من أين تبدأ؟ الحاجة إلى تحليل أوسع للاحتياجات

أهمية تحليل الاحتياجات الأوسع في التعلم القائم على الحلول

يساعدك تحليل الاحتياجات في تحديد جميع المتطلبات أو التحديات التي يواجهها المتعلمون. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا الحصول على رؤى قيمة منه فيما يتعلق بعمليات عملك ومجالات التعلم والتطوير التي تحتاج إلى تحسين ، مثل الموارد المفقودة لتخصيص تجربة التعلم ووضع كل شيء في السياق. يمكن أن تساعدك هذه العملية في تصميم أنشطة ذات مغزى أكبر ، وتحديد أهداف تعليمية واضحة ، وتحديد أي فجوات في استراتيجيتك الحالية. ومع ذلك ، فإن تحليل الاحتياجات الأوسع يأخذ هذه العملية خطوة إلى الأمام. يأخذ في الاعتبار العوامل الاجتماعية والثقافية والبيئية التي تؤثر على التدريب.

فوائد إشراك استشاري التعليم الإلكتروني في تحليل الاحتياجات الأوسع

تعمل وكالة التعليم الإلكتروني معك لتحديد ومعالجة الاحتياجات والتحديات الأوسع لهذه العملية. يتمتع خبراء التعليم الإلكتروني بمعرفة عميقة بعلم نفس التعلم والتصميم التعليمي. إنهم يعرفون طريقهم للتغلب على التكنولوجيا الحديثة وقد عملوا مع منظمات أخرى لحل معضلات التعلم والتطوير المماثلة. لدينا خبرة F2F ومدربين بارزين على متن الطائرة يمكنهم المساعدة في ما هو أبعد من التعلم الإلكتروني ، مثل تقديم التعلم المدمج أو الحلول وجهًا لوجه. يمكن لمستشاري التعليم الإلكتروني أيضًا الاطلاع على ما هو أبعد من متطلبات التدريب والنظر في ثقافة شركتك ومجموعة التكنولوجيا الحالية وإحصائيات الأداء. يتيح لهم ذلك تقديم حلول كاملة تعكس الأهداف التنظيمية وتلبي احتياجات فريقك.

طرق تحليل الاحتياجات الأوسع

ورش عمل مع أصحاب المصلحة

تعتبر ورش العمل فرصة ثمينة للتعاون مع أصحاب المصلحة القادرين على المشاركة بنشاط في المناقشة. يشارك الجميع وجهات نظرهم ، مما يسهل تحديد المشكلات الرئيسية ونقاط الألم التي ربما تكون قد أغفلتها. من خلال اجتماعات العصف الذهني والأنشطة الجماعية ، يمكن أن تساعدك ورشة العمل على اكتشاف المشكلات المحتملة من منظور مباشر. تحصل على السبق الصحفي الداخلي حول ما ينجح وما لا ينجح والأسباب المحتملة لوجود المشاكل ، لتبدأ. ناهيك عن أن إشراك أصحاب المصلحة يجعلهم أكثر استثمارًا عاطفيًا في العملية ، وهو أمر ضروري للحصول على موافقة الموظف في وقت مبكر.

الاستطلاعات والمقابلات

عادة ما تكون الاستطلاعات مجهولة المصدر ، مما يسمح للمشاركين بالتعبير عن أفكارهم بشكل أكثر انفتاحًا. المقابلات ، من ناحية أخرى ، أكثر شخصية وكاشفة. تتيح لك تعابير الوجه وإيماءات الجسد والفروق الدقيقة الأخرى الحصول على الصورة الكاملة. من خلال الجمع بين هذه الأساليب ، يكون لديك فهم أفضل لاحتياجات وتحديات وتفضيلات الجمهور المستهدف. عند إنشاء أسئلة الاستطلاع ، تأكد من أنها واضحة وموضوعية. حاول تضمين كل من الأسئلة المفتوحة ، والتي ستوفر بيانات نوعية ، والأسئلة المغلقة لمزيد من النتائج الكمية للحصول على نظرة عامة أكثر شمولاً.

