الجامعات تطرد مديري الصحة العقلية لديها

مثل العديد من المؤسسات التي تهدف إلى تقديم خدمة أفضل لاحتياجات الصحة العقلية للطلاب ، تعيد جامعة Wright State في أوهايو تصميم مركز الاستشارات الخاص بها. سيشمل المركز المعاد تصميمه المزيد من خدمات العافية ويشارك بشكل أوثق مع كلية التعليم الصحي والخدمات الإنسانية بالجامعة ، والتي يأمل قادة الجامعات أن تؤدي إلى أوقات انتظار أقصر للطلاب الذين يبحثون عن خدمات ، فضلاً عن زيادة الرعاية الصحية عن بعد وقدرات ما بعد ساعات العمل.

لكن روبرت راندو ، مدير خدمات الاستشارة والعافية في ولاية رايت ، أو CWS ، لن يشارك في إعادة الهيكلة. قيل له في فبراير / شباط أنه تم إنهاء عمله في الجامعة ، رغم أنه سُمح له بإنهاء رؤية مرضاه الحاليين ؛ ترك المؤسسة في نهاية المطاف في وقت سابق من هذا الشهر. عمل راندو في Wright State لمدة 24 عامًا ؛ في عام 2017 ، حصل على جائزة الإنجاز مدى الحياة من جمعية مديري مراكز الإرشاد في الجامعات والكليات (AUCCCD).

أعلن عميد الطلاب في جامعة رايت ستيت ، كريس تايلور ، إنهاء راندو في رسالة بريد إلكتروني من فقرة واحدة إلى موظفي قسم شؤون الطلاب في 3 فبراير.

كتب تايلور في رسالة البريد الإلكتروني التي تم توفيرها لـ داخل التعليم العالي. عين البريد الإلكتروني اثنين من أعضاء هيئة التدريس كقادة مؤقتين لـ CWS ، موضحًا أنهما سيحتفظان بهذه المناصب حتى نهاية الفصل الدراسي.

في مقابلة مع داخل التعليم العالي، قالت بروفوست آمي طومسون إنها لا تستطيع أن تشرح سبب عدم بقاء راندو في منصب مدير CWS لأنها كانت مشكلة متعلقة بالموظفين. لكنها قالت إن الجامعة تخطط للبحث عن المدير الجديد.

قالت “هذا المنصب سيكون له في الواقع خط منقط لعميد كلية التربية الصحية والخدمات الإنسانية لدينا”. “لذا ، فإن هذا يعزز حقًا ذلك المركز الاستشاري – الشراكة الأكاديمية.”

بخصوص الاتجاهات

مع بقاء الصحة العقلية للطلاب على رأس أولويات الكليات والجامعات الأمريكية ، تبحث المؤسسات عن طرق مبتكرة لتزويد الطلاب بالرعاية التي يحتاجون إليها. قام البعض بإزالة الحدود القصوى لعدد جلسات الإرشاد التي يمكن للطلاب حضورها ؛ جند آخرون أعضاء هيئة التدريس للمساعدة في المعركة.

لا يزال آخرون – بما في ذلك Wright State ، وكذلك جامعة Texas A&M وجامعة كنتاكي – يعيدون هيكلة مراكز الاستشارة الخاصة بهم بالكامل في محاولة للعثور على نموذج يسمح للطلاب بالحصول على رعاية صحية عقلية في الوقت المناسب ومتكررة وفعالة في الحرم الجامعي.

وفقًا لماركوس هوتالينج ، رئيس AUCCCD ، قامت 10 جامعات على الأقل بعزل مديري مراكز الاستشارة الخاصة بهم في العام الماضي.

“[These institutions] قالوا بشكل أساسي ، “سوف نتحرك في اتجاه مختلف” ، وقد وضعوا بشكل أساسي الاستشارة في إطار الخدمات الصحية أو [another] إعادة الاصطفاف ثم التخلص من مدير المركز الاستشاري “.

في بعض الحالات ، تم إلغاء منصب مدير مركز الاستشارة بالكامل ؛ في حالات أخرى ، تمت مراجعة الدور لتتناسب بشكل أفضل مع رؤية جديدة للخدمات الصحية في الحرم الجامعي والتي غالبًا ما تشمل أو تستعين بالخدمات النفسية. وتقول المصادر إن هذه التغييرات قد تنتهي أيضًا بتوفير أموال بعض المؤسسات.

