تطوير بوابة التعليم الإلكتروني: ما يجب معرفته

أساسيات تطوير التعليم الإلكتروني

شهدت صناعة التعليم الإلكتروني نموًا سريعًا خلال السنوات الأخيرة ، وفي عام 2020 أصبحت شائعة بشكل خاص. لقد اعتاد الناس الآن على حقيقة أنه يمكنهم دراسة كل شيء تقريبًا عبر الإنترنت – وهذا يفتح مجموعة كاملة من الفرص الجديدة للمطورين الذين يرغبون في إنشاء منتج ذي قيمة. الآن هو الوقت المناسب لتطوير بوابة التعليم الإلكتروني ، ولكن عليك الاهتمام بجوانب متعددة قبل تصميم دورة تدريبية عبر الإنترنت. لمساعدتك ، قمنا بتجميع أفضل الممارسات في تطوير التعليم الإلكتروني ، والتي ستضمن أن بوابة التعليم الإلكتروني الخاصة بك تجذب العديد من الطلاب وتوفر لهم جميع الخدمات المطلوبة.

نماذج مختلفة لبوابات التعليم الإلكتروني: نظرة عامة

قبل الانتقال إلى تطوير بوابة التعليم الإلكتروني ، من المهم معرفة الاختلافات بين النماذج المختلفة ومقارباتها. فيما يلي بعض الأمثلة الأكثر شيوعًا لمواقع التعليم الإلكتروني.

1. منصة التعلم الذاتي

يقدم هذا النوع من المنصات نهج التعلم الذاتي. هذا يعني أنه يمكن للمستخدم اختيار الدورات التدريبية الخاصة به ووتيرة التعلم المناسبة ، ويمكنه التوقف والعودة عند الحاجة ، ويمكنه مراقبة تقدمه. يأتي المحتوى المقدم على مثل هذه المنصة بأشكال مختلفة: دروس صوتية ومرئية ، مفردات ، محتوى قابل للتنزيل ، إلخ.

2. منصة دروس عبر الإنترنت

تقدم هذه المنصة دروسًا فردية (أو جماعية) مع المعلم. إذا اختار المستخدم طريقة التعلم هذه ، فسيكون لديه تعليم أكثر صرامة ومنظمًا وسيتم تقييمه من قبل المعلم. سيتمكن المستخدم أيضًا من تلقي ملاحظات شخصية طوال عملية التعلم.

3. منصة مؤتمرات الويب

تُستخدم هذه المنصات لتسهيل عملية التعلم عبر الإنترنت لمجموعة من الطلاب من خلال تزويدهم ببيئة تعليم إلكترونية مركزية. تحظى هذه المنصات بشعبية خاصة في الجامعات والكليات وهي مصممة لاستيعاب مجموعات كبيرة من الطلاب.

بالطبع ، يمكنك الجمع بين هذه الخيارات حسب الحاجة ، ولكن لا يزال عليك استخدام أحد هذه النماذج كأساس لإنشاء منصة التعليم الإلكتروني الخاصة بك ، حيث سيؤثر ذلك على الوظائف وتجربة المستخدم (UX).

الميزات الأساسية التي تحتاجها أي منصة تعليم إلكتروني

مهما كانت المنصة التي ستختارها ، هناك بعض الميزات الأساسية التي تتمتع بها كل بوابة تعليم إلكتروني. تضمن هذه الميزات تجربة مستخدم رائعة وتساهم في توفير قيمة للمستخدمين.

1. المصادقة الآمنة وخزانة المستخدم

من أهم الأشياء التي تحتاج إلى الاهتمام بها هي المصادقة الآمنة ومتعددة العوامل. تتطلب المصادقة متعددة العوامل جزأين من الأدلة (أي كلمة مرور ورمز يتم إرسالهما إلى الهاتف) لإثبات أن المستخدم هو من يقول. إنها طريقة آمنة لحماية المعلومات الشخصية وبيانات الاعتماد وتستخدمها مواقع الويب على نطاق واسع. من الجيد دائمًا تضمين العديد من خيارات الترخيص (عبر البريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية وما إلى ذلك) لتزويد المستخدمين بالاختيار وتوفير وقتهم.

ميزة أخرى تتعلق ببيانات المستخدم هي خزانة المستخدم. يحتاج المستخدم إلى خيار إنشاء ملف تعريف شخصي وتخصيصه ، وإدارة إعداداته وخصوصيته حسب الحاجة ، والاطلاع على جميع الدورات التدريبية والمعلومات ذات الصلة الموجودة هناك.