التقارير والسجلات التجارية

يمكن أن تسلط بيانات الأداء والسجلات المالية وتقارير نظام إدارة التعلم وحتى تعليقات العملاء الضوء على نقاط القوة في التعلم والتطوير لديك ومجالات التحسين. يكمن السر في العثور على أشخاص ذوي خبرة يمكنهم تفسير البيانات وتحديد الأنماط والاتجاهات ثم استخلاص النتائج. على سبيل المثال ، إحصائيات تسجيل الدخول إلى LMS الخاصة بالموظف منخفضة ، ولكن لماذا لا يصلون إلى منصة التدريب؟ هل هي مسألة تسويق داخلي للتعليم الإلكتروني؟ هل يشعرون أن المحتوى لا صلة له بواجبات وظيفتهم أو أدوارهم؟

مواجهة التحديات في تحليل الاحتياجات الأوسع

مقاومة التغيير

ليس من غير المألوف أن يقاوم الناس التغيير. قد يكون هذا بسبب عدم ثقتهم في العملية أو الخوف من فقدان وظائفهم. على سبيل المثال ، قد لا يرغب الموظفون في مشاركة آرائهم بشكل علني حول عدم مشاركة القيادة أو عدم فعالية مواد التدريب لأنهم يخشون الانتقام. هذا هو السبب في أنه من الضروري أن تكون شفافًا تمامًا فيما يتعلق بالغرض من تحليل الاحتياجات الأوسع والفوائد التي ستجلبها. أكد أيضًا على أن مساهمات أصحاب المصلحة تحظى بالتقدير وأن كل شيء سيبقى سريًا.

قيود الوقت والموارد

يمكن لمحدودية الوقت والموارد أن تعرقل عملية جمع البيانات وتقييمها. هذا هو السبب في أنه يجب عليك إعطاء الأولوية لجمع المعلومات الأكثر أهمية والتي ستمنحك أدلة حول احتياجات وتفضيلات المتعلمين ، بالإضافة إلى المجالات التي سيكون لها أكبر تأثير على عائد الاستثمار في التعلم والتطوير. تمتلك وكالة التعليم الإلكتروني الأدوات والمعرفة اللازمة لجمع البيانات الضخمة وتنظيمها وتقييمها لتحديد المشكلة والحلول الممكنة بناءً على المشهد التحليلي بأكمله ، وليس فقط تقارير مشاركة المتعلم أو معدلات الإكمال.

إشراك أصحاب المصلحة في العملية

قد يكون لدى أصحاب المصلحة تضارب في المصالح عندما يتعلق الأمر بالعملية. قد لا يكونون ملتزمين بنفس القدر ، مما يجعل إشراكهم في تحليل الاحتياجات الأوسع نطاقًا أكثر صعوبة. لذلك ، حدد أصحاب المصلحة الرئيسيين ورسم خطة العمل الخاصة بك حتى يفهموا سبب وضع بيانات عملك تحت المجهر وكيف يتناسب ذلك مع المخطط الكبير للأشياء من حيث نمو الأعمال وتطوير الموظفين. ميزة تعليمية أخرى قائمة على الحلول يمكنك طرحها هي حقيقة أنها تتيح لك توفير الوقت والمال في المستقبل ، حيث تقوم بالأشياء بشكل صحيح في المرة الأولى.

خاتمة

ستسمح لك عملية التقييم هذه بالحصول على فكرة أفضل عن أهداف العمل واتجاهات الصناعة وديناميكيات السوق. بعد ذلك ، يمكنك تعديل أهدافك بناءً على تلك العوامل وابتكار حلول التدريب المناسبة. يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن الأدوار الوظيفية للموظفين ، ومستويات الخبرة ، والتفضيلات ، ومتطلبات التعلم ، وما إلى ذلك ، من خلال تحليل الاحتياجات على نطاق أوسع. سنكون مقصرين أيضًا في استبعاد التكلفة ومزايا توفير الوقت. تحليل الاحتياجات ليس ترفاً أو إضافة ، ولكنه خطوة حاسمة تساعدك على التركيز على الحلول التي ستحدث فرقاً بدلاً من إهدار الموارد على المبادرات التي لن تنجح ببساطة. أخيرًا وليس آخرًا ، يتيح لك التعلم القائم على الحلول تطوير تدخلات تعليمية أكثر فعالية. لديك الفرصة لتحديد المهارات أو الكفاءات الأساسية المطلوبة في مكان العمل ثم تخصيص الموارد للمجالات الصحيحة.

قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني الذي يبدأ في النهاية: كيف يمكن للتعلم القائم على الحلول أن يحول برنامج التعلم والتطوير الخاص بك وإثبات عائد الاستثمار اليوم لاكتشاف كيف يمكنك الاستفادة من النهج القائم على الحلول لتحقيق أهدافك وجعل عملية تطوير التعليم الإلكتروني الخاص بك أكثر تركيزًا على المشكلات. يمكنك أيضًا الاستماع إلى البودكاست غير المكتوب للتعليم الإلكتروني اليوم للتعمق أكثر في الإستراتيجية القائمة على الحلول وجميع الفوائد التي تقدمها.