كيفية تجنب اتصالات Cringey
قد يكون هذا خبرًا للبعض منكم ، لكن مجال التسويق والاتصالات يشكل مهنة. يمتلك المحترفون في هذا المجال شهادات جامعية وأحيانًا دراسات عليا في التسويق أو الاتصالات أو الصحافة أو التصميم أو التصوير الفوتوغرافي أو التصوير بالفيديو. مفاجأة كويل! نعم ، لقد تحدثت عن رغبة الأشخاص في الحصول على الشعارات والبيانات الصحفية ، ولكن حان الوقت مرة أخرى لبعض التذكيرات الودية.
أكتب هذا لأن زميلًا غاضبًا تساءل مؤخرًا بصوت عالٍ عما إذا كان يجب عليه تأطير وتعليق شهاداته الثلاث وجوائز عديدة للتميز على حائط مكتبه بعد أن لم يرغب عميل في الحرم الجامعي في إجراء تغييرات ضرورية في إحدى النشرات. أصر العميل ، “حسنًا ، لقد أحببت ذلك!” عندما أراد فريق التسويق والاتصالات حذف جملة متكررة وعاطفية وعاطفية ؛ تغيير خط غير قابل للقراءة عند تراكبه على صورة ؛ رتب التصميم واستبدال الصورة منخفضة الدقة التي لا يمكن إعادة إنتاجها بشكل جيد. الزبون ليس دائما على حق. أعني ، أنا أحب إلفيس الهزلي على اللوحات المخملية مثل أي شخص آخر ، لكنني أعلم أنه ليس فنًا جيدًا ولن أصر على إدراجه في مجموعة اللوفر الدائمة.
هذا هو الشيء ، أصدقائي وزملائي: نحن نعمل في مجال التعليم العالي ، وهو قطاع يركز على إنتاج الخبراء. بينما يتمتع كل منا بالخبرة في مجالاتنا ، إلا أننا لسنا خبراء في جميع المجالات.
إن استخدام الكاميرا على هاتفك وامتلاك كاميرا SLR أو كاميرا فيديو لا يجعلك مصورًا فوتوغرافيًا أو مصور فيديو. ولا يعني ذلك أنك تعرف ما الذي يشكل ضرورة وجود صورة فوتوغرافية أو مقطع فيديو لأغراض التسويق والاتصال. كم عدد الصور التي تحتاجها مؤسسة ما لمتحدث على المنصة (يُعرف أيضًا باسم “الدمية المتحركة”)؟ أو راعي شركة يسلم شيكًا ضخمًا بمبلغ 1000 دولار لممثل الحرم الجامعي (المعروف أيضًا باسم “The Grip and Grin”)؟ أو صورة جماعية للحاضرين في المؤتمر (تُعرف أيضًا باسم “نادي نسائي القرفصاء”)؟ يرجى ملاحظة ما يلي: لم يعد أحد ينتج الكتب السنوية. أو مائة صورة لكل حاضر في حدث يقف بجانب منظم الحدث (المعروف أيضًا باسم “صاحب السمو الملكي”). أو شهادة فيديو (تُعرف أيضًا باسم “إشارة الفضيلة”). أو مقطع فيديو لشخص يركض أو يحاول أن يكون رياضيًا محرجًا (يُعرف أيضًا باسم “ستيفن سيغال”).
إن معرفة كيفية استخدام برنامج كمبيوتر يتيح استخدام الألوان والأشكال والخطوط والصور لا يجعلك مصمم جرافيك. ورجاء ، دعنا نقول لا للقصاصات الفنية والصور المخزنة والخطوط الملونة بألوان أومبير. إلى جانب هذه الأشياء ، كم مرة رأينا فيها الاستخدام غير المقصود للألوان والأشكال التي تبدو في النهاية وكأنها أعضاء تناسلية أو سوائل جسدية؟ هذه هي الصور التي لا يمكننا أن نزيلها. يجب أن يرى محترفو التسويق والاتصالات ما لا تراه في البداية ، وأن يقيّموا الصور التي تنقلها بشكل نقدي ويتأكدوا من أن كل ما يتم نقله هو عن قصد.
هل ينبغي أن تتم الموافقة على إنتاج قميص تي شيرت (يُمنح للطلاب المحتملين خلال منزل مفتوح في شهر ديسمبر) يتضمن تمثيلات بيانية لثلج الثلج والكلمات “فئة 2028” للإنتاج والتوزيع؟ هذا ليس مجرد لا ، ولكن “الجحيم ، لا”. قد يؤدي القيام بذلك إلى وضع علامة على مرتديها على أنه “ندفة ثلجية” ، وهو مصطلح مهين ومُسيّس. ينكمش! في حين أن الجمهوريين من اليمين المتطرف قد يسخرون من المشاعر ، أنا متأكد من أن الطلاب وأولياء الأمور وأعضاء هيئة التدريس والإدارة لن يكونوا مستمتعين.
لا تعني القدرة على تجميع سلسلة من الكلمات معًا لإنشاء جملة أو مقالة في مجلة أو رواية أو أطروحة أو مقال أنك قادر أو مؤهل لتكون مؤلف إعلانات. لقد رأينا جميعًا الجاذبية والتلاعب بالكلمات والتعابير الاصطلاحية بشكل خاطئ. بمجرد أن قرأت عنوانًا لقصة مقترحة عن شبة تمتلك مزرعة فول سوداني تشير إلى أنها كانت غير مستقرة عقليًا بسبب التلاعب بالكلمات. في مؤسسة أخرى ، تم تصحيح دورة للأطفال حول الثعابين تسمى “Herps for Kids” لقراءة “Herpes for Kids” في رسالة إخبارية. ييكيس!
متخصصو التسويق والاتصال هم خبراء في آليات أو كيفية الحصول على كلمة حول عمل المؤسسة وإنجازات طلابها وأعضاء هيئة التدريس والموظفين والخريجين والمتبرعين. اختيار النغمة المناسبة والمضمون والوسائط والوسيلة للمراسلة هي وظيفتهم. على العكس من ذلك ، فإن عملاء الحرم الجامعي هم خبراء في المحتوى. يشارك عملاء الحرم الجامعي مع زملائهم في التسويق والاتصالات ما يجب نقله ولمن ولماذا من الضروري مشاركة المعلومات.
يرجى السماح لموظفي التسويق والاتصال بإنقاذك من نفسك. اعرف أن زملائك في التسويق والاتصالات ليسوا صعبين أو لئيمين أو متعطشين للسلطة. وبضع كلمات موجهة إلى العاملين في مجال التسويق والاتصالات: مارسوا أحكامهم النقدية ، وأقنعوا بأدب ، وقلوا “لا” بحزم عند الضرورة ولا تسمحون بالتواصل المحرج. بروح الانحناء ، فإن العمل الجماعي يجعل الحلم يعمل.
