أوراق الاعتماد الصغيرة تربك أرباب العمل والكليات والمتعلمين

صقل المهارات. تحسين المهارات. الشهادات. الشهادات. شارات. التراخيص. الاعتماد الصغير. أوراق اعتماد بديلة. أوراق الاعتماد الرقمية.

الكثير من المصطلحات. اتفاق ضئيل للغاية على ما تعنيه ، على الأقل في التعليم العالي.

قال كايل ألبرت ، أستاذ الأبحاث المساعد في معهد السياسة العامة بجامعة جورج واشنطن: “يقول أرباب العمل ،” إنه لأمر رائع أن يمتلك هذا الفرد هذه المهارات ، لكننا سنطرح أسئلتنا الخاصة للتحقق من معرفة المتعلم “. “إنه موقف ثقة لكن تحقق.”

ومع ذلك ، فإن الطلب في سوق الاعتماد الأصغر الكبير والمتنامي قوي ، لكن المتعلمين يكافحون أيضًا لفهم العروض. وفقًا لإحدى الإحصائيات ، تعد الولايات المتحدة موطنًا لأكثر من مليون بطاقة اعتماد تعليمية فريدة ، وهو ما يمثل زيادة بأكثر من ثلاثة أضعاف منذ عام 2018. (بعضها مقدم من قبل مقدمي خدمات غير أكاديميين).

قال ألبرت: “من السهل جدًا العثور على خيارات الاعتماد الرقمي على الإنترنت حيث تصف مواقع الويب المنهج الدراسي”. “ولكن بعض [learners] يقولون إنهم ينقرون على أول عدد قليل يظهر … ويعتمدون على المراجعات القصصية على Reddit أو Yelp أو Fact.com “، بالنظر إلى البيانات والتحليلات الغائبة إلى حد كبير حول جودة البرنامج.

وتكافح الكليات لتقديم ما يريده أصحاب العمل.

قال جيمس فونج ، كبير مسؤولي الأبحاث في اتحاد التعليم المهني والمستمر الجامعي (UPCEA): “مع تحول الاقتصاد … نحتاج إلى تدريب تعليم القوى العاملة بشكل أسرع وأفضل”.

نُشرت مؤخرًا ثلاث دراسات حول أوراق الاعتماد البديلة ، وتشير جميعها إلى ارتباك أرباب العمل والكليات والطلاب حول الاعتماد المصغر. لكن هناك أخبار جيدة أيضًا. وبغض النظر عن المصطلحات الوفيرة ، يبدو أن جميع الأطراف حريصة على العمل معًا لتقديم أو متابعة عروض عبر الإنترنت عالية الجودة ويمكن التحقق منها وذات حجم صغير ومنخفضة السعر وغير معتمدة تستهدف صناعات معينة. إليك جولة من الرؤى من التقارير الثلاثة.

أصحاب العمل لديهم أسئلة

معظم أرباب العمل (69 بالمائة) على دراية بشهادات الاعتماد غير الحاصلة على شهادة جامعية – فهم إما “مألوفون للغاية” أو “مألوفون جدًا” معهم – لكن معظمهم (65 بالمائة) يرغبون أيضًا في رؤية دليل على فعاليتهم ، وفقًا لتقرير عام 2023 الصادر عن UPCEA .

عندما يسرد طالب الوظيفة أوراق اعتماد غير معتمدة في سيرته الذاتية ، فإن ما يقرب من نصف أصحاب العمل لا يعرفون ما الذي يجب أن يفعلوه بجودة البرنامج (46 في المائة) والمهارات والكفاءات المكتسبة (42 في المائة) ، وفقًا للتقرير.

قال شون غالاغر ، الأستاذ التنفيذي للسياسة التعليمية في جامعة نورث إيسترن: “لقد كانت رغبة العديد من رواد الأعمال والمؤسسات وقادة السياسة أن تصبح الشهادات الصغيرة بديلاً عن الشهادات باهظة الثمن”. “ولكن لا يزال هناك القليل جدًا من الأدلة على أن الاعتماد المصغر سيؤدي بالضرورة إلى الحصول على وظيفة بنفس الطريقة التي ستؤدي بها الشهادة.”