أنشأت جامعة كنتاكي دور مدير تنفيذي جديد للإشراف على عروض الصحة العقلية الموسعة في الحرم الجامعي ، والتي حلت بشكل أساسي محل الدور الحالي لمدير مركز الاستشارة. (تقاعدت ماري تشاندلر بولين ، وهي فائزة أخرى بجائزة الإنجاز مدى الحياة من AUCCCD ، من هذا المنصب في أغسطس ؛ يبدو أن البحث عن المدير التنفيذي الجديد ، المدرج في لوحات الوظائف مثل Higher Ed Jobs ، مستمر.)

تركز عروض الصحة العقلية الجديدة في كنتاكي على “مركز” يسمى TRACS ، أو الفرز والإحالة والمساعدة ودعم الأزمات ، والذي يحيل الطلاب إلى خدمات الدعم المطلوبة ويهدف إلى توظيف واستبقاء الأطباء الذين يتطابقون مع خلفيات وهويات طلاب كنتاكي ، وفقًا إلى بيان عبر البريد الإلكتروني من كورين ويليامز ، نائب رئيس كنتاكي المساعد لرفاهية الطلاب.

وفي الوقت نفسه ، جمعت Texas A&M بين خدمات الصحة العقلية والصحة تحت سقف واحد. في عملية إعادة الهيكلة ، أنشأت الجامعة دورًا قياديًا جديدًا يسمى المدير الأول للاستشارات والصحة العقلية الذي حل محل مدير مركز الاستشارة الحالي ، والذي تبحث المؤسسة عنه حاليًا عن المتقدمين.

“من أجل العمل ، تم توسيع هذا المنصب وإنشاء دور مدير كبير. قالت نانسي فهرنوالد ، نائب الرئيس المساعد للخدمات الصحية الجامعية ، إن هذا المنصب كما كان قد تم تنقيحه ويتطلب مستوى مختلفًا من الكفاءات والمهارات ، لذلك لم يعد هناك حاجة لدور المدير “. . “هذه هي البصيرة: التغيير التنظيمي وليس الأفراد ، وليس الأداء ، وليس أي شيء من هذا القبيل. لقد كان تغييرًا تنظيميًا “.

فقدان المعرفة المؤسسية

بحسب عدة مصادر داخل التعليم العالي في الخلفية ، يظهر الاتجاه أن المسؤولين يضعون قيمة أقل مما ينبغي لأفكار وتجارب موظفي مركز الاستشارة والقادة في الكفاح من أجل تلبية الطلب الهائل على رعاية الصحة العقلية للطلاب.

ويتجلى هذا بشكل خاص في عدم وجود مدخلات لقادة مراكز الاستشارة في جهود إعادة الهيكلة المختلفة في مؤسساتهم. قال فرد لديه معرفة بعمليات CWS في Wright State أنه لم يشارك أي من كبار قادة مركز الاستشارات في خطة مواءمة المركز بشكل أوثق مع كلية التثقيف الصحي والخدمات الإنسانية ، على سبيل المثال.

كما أشار المصدر إلى أن الجامعة اختارت إلغاء منصب راندو منتصف فبراير الجاري ، وهي من أكثر الفترات ازدحامًا لمركز الاستشارة.

قال Hotaling: “عندما يتم اتخاذ قرارات بشأن رعاية الصحة العقلية في حرم الجامعات ، يجب أن يشارك قادة الصحة العقلية في الحرم الجامعي في تلك القرارات”. “لا ينبغي أن يتم بشكل صارم من نموذج قائم على الحاجة. لا ينبغي أن يتم ذلك بسبب نموذج مالي محتمل “.

حذرت Hotaling من أن السماح لمديري مراكز الاستشارة بالرحيل قد يكون له مجموعة من التداعيات ، بما في ذلك استنزاف معنويات الموظفين وحرمان المركز من المعرفة المؤسسية والسريرية طويلة الأمد.

قال: “هذا مصدر قلق كبير بالنسبة لي ، عندما تفقد شخصًا كان هناك منذ عدة سنوات”. “إنهم يأخذون أكثر من 20 عامًا من الخبرة ، وأكثر من 20 عامًا من المعرفة المؤسسية وما يزيد عن 20 عامًا من المعرفة بالصحة العقلية التي تعتبر فريدة من نوعها لمؤسستهم المحددة.”