الأتمتة للموظفين: كيفية تعزيز الكفاءة

هل يمكن للأتمتة تحسين كفاءة الشركة؟

تستخدم الأتمتة التكنولوجيا لأداء المهام مع القليل من المدخلات البشرية أو بدونها. يمنح الأشخاص مزيدًا من الوقت للتركيز على وظائف أخرى ، ويساعد في اكتشاف الأخطاء ، وإدارة الأنظمة المعقدة. كما أنه يسمح للتكنولوجيا بالذهاب إلى حيث لا يستطيع الناس القيام بعمل خطير أو رتيب بسهولة. غالبًا ما يكون الموظفون الذين يعملون في مكان عمل متكامل مع الأتمتة أكثر سعادة وكفاءة. وإليك كيف يساعد ذلك.

أنواع

تأتي الأتمتة في شكل العديد من التقنيات التي تتطلب القليل من التدخل البشري. بعض هذه تشمل:

• حوسبة
• مكننة
• الذكاء الاصطناعي (AI)
• علم الروبوتات

أصبحت هذه الأنواع من التكنولوجيا جزءًا من الحياة اليومية وحسنت العديد من جوانب مكان العمل. تستخدم كل صناعة تقريبًا الآن شكلاً من أشكال الأتمتة. فيما يلي بعض الطرق الملحوظة التي تعزز بها كفاءة الموظفين.

تعمل الأتمتة الملحوظة على تعزيز كفاءة الموظفين

1. الحد من العمل البدني

يمكن أن يتعب الموظفون أو يصابوا أثناء أداء وظائفهم اليدوية ، ولكن يمكن للآلات الآلية القيام بمهام متكررة وخطيرة في ظروف أقل من مثالية. على سبيل المثال ، يمكن للجرارات ذاتية القيادة حرث وبذر حقل في درجات حرارة شديدة الحرارة. يمكن للروبوتات فحص الجسور التي يحتمل أن تكون غير مستقرة والطائرات بدون طيار تحلق فوق حرائق الغابات لتحديد أكثر المناطق أمانًا لرجال الإطفاء للدخول إليها.

يمكن للآلات أيضًا التعامل مع المواد السامة أو المسببة للتآكل التي قد تصيب الناس بالمرض. تتيح الآلات التلقائية التي تؤدي مهامًا خطيرة أو مرهقة للموظفين القدوم إلى العمل كل يوم وهم في أفضل حالاتهم. تعمل هذه الآلات على توفير الطاقة وتقليل مخاطر الإصابات أثناء العمل.

2. إخلاء الوقت

تتيح الأتمتة للأشخاص العمل على شيء آخر بينما تقوم الآلة بمهمة أخرى. على سبيل المثال ، يمكن للمهندسين البدء في العمل على تصميمهم التالي بينما تقطع آلة CNC كتلة معدنية إلى جزء معين من السيارات. تزيد عمليات التعلم الآلي (MLOps) من أتمتة نماذج الإنتاج في مجال البرمجيات ، مما يسمح للمطورين ومشغلي تكنولوجيا المعلومات بإنشاء برامج عالية الجودة [1]. تستخدم مراكز شحن أمازون أذرع ميكانيكية مجهزة بذكاء اصطناعي ورؤية حاسوبية لفرز العناصر والحزم في الصناديق الصحيحة.

علاوة على ذلك ، نظرًا لأن الآلة يمكنها عادةً إنهاء المهمة بشكل أسرع من الشخص ، ينتهي الأمر بالموظفين بثروة من الوقت الإضافي في أيديهم. هذا يسمح لهم بأن يكونوا أكثر كفاءة في وظائفهم. يمكن أن تساعد الأتمتة أيضًا الأشخاص في العودة إلى منازلهم في الوقت المحدد ، مثل القيام بعمل إضافي عندما يكون الفريق قليل الموظفين.

3. اصطياد الأخطاء وتصحيحها

تقليل المدخلات البشرية يقلل دائمًا من الأخطاء. يميل الأشخاص إلى ارتكاب الأخطاء أو إظهار اختلافات طفيفة في الجودة ، مما قد يكلف العمال وقتًا وطاقة. في المقابل ، يمكن للآلات تكرار نفس النتائج مرات لا تحصى. الوقت الذي يوفره الموظفون من خلال عدم الاضطرار إلى تصحيح الأخطاء يزيد من الإنتاجية.

يمكن للأجهزة المتصلة بإنترنت الأشياء أيضًا البحث عن عيوب النظام وتصحيحها فور حدوثها. على سبيل المثال ، يمكن للمزارعين وضع أطواق آلية على مواشيهم لإبقائها داخل حدود غير مرئية. عندما يغادر حيوان المنطقة المحددة مسبقًا ، يُصدر الطوق المتصل بالإنترنت صوتًا أو صفيرًا تحذيريًا لقطيعه في المنزل.

حتى الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت يمكنها اكتشاف الأخطاء في الوقت الفعلي. تكتشف آلات الفرز الدموع أو العناوين غير المقروءة على العبوات ، وترسلها إلى العاملين البشريين لتصحيحها قبل الشحن. تشير أجهزة توصيل الأدوية في المستشفيات إلى أرقام غير معتادة (تشير إلى جرعة دوائية قد تكون غير صحيحة) لإجبار الممرضات على التحقق مرة أخرى من أنهم يعطون المريض الكمية المناسبة من الدواء.

4. إدارة المخزون

يمكن أن تعمل الروبوتات في مراكز التنفيذ والمستودعات لتنظيم المخزون. إنهم يقضون على مهمة المشي لمسافات طويلة أسفل الممرات بحثًا عن عنصر ، ومسحها ضوئيًا ، ووضعها في عربة ، وإعادتها لتعبئتها. يمكنهم وضع صناديق مليئة بالأشياء على الأرفف الصحيحة أو أحزمة النقل في المصنع.

يمكن للأتمتة أيضًا إدارة مهام المخزون الرقمي ، مثل تتبع كمية الطعام المتوفرة ، والعناصر التي يجب طلبها قريبًا ، والمنتجات التي يتم بيعها بشكل أسرع. يمنح هذا الأشخاص مزيدًا من الوقت للتركيز على المهام المعرفية.

5. تحسين معنويات الموظفين

يمكن أن يؤدي القيام بنفس المهمة بشكل متكرر ، مثل وضع جزء واحد في منتج على خط المصنع طوال اليوم ، إلى تثبيط عزيمة الأشخاص. يمكن للأتمتة التعامل مع الوظائف المملة أو المحبطة بينما يعمل الموظفون على شيء أكثر إرضاءً. على سبيل المثال ، يمكن للروبوتات المصممة لوضع ملصقات على الصناديق أن تؤدي هذا الإجراء المتكرر طوال اليوم ، مما يمنح العاملين البشريين إحساسًا أكبر بالهدف. العمال الأكثر سعادة هم أكثر كفاءة ، مما يؤدي إلى إنتاجية أعلى واستبقاء أفضل.

الأتمتة تعزز الكفاءة

يستفيد الموظفون عندما يكون جزء من مكان العمل مؤتمتًا. إنه يوفر الوقت والجهد للناس ، ويعزز الإنتاجية ، ويلتقط الأخطاء عند حدوثها. الشركات التي تدمج الأتمتة ستساعد موظفيها على النجاح في وظائفهم.

مراجع:

[1] تحديات نشر نماذج ML في الإنتاج