استطلعت الدراسة 510 أفرادًا يقومون بتوظيف أو تدريب أو تقديم التطوير للموظفين داخل المنظمات التي تشمل الخدمات المالية والرعاية الصحية والتصنيع والتعليم التجاري ومجالات أخرى. أفاد المستطلعون بألقاب وظيفية بما في ذلك مدير أول ، ومدير أول ، ومدير تنفيذي ، ونائب رئيس تنفيذي ، ومدير أو مدير موارد بشرية.

أظهر المجيبون من أصحاب العمل رغبتهم في الانخراط مع الكليات في تصميم المناهج الدراسية لهذه العروض غير الحاملة للائتمان. أي أن ما يقرب من الثلثين (65 بالمائة) قالوا إنهم سيتعاونون مع الكليات لتطوير أوراق اعتماد القوى العاملة واكتساب معلومات حول فعالية البرنامج. ما يقرب من نصف (53 في المائة) اعتبروا مشاركة صاحب العمل ضرورة.

قال فونغ: “يريد أرباب العمل أن يكونوا أعضاء في اللجان الاستشارية”. “يريدون أن يكونوا قادرين على تحديد المهارات المهمة … لا يستطيع أعضاء هيئة التدريس قيادة كل شيء.”

تقدم هذه الديناميكية تحديات وفرصًا للكليات. يقول الخبراء إن البعض في التعليم العالي قلقون من أن أوراق الاعتماد البديلة قد تؤدي إلى تفكيك برامج شهاداتهم. لكنهم يقترحون أيضًا أن الاعتماد الصغير يمكن أن يدعم العروض التقليدية للكليات.

قال فونغ: “لدينا 39 مليون شخص في الولايات المتحدة حاصلون على بعض الجامعات ولكن ليس لديهم شهادة” ، مضيفًا أن هذا العدد زاد بمقدار مليوني أو ثلاثة ملايين آخرين خلال الوباء. “يمكننا عكس ذلك [that trend] من خلال منحهم المنتجات التعليمية التي ستعيد لهم الاتصال ، والتي من شأنها أن تثمن تعلمهم السابق ، والتي ستوصلهم إلى هذه الدرجة “.

لكن النجاح في هذا المجال قد يتطلب من الكليات التفكير فيما وراء الدرجات العلمية ، وفقًا لفونج.

قال فونغ: “إن جيل الألفية وجيل الألفية معتادون على أخذ قطع أصغر حجمًا”. “إن درجة 120 ائتمانية هي بمثابة وجبة كبيرة ، بالنظر إلى الطريقة التي نشأوا بها. لقد تم منحهم مكافآت في مراحل ومراحل سابقة. [Higher ed] يمكن أن نحصل على كعكة ونأكلها أيضًا بدرجة علمية ، ولكن علينا أيضًا مكافأة الأشخاص على الإنجازات التي تحققت على طول الطريق “.

لتحقيق هذه الرؤية ، قد يفكر المتخصصون في التعليم العالي في التواصل بشكل أكبر مع أصحاب العمل ، وفقًا للتقرير. قال ما يقرب من نصف المستجيبين من أصحاب العمل في الاستطلاع (44 في المائة) إنه لم تتصل بهم أي كلية بدعوة للتعاون في تطوير أوراق اعتماد غير معتمدة أو بديلة. يرغب أكثر من ثلثي أرباب العمل (68 بالمائة) في أن يتم الاتصال بهم من قبل الكلية للتعاون في مثل هذه المبادرات.

يكمن جزء من مشكلة الاتصال في وفرة شروط العروض غير الحاملة للائتمان. وجد استطلاع سابق (2021) لأعضاء UPCEA أن المتخصصين في التعليم العالي غالبًا ما يستخدمون مصطلح “مؤهلات الاعتماد الصغيرة” (31 بالمائة) ولكن “أوراق الاعتماد البديلة” (26 بالمائة) و ​​”أوراق الاعتماد غير الحاصلة على شهادة” (19 بالمائة) ومصطلحات أخرى منتشرة على نطاق واسع تستخدم كذلك.

قال فونغ: “إن هذا الشيء البديل للاعتماد ، الاعتماد الأصغر ، غير الاعتماد على درجة علمية مهم جدًا لأصحاب العمل”. “يريدون أن يكونوا قادرين على تحديد المهارات المهمة. التسمية هي مشكلة ولكن كذلك هي العلاقة بين أرباب العمل والتعليم العالي.

المتعلمون يقللون من النتائج

المتعلمين الذين حصلوا على أوراق اعتماد MicroMasters من edX والتخصصات من Coursera قللوا إلى حد كبير من مقدار ما سيتعلمونه في هذه المساعي ، وفقًا لدراسة EdResearcher. قلة (27 في المائة) اعتقدوا أنهم سيتعلمون شيئًا ما عند بدء البرنامج ، لكن جميعهم تقريبًا (94 في المائة) أفادوا أنهم تعلموا شيئًا جديدًا. تقدم برامج MicroMasters في EdX دورات دراسية على مستوى الدراسات العليا مقدمة من الكلية لتطوير المهارات المهنية أو الحصول على ائتمان الخريجين. التخصصات في منصة كورسيرا هي دورات مقدمة من الكلية تركز على المهارات المهنية.

قالت فيونا هولاندز ، باحثة أولى في كلية المعلمين بجامعة كولومبيا ، ومؤسس ومدير EdResearcher والمؤلف المشارك للتقرير: “هذه أخبار رائعة” ، مضيفة أن أسباب الطلاب لمتابعة التعليم تختلف. “لقد كنت دائمًا متشككًا في الماضي في أن الكثير من عروض التعليم العالي هي أدوات اعتماد أكثر من أنها تعلم أي شخص أي شيء جديد.”

وأضاف هولاندز أن معظم المتعلمين (75 في المائة) حصلوا بالفعل على درجة جامعية ، واثنان من كل خمسة حصلوا بالفعل على درجة الدراسات العليا ، مما يجعل النتائج على المعرفة المكتسبة مذهلة بشكل خاص.

أخذت الدراسة في الاعتبار 25891 إجابة استقصائية من المتعلمين الذين بدأوا الدورات بين فبراير 2017 وسبتمبر 2021. وتابعت الدراسة أيضًا مع 2288 من المتعلمين الذين أكملوا الدورات بين أبريل 2018 ونوفمبر 2022. غطت الدورات موضوعات متعلقة بالأعمال والتسويق ، التقدم المهني والتمويل وعلوم البيانات.

كانت الفوائد المتوقعة الأكثر شيوعًا لإكمال البرنامج هي: تحسين الأداء الوظيفي (41 في المائة) ، وتحسين طلبات العمل (28 في المائة) وتعلم شيء جديد (27 في المائة). في المقابل ، كانت الفوائد الأكثر شيوعًا هي: تعلم شيء جديد (94 في المائة) ، وتحسين الأداء الوظيفي (38 في المائة) وتحسين مهارات اللغة الإنجليزية (23 في المائة).

على الرغم من أن المزايا ذات صلة بالموظفين ، إلا أنها جديرة بالملاحظة ولكنها في الغالب لا يتم تعويضها. أي أن ما يقرب من 66 في المائة من الذين أتموا الدورة دفعوا مقابل الدورات بأنفسهم ، ودرس الغالبية العظمى خلال أوقات الفراغ غير مدفوعة الأجر.

قال هولاندز: “يجب على أصحاب العمل الانتباه ودعم مشاركة المتعلمين إذا كان الموضوع وثيق الصلة بأعمالهم” ، مضيفًا أن التعلم قد يساعد في إنتاجية أصحاب العمل وجهود الاحتفاظ بهم. “يعتقد المتعلمون أنهم يحسنون الأداء الوظيفي ، ويكلفون القليل جدًا.” يقضي مكملو MicroMasters في المتوسط ​​412 ساعة ويدفعون 900 دولار إلى 1300 دولار ، وفقًا للتقرير. يستغرق إكمال التخصصات 42 ساعة في المتوسط ​​وبتكلفة 325 دولارًا.

إذا قام أصحاب العمل ببناء الثقة في عروض الائتمان الأصغر للمؤسسات التعليمية العليا ، فقد يدعمون مساعي موظفيهم. قال هولاندز إن مثل هذا الفوز سيتطلب تواصلًا معززًا بين أرباب العمل والكليات ، وبين المتعلمين وأرباب العمل.

تتجاهل الكليات التواصل مع أصحاب العمل

يفتقر المتعلمون العالميون المهتمون بالعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات إلى الوعي بخيارات التدريب المهني للاعتماد الرقمي ، وفقًا لدراسة حديثة أجرتها شركة IBM. حتى لو فهموا خياراتهم ، فإنهم قلقون من أن الحصول على أوراق الاعتماد هذه قد يكون مكلفًا.

نظرت الدراسة ، التي أجرتها شركة Morning Consult بالنيابة عن شركة IBM ، في أكثر من 14000 مقابلة مع الباحثين عن عمل والطلاب والمبدلين المهنيين في 13 دولة.

أفاد ما يقرب من نصف المستجيبين (40 بالمائة) أن أكبر عائق لهم هو عدم معرفة من أين يبدأون في مشهد بيانات الاعتماد الرقمية. أعرب معظم المستجيبين (60 في المائة) عن قلقهم من أن التكلفة ستكون بعيدة المنال. ومع ذلك ، ستكون معلومات الوصول والتكلفة في الوقت المناسب ، حيث أن معظم المستجيبين (60 في المائة) إما يبحثون بالفعل عن وظيفة جديدة أو يتوقعون ذلك في العام المقبل.

قالت غالاغر: “لا يزال هناك القليل جدًا من الأدلة على أن الاعتماد المصغر سيؤدي بالضرورة إلى الحصول على وظيفة بنفس الطريقة التي ستؤدي بها الشهادة”. لكن نسبة كبيرة من المشاركين في استطلاع EdResearcher (40 في المائة) قالوا إن مثل هذه العروض حسنت أداءهم الوظيفي ، لذلك لا يبدو أن نقص الأدلة يقيد الطلب.

غالبًا ما يقوم مقدمو خدمات الاعتماد الأصغر بالتسويق على منصات التواصل الاجتماعي مثل TikTok و Facebook و Instagram ، وفقًا لألبرت.

قال ألبرت هناك ، “يمكنهم الوصول إلى السكان الشباب الذين غالبًا ما يكونون بلا اتجاه حقًا”. “لنكن صادقين: حالة تقديم المشورة المهنية للشباب في المدارس الأمريكية ليست رائعة ، وبمجرد خروجك من المدرسة الثانوية ، يكون الوضع سيئًا للغاية.”

ولكن إليك بعض الأخبار الجيدة. تقول دراسة آي بي إم إن معظم هؤلاء المتعلمين (90 في المائة) يثقون في قدرتهم على تطوير المهارات أو التعلم في برنامج عبر الإنترنت. إذا تمكنوا من فهم خيارات الاعتماد الرقمي ، فقد يبنون على ثقتهم القوية.

هنا ، يجب على الكليات أن تسير على خط رفيع ، كما يقول الخبراء ، لأن عروض الاعتماد الأصغر ليست حلاً سحريًا.

قال ألبرت: “الشهادات المصغرة هي مجال تظهر فيه قصص النجاح بشكل كبير ، لكن الإخفاقات مخفية إلى حد كبير”. “عندما لا ينجح الاعتماد المصغر ، فإنه يختفي نوعًا ما من موقع المؤسسة على الويب.” يمكن أن يعني ذلك تكاليف باهظة إذا استثمرت الكلية في برنامج لا ينجح في النهاية. ومع ذلك ، يمكن تسويق مثل هذه العروض ، عند بنائها على شراكات أعلى مع الصناعة ، على أنها أوراق اعتماد قابلة للتكديس قد تغذي برامج الدرجات الجامعية أو الدراسات العليا.

قال فونغ: “لا يمكن للكلية أن تقول لا فقط”. “يمكