يمكنك تطوير فريق قوي وقادر من خلال التركيز على هذه الاستراتيجيات.
4. هل هناك أي خيارات فعالة من حيث التكلفة لتقديم نصائح التدريب على الأعمال للموظفين؟
نعم ، هناك العديد من الخيارات الفعالة من حيث التكلفة لتوفير التدريب للموظفين. لكن لسوء الحظ ، على الرغم من إنفاق الشركات الأمريكية 92.3 مليار دولار على تدريب الموظفين في 2020-2021 ، فإن 25٪ فقط من المشاركين [2] نعتقد أن الدورات التدريبية أدت إلى تحسين الأداء بشكل ملموس. ومع ذلك ، لا يزال من الممكن أن يؤدي توفير جلسات التعلم العملي إلى زيادة مشاركة الموظفين ومعدلات الاحتفاظ بالعملاء وتحسين أداء الموظفين وإنتاجيتهم. لتجنب الإنفاق المهدر ، يمكن استخدام استراتيجيات مبتكرة مثل الدورات عبر الإنترنت ، والتعلم من نظير إلى نظير ، والتدريب أثناء العمل ، وبرامج التوجيه لتوفير فرص فعالة من حيث التكلفة للموظفين.
افكار اخيرة
يمكن أن يؤثر الاستثمار في برامج التعلم بشكل إيجابي على عائد الاستثمار لشركتك. تعد الشراكة مع مزود تدريب مؤسسي يتفهم أهدافك ويمكنه تقديم حلول مخصصة أمرًا ضروريًا. تذكر أن الفوائد تتجاوز مجرد تطوير المهارات والمعرفة ؛ يمكنهم أيضًا زيادة مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم والمساهمة في ثقافة تنظيمية إيجابية وتحسين خدمة العملاء. لزيادة استثمارك في التعلم ، قم بقياس عائد الاستثمار لبرامجك وتقييم فعاليتها باستمرار.
مراجع
[1] طرق ناجحة لتشجيع تطوير الموظفين وتقوية فريقك
[2] تدريب القوة للموظفين: 8 نصائح للفعالية والاحتفاظ
