مخطط النمو: تنمية المرونة – صناعة التعليم الإلكتروني
ابدأ بنفسك ثم كوِّن فرقًا مرنة
كقائد ، يجب أن تتخذ خطوات مدروسة للنمو كل يوم. يمكن أن يبدأ هذا النمو بنفسك وينتشر إلى فريقك ومؤسستك. النمو يعني أنك تتطور وتتعلم وتدور حول محور حتى تتمكن من التنقل بنجاح في سياقات جديدة وغير معروفة. تستكشف هذه السلسلة من المقالات التي تحمل عنوان “مخطط النمو” التكتيكات الرئيسية لتعزيز هذا النمو. تركز هذه المقالة على المرونة – لماذا هي مهمة وكيف تنميها على المستوى الفردي والجماعي والتنظيمي.
ما هي المرونة ولماذا هي مهمة؟
وفقًا لقاموس Merriam-Webster ، المرونة هي القدرة على التعافي من سوء الحظ أو إلحاق التغيير. [1] المرونة مهمة لأنها تمكن الأفراد والفرق والمؤسسات بشكل عام من مواجهة التحديات غير المسبوقة وإدارتها. لقد كان جائحة COVID-19 ، ولا يزال ، من نواح كثيرة ، مثالًا رائعًا للاختبار وتعزيز المرونة على المستوى الفردي والجماعي والتنظيمي حتى على المستوى القطري والعالمي. المرونة مثل العضلات ويمكن تقويتها من خلال الممارسة على المستويات الثلاثة. [2]
المرونة الفردية
عندما لا يدير القادة طاقاتهم الجسدية والعقلية والعاطفية والروحية ، فإنهم يميلون إلى الشعور بالتعب ، ونقص النوم ، وتناول الطعام بشكل غير صحي ، والشعور بالتشاؤم ، ويجدون عمومًا صعوبة في التركيز. على المستوى الفيزيائي الأساسي ، تظهر الأبحاث أن الإجهاد يمكن أن يسرع من معدل تقدم خلايانا في العمر. هذا يعني أن الخلايا لا تتجدد بالسرعة. يمكن أن تكون تنمية قدرتك على إدارة طاقاتك تحويلية لأنها يمكن أن تساعدك على التنقل في التغيير والعودة إلى الوراء عند مواجهة التحديات.
حدد الدكتور دينيس تشارني ، الذي يبحث في المرونة في Mount Sinai في مدينة نيويورك ، عشر استراتيجيات رئيسية قابلة للتنفيذ لتنمية المرونة الشخصية. في تطور من القدر ، تم إطلاق النار عليه وهو يخرج من أطعمة لذيذة واضطر إلى ممارسة تكتيكات البحث الخاصة به في رحلته إلى الشفاء. تتضمن بعض التكتيكات الرئيسية ما يلي:
- أن تكون استباقيًا. يمكن أن يساعدك اتخاذ خطوة صغيرة كل يوم على التحول من رد الفعل إلى كونه استباقيًا.
- تحديد مُجددات الطاقة الخاصة بك ، سواء كانت تشمل التمرين والتأمل وممارسة هواية وحتى القيلولة.
- التحلي بالمرونة ، حيث تمنح نفسك النعمة بينما تسعى جاهدًا لبناء عاداتك اليومية في الصحة وإدارة الطاقة.
- طلب المساعدة عند الحاجة إليها واستخدام الموارد المتاحة لك.
- ممارسة “إعادة الصياغة” ، حيث تقوم بتغيير روايتك من خلال قبول ماضيك وإعادة تحديد مستقبلك من خلال الاستفادة من هذه التكتيكات والاعتماد على شبكة الدعم الخاصة بك.
- الاحتفال بالانتصارات الصغيرة ، حيث يمكنك إعادة تصور الشعور بالنجاحات الماضية واستخدامها للاحتفال بالانتصارات الصغيرة التي تحققها كل يوم أو أسبوع.
- الاستفادة من الروحانية من خلال التأمل والصلاة بالشكل الذي يناسبك.
هذه بعض التكتيكات الأساسية التي يمكنك اعتبارها قائدًا في رحلتك لبناء مرونتك الشخصية ، وهي أساسية لبناء قدرة الفريق على الصمود.
