عدد قليل جدًا من نماذج الأعمال التي تعطي الأولوية لنجاح الطلاب (رأي)
أصبح التعليم العالي يعني الكثير من الأشياء للشعب الأمريكي – تجربة النضج ، وخطوة انطلاق تحمل الوعد بمستقبل أفضل ، وحتى التحقق من أن الفرد “ينتمي” إلى مؤسسة حصرية. ولكن بمعنى بسيط ، يمكن القول إنه مصمم لخدمة واحد من غرضين أساسيين: إما لتعزيز المعرفة ، عن طريق البحث ، أو نقل المعرفة ، من خلال مجموعة من خبرات التعلم. حتى في الوقت الذي يسعى فيه الكثيرون إلى القيام بذلك ، فليس من الشائع أن مؤسسة واحدة يمكنها أن تعمل بشكل جيد على قدم المساواة ، ولا ينبغي تحفيز أو تحفيز كل مؤسسة على هذا النحو. في النهاية ، فإن عرض القيمة للمؤسسة سوف يقود بالضرورة نموذجها الاقتصادي وهيكل الحوافز. يمكن أن تكون هذه إما موجهة نحو تعلم الطالب ونجاحه أو ينتقص منها.
لسوء الحظ ، يتم العثور على المهام الموسعة في التعليم العالي بسهولة أكبر من وضوح الهدف ، ويتفشى الاختلال بين توقعات الطلاب والحوافز المؤسسية. في استطلاع أجرته مؤسسة Strada-Gallup Education لعام 2020-2021 لأكثر من 20000 أمريكي ، ذكر 79٪ أن السبب “أن أكون قادرًا على إعالة نفسي وعائلتي” مهم جدًا أو بالغ الأهمية في قرارهم بمتابعة أعلى مستوى تعليمي لهم. ولكن عندما تنظر إلى تركيبة نظام التعليم العالي في بلادنا ، فإن العديد من المؤسسات تتجه بشكل أساسي إلى المقاييس التي تعزز سمعتها بدلاً من نجاح الطلاب أو الحراك الاقتصادي.
المقاييس المستخدمة لتقييم جودة كلية أو جامعة – والتي تساعد في تحديد الأنشطة التي تعطيها المؤسسة الأولوية – غالبًا ما يكون لها علاقة قليلة جدًا بمدى جودة تقديمها للقيمة لعملائها الأساسيين. يو إس نيوز آند وورلد ريبورت التصنيف ، على سبيل المثال ، ضع في الاعتبار عوامل مثل انتقائية القبول والسمعة ومتوسط الإنفاق لكل طالب (مقياس يشمل الإنفاق على البحث). تم تلخيص عواقب تحديد الجودة بهذه الطريقة بشكل أفضل من قبل المؤلف مالكولم جلادويل: “مهما كان ما تشجعه ، فإنك تحصل على المزيد منه ، ومهما كان ما تدفعه من ضرائب ، فإنك تحصل على أقل منه. لقد اخترنا في الولايات المتحدة ، لأي سبب سخيف ، أن نعيش بنظام تعليم عالٍ فيه أخبار الولايات المتحدة عليك كتابة القواعد “.
ليس هناك شك في أن التصنيفات الوطنية والمفاهيم الرومانسية لتجربة الكلية قد ساهمت في نظام يقلل من أولويات تعلم الطلاب وتنقلهم الاقتصادي. لكن هذا لا يعني أن جميع المؤسسات يجب أن تعمل حصريًا لتحقيق هذه الغايات. لا توفر الجامعات كثيفة البحث فقط تجارب تعليمية عملية للطلاب المشاركين في البرامج البحثية ، ولكنها تخلق أيضًا قيمة للمجتمع من خلال تعزيز فهمنا الجماعي في المجالات المهمة. يمكن للأساتذة الذين يشاركون بعمق في التطورات البحثية في مجالهم استخدام هذه المعرفة لإثراء تعليمهم ، بشرط أن يكونوا على نفس القدر من المهارة في نقل تلك المعرفة إلى الطلاب.