2. بحث سهل ومتقدم

سواء قررت إنشاء بوابة للتعلم الذاتي أو تلك التي تقدم دروسًا خصوصية ، سيحتاج المستخدم إلى البحث في دورات التعليم الإلكتروني ليكون قادرًا على العثور على أنسبها. لذلك ، يجب أن تحتوي البوابة الإلكترونية على عوامل تصفية بحث جيدة وملاحة سهلة الاستخدام. يجب أن توفر البوابة خيارات لتصفية الدورات من خلال:

• اللغات
• سعر
• المستويات
• الفئات والفئات الفرعية
• تقييمات المستخدم

بهذه الطريقة ، سيتمكن المستخدم من العثور بسرعة على مسار الاهتمام من بين مجموعة متنوعة من الخيارات. ومن الواضح أنك تحتاج إلى تصنيف الدورات بحكمة ، حتى لا يشعر المستخدمون بالارتباك.

3. لوحات القيادة

هناك نوعان من لوحات المعلومات – لوحة معلومات الطالب ولوحة معلومات المعلم – ويجب أن يكون كلاهما موجودًا في أي بوابة إلكترونية للتعليم. توفر لوحة معلومات الطالب نظرة عامة مفصلة على الدورات الحالية ، والجوائز / التكريم المتلقاة ، والتفاعل مع المعلم ، وغيرها من المعلومات المفيدة ذات الصلة بمصادر التعليم الإلكتروني. بمساعدة لوحة المعلومات ، يمكن للطالب بسهولة إدارة دوراته وتغيير خطة الاشتراك والاتصال بالمدرس ومراقبة التقدم. أما بالنسبة إلى لوحة معلومات المعلم ، فهي تساعد المدرسين على مراقبة عدد الطلاب المسجلين ، والتحقق من رسوم الدورة وإدارتها ، والاطلاع على الإحصائيات الخاصة بكل دورة ، وإعداد الدورات والإشعارات وتحريرها.

4. خيارات التفاعل المختلفة

سواء كان المستخدم يفضل دورة التعلم الذاتي أو دورة مع مدرس ، سيظل بحاجة إلى التفاعل مع البوابة الإلكترونية والطلاب و / أو المعلمين الآخرين. وبالتالي ، يجب أن توفر منصة التعليم الإلكتروني الجيدة العديد من خيارات التفاعل. قد تشمل هذه الخيارات:

• منتدى لمناقشة الموضوع
• محادثة مع ممثل البوابة
• خيار لترك التعليقات تحت الدروس
• خيار مكالمة فيديو / صوت

من خلال توفير خيارات تفاعل متنوعة ، يمكنك إنشاء تجربة تشبه حجرة الدراسة في فصول التعليم الإلكتروني الخاصة بك. يضيف هذا أيضًا إلى التخصيص ، والذي يساوي تجربة مستخدم أفضل.

5. خيارات الدفع المختلفة

يعد نظام الدفع المتكامل ضروريًا لأي بوابة إلكترونية للتعليم. لكي يتمكن كل من الطلاب والمعلمين من إدارة مدفوعاتهم وأرباحهم بسهولة ، من المهم تنفيذ العديد من خيارات الدفع على بوابتك الإلكترونية. تشمل طرق الدفع الأكثر شيوعًا ما يلي:

• الائتمان أو بطاقات السحب الآلي
• باي بال
• شريط

من المهم أن تفكر في من هو جمهورك المستهدف ، حيث قد يكون لدى البلدان المختلفة أنظمة دفع مختلفة مفضلة. في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، تحظى PayPal بشعبية وشائعة بشكل لا يصدق ، بينما قد يفضل المستخدمون الأوروبيون الدفع ببطاقة ائتمان. يجب مراعاة كل هذه الجوانب عند التخطيط لتكامل نظام الدفع.

6. التخصيص

التخصيص هو حقا جانب مهم. إنه يساهم في إرضاء المستخدم ويظهر أنك تهتم حقًا بتنوع طلابك ومستعد لتقديم طرق مختلفة للتعليم الإلكتروني لهم. فيما يلي بعض أفكار التخصيص التي قد ترغب في دمجها:

• دعم للغات متعددة
• خيار لتشغيل ملاحظات التتبع
• التكامل مع الشبكات الاجتماعية
• التزامن مع التقويم
• تخصيص الملف الشخصي

تساعد كل هذه الأشياء في جعل عملية التعلم أكثر إمتاعًا وتخصيصًا. نتيجة لذلك ، يكون الطلاب أكثر سعادة بها ، وبالتالي سيكونون أكثر عرضة للبقاء على بوابتك واستكشاف المزيد من الدورات التدريبية.

الأشياء التي يجب مراعاتها قبل تطوير بوابة التعليم الإلكتروني

لقد استعرضنا الميزات الأساسية لمنصة التعليم الإلكتروني ، ولكن هناك أيضًا بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار قبل تصميم دورات التعليم الإلكتروني. من خلال أخذ هذه الجوانب في الاعتبار ، ستتمكن من تصميم منتج عالي الجودة يلبي احتياجات المستخدمين.

1. اعرف جمهورك

يعد البحث عن جمهور مستهدف أمرًا بالغ الأهمية لأنه يعمل كقاعدة لإضافة الوظائف والعمل على UX. عند تصميم أحد منتجات التعليم الإلكتروني ، يجب أن تفكر في ما هي تفضيلات وعادات الطلاب المحتملين ، وما هي الدورات التي قد تثير اهتمامهم أكثر ، وما هي طريقة الدراسة التي يفضلونها. يجب مراعاة كل هذه الأشياء عند التخطيط لبرنامج التعليم الإلكتروني الخاص بك ، وسوف يحدد الجمهور المستهدف أيضًا اختيار المعلمين وعملية التعلم الشاملة.

2. إشراك المعلمين الجيدين

بمجرد أن تفهم جمهورك المستهدف واحتياجاته ، يمكنك البدء في البحث عن مدرسين محترفين ومطلعين للعمل معك. بالطبع ، تتوقع من جميع المعلمين إظهار مستوى عالٍ من الخبرة والمعرفة حتى تتمكن من طلب الشهادات وإجراء المقابلات لمعرفة ما إذا كان هذا الشخص مناسبًا للفريق. اعتمادًا على نموذج البوابة ، ستحتاج إلى التعاون مع مؤسسة تعليمية أو تجميع فريق من المعلمين المستقلين الذين لديهم الشهادات والخبرة المطلوبة.

3. اجعل البوابة تتمحور حول المستخدم

سهولة الاستخدام هي القاعدة الأولى لتلك المنتجات عبر الإنترنت التي تهدف إلى التحويلات. ومفهوم التعلم الإلكتروني يعني توفير خيار للطلاب لاختيار وتيرة الدراسة والبرنامج الأكثر راحة. لذلك ، عند إنشاء بوابة التعليم الإلكتروني ، حاول أن تجعلها سهلة الاستخدام وبديهية قدر الإمكان. قم بتمكين التنقل الواضح والبديهي وصنف الدورات التدريبية بحكمة. اعمل على أزرار الحث على اتخاذ إجراء — حاول تخصيصها وتحسينها من أجل زيادة عدد التحويلات. ولا تنسَ الاستثمار في إنتاج مقاطع فيديو عالية الجودة للمحاضرات ، حيث إن المحاضرات التي تم تصويرها بشكل سيء يمكن أن تثني المستخدمين عن المشاركة.

4. تمكين تقييمات المستخدم وردود الفعل

الشهادات مهمة حقًا ، لأنها تؤثر بشكل كبير على رأي الفرد حول منتج عبر الإنترنت. وبالتالي ، إذا كنت ترغب في زيادة الموثوقية والثقة في الدورات التدريبية الخاصة بك ، فسيكون من الجيد تمكين تقييمات المستخدمين ومراجعاتهم. من خلال القيام بذلك ، لا يمكن للمستخدمين البحث عن الدورات التدريبية حسب تقييماتهم فحسب ، بل يمكنهم أيضًا رؤية تعليقات وآراء المستخدمين الحقيقيين ، مع جميع الإيجابيات والسلبيات. سيؤدي هذا بدوره إلى زيادة مستوى الثقة بشكل كبير وسيكون بمثابة عامل إضافي في جذب المستخدم للتسجيل في الدورة التدريبية.

5. البحث عن فريق تطوير من ذوي الخبرة

عند إنشاء أي منتج برمجي ، لا يكفي أن يكون لديك أفكار مذهلة فقط. تحتاج أيضًا إلى العثور على فريق تطوير موثوق يدركها حسب الحاجة. وبالتالي ، نوصي بالبحث عن مزود خدمة على مواقع الويب مثل Clutch التي تقدم شهادات ومراجعات من العملاء السابقين للشركة. عندما تبحث عن وكالة تنمية ، انظر إلى محفظتها لمعرفة ما إذا كانت الشركة قد عملت مع مشاريع التعليم الإلكتروني في الماضي. يمكنك أيضًا طلب مقابلة مع الفريق واسألهم المزيد عن الطريقة التي يمكنهم بها تصميم منتجك. ابحث عن فريق يوفر اتصالاً شفافًا ونهجًا مرنًا ، وستتم مكافأتك بمنتج برنامج تعليم إلكتروني عالي الجودة.

نُشرت في الأصل على softteco.com.