مرونة الفريق
واحد من أفلامي المفضلة، معجزة على الجليد، هو عرض مثالي لقدرة الفريق على الصمود. الفيلم مأخوذ عن القصة الحقيقية لفريق الهوكي الأمريكي الذي هزم فريق الهوكي السوفيتي في دورة الألعاب الأولمبية الشتوية 1980 في ليك بلاسيد ، نيويورك. يحكي الفيلم قصة كيف تمكن فريق الهوكي الأمريكي الذي كان معظمه من الهواة والشباب والمستضعفين ، بقيادة وتوجيه وتدريب شاق للمدرب هيرب بروكس ، من التغلب على بطل الميدالية الذهبية أربع مرات الفريق السوفيتي من خلال بناء مرونة الفريق. في المشهد المحدد ، يجعل المدرب الفريق يتدرب على الجليد بعد المباراة بفترة طويلة ، متجاوزًا حدوده إلى ما وراء الاهتمام الأناني لمصلحة الفرد في التواجد في الفريق ، كل يمثل كليته ، إلى التوافق الجماعي كفريق واحد ، يقاتلون معًا ، يمثلون الولايات المتحدة. أثناء محاذاة الفريق ، يتواصلون ويتواصلون ويقاتلون معًا. ونتيجة لذلك ، أصبحوا أكثر مرونة. تغلبوا على السوفييت واستمروا في الفوز على فنلندا في النهائيات والفوز بالميدالية الذهبية الأولمبية للولايات المتحدة.
وفقًا لمقال نشر في هارفارد بيزنس ريفيو بقلم كيث فيراتزي وماري كلير ريس وأليكس فنسنت ، هناك أربع قيم أساسية لبناء مرونة الفريق: الصراحة وسعة الحيلة والتعاطف والتواضع. [3] الصراحة تساعد الفريق على التواصل بشكل مفتوح وبناء الثقة. تمكّن البراعة الفريق من الاعتماد على نقاط القوة لدى بعضهم البعض ، والتفكير بشكل مختلف ، وحل المشكلات معًا عند ظهور تحديات جديدة وغير معروفة. يمكّن التعاطف الفريق من مد النعمة لبعضهم البعض ، وإظهار الرعاية العميقة ، ودعم بعضهم البعض. يحتاج قادة الفريق إلى تعزيز ودعم السلامة النفسية لتوليد التعاطف والنعمة داخل الفريق. يمكّن التواضع الفريق من فهم حدودهم وقبولها وطلب المساعدة الخارجية عندما يحتاجون إليها. في المقابل ، تعد مرونة الفريق أمرًا ضروريًا للمرونة التنظيمية لأنها يمكن أن تؤثر على ثقافة المنظمة.
المرونة التنظيمية
وفقًا لرئيس شركة ماكينزي في آسيا ، غوتام كومرا ، فإن المرونة التنظيمية تتعلق بالقدرة التنظيمية على اللعب بالدفاع والهجوم في الأعمال التجارية. [4] قد تتضمن ممارسة الدفاع في مجال الأعمال تعزيز عمليات مثل الأمن السيبراني الذي لا يحتوي على ثقة ، وإعادة تنظيم سلاسل التوريد ، وخفض التكاليف. قد يشمل اللعب في الأعمال الإجرامية تعيين الأشخاص المناسبين ، وزراعة ثقافة قوية ، وبناء منتجات جديدة ، ودخول أسواق جديدة. لتكون قادرة على لعب الهجوم والدفاع ، تحتاج المنظمات إلى اعتماد نهج رشيق حيث تركز على احتياجات العملاء ، والاستفادة من التصميم الذي يركز على الإنسان لتطوير منتجات وخدمات جديدة ، وقبل كل شيء ، إنشاء ثقافة المرونة التي تركز على التكيف والمرونة القادة والفريق الذين تم تمكينهم لقيادة المهمة ، يتحملون المسؤولية عن النتائج ذات المغزى ويتم منحهم الفرصة للنمو ، والفرق التي تدعم وترتقي ببعضها البعض لتحقيق المهمة رغم كل الصعاب.
استنتاج
المرونة هي تكتيك نمو أساسي في هذا العصر من التغيير المستمر والمتسارع على جميع الجبهات. لتنمية المرونة الفردية كقائد ، عليك إدارة طاقتك ، سواء كانت جسدية أو عقلية أو عاطفية أو روحية. على مستوى الفريق ، من المهم تنمية المرونة من خلال التوافق مع المهمة معًا ودعم بعضنا البعض على طول الرحلة. على المستوى التنظيمي ، تعني تنمية المرونة تسليح المنظمة بالأفراد والقدرات والتقنيات والأدوات والعمليات والبيانات لتمكينها من تحمل التغيير والتحديات ، فضلاً عن الاستفادة من الفرص ودفع النمو.
مراجع:
[1] تعريف المرونة والمعنى
[2] خمسة دروس علمتنا إياها جائحة COVID-19 عن المرونة
[3] 7 استراتيجيات لبناء فريق أكثر مرونة
[4] كيف يمكن للشركات بناء المرونة المؤسسية والفردية