ومع ذلك ، فإن تجميع البحث والتدريس في نفس نموذج العمل يضيف تعقيدًا إضافيًا ويؤدي إلى اختلالات يمكن أن تؤذي الطلاب. غالبًا ما ستراه هو أن أعضاء هيئة التدريس في هذه المؤسسات البحثية المكثفة لا يتم تحفيزهم لتركيز الانتباه على التدريس ، ولكن بدلاً من ذلك على الأنشطة التي ترفع من سمعة المؤسسة. بدلاً من كسب الترقيات بناءً على مدى جودة تعلم طلابهم ، تتم مكافأة أعضاء هيئة التدريس على نشر المقالات وجذب أموال المنح. يمكن لعضو هيئة تدريس واحد أن ينجز الكثير فقط في يوم واحد ، لذلك ستجد أساتذة يقللون ساعات عملهم ويمررون مسؤولية تصنيف الأوراق إلى مساعدي التدريس.
يجب على القادة في المؤسسات أن يسألوا أنفسهم: ما هو هدفنا الأساسي؟ إذا كانت الإجابة هي البحث ، فلا ينبغي أن تستند مقاييس الجودة – والحوافز نتيجة لذلك – إلى الأنشطة التي تعمل في المقام الأول على تعزيز سمعة المؤسسة ، بل تعكس بدلاً من ذلك أهمية تقدم أساتذة الأبحاث وكيف يترجم ذلك إلى قيمة اقتصادية. ومع ذلك ، إذا كانت المهمة الأساسية للمؤسسة هي مساعدة الناس على المضي قدمًا في حياتهم والتقدم في حياتهم المهنية ، فيجب على القادة أيضًا فحص حوافزهم واقتصادياتهم وميزانياتهم لضمان توافقها وفقًا لذلك.
في Western Governors University ، نحن واضحون بشأن هدفنا ، ونعمل على ضمان أن كل ما نقوم به موجه نحو نجاح الطلاب. ما يقرب من 60 في المائة من تكاليفنا (بما في ذلك استثمارنا في تكنولوجيا التدريس والتعلم) تذهب نحو تقديم الدورات التدريبية والتعليم ، مقارنةً بالكليات العامة وغيرها من الكليات الخاصة غير الربحية ، والتي تخصص فقط 27 إلى 30 في المائة في المتوسط.
تأتي كل مؤسسة مع مجموعة فريدة من الظروف وستبدو بالضرورة مختلفة ؛ هذا جزء من جمال نظام التعليم العالي في بلادنا. ومع ذلك ، فإنني أتحدى الكليات والجامعات التي تركز على التدريس والتعلم – كما أفعل أنا – للتفكير بانتظام في كيفية توافق التدابير والحوافز ، أو عدم توافقها ، مع نجاح الطلاب. هل برامجنا مصممة حول احتياجات السوق وأصحاب العمل ، أو حول اهتمامات أعضاء هيئة التدريس؟ هل يتم تحفيز أعضاء هيئة التدريس لتعزيز مثابرة الطلاب ، وتقدمهم ، وسرعتهم ، أو يتم تقييمهم بناءً على مقاييس أخرى لا تؤدي بشكل مباشر إلى تحسين نتائج التعلم؟ أين تقصر نماذج أعمالنا – من التوظيف ، إلى تقديم الدورات ، إلى أنواع الدعم المتوفرة قبل وأثناء وبعد التعليم – في تلبية احتياجات جميع المتعلمين؟ هل نقيس نجاحنا من حيث عائد الطلاب على الاستثمار ، أم نتشبث بشدة بالمقاييس التي تعزز السمعة ، مثل الانتقائية في القبول أو ألعاب القوى؟
إن الوجبات الجاهزة لأي مؤسسة – بغض النظر عن مهمتها – هي مضاعفة عروضها والتأكد من أنها ذات صلة وقيمة لعملائها الأساسيين. ولكن مع استمرار تراجع الإيمان بمؤسسة التعليم العالي ، أتمنى مخلصًا أن تقوم المزيد من الكليات والجامعات بتقييم وإعادة الالتزام بتعليم الطلاب ونجاحهم. عندما يتم تصميم كل جانب من جوانب التعليم العالي لزيادة احتمالية نجاح جميع الطلاب ، فسنعمل على تنشيط وعد التعليم كأضمن طريق للفرصة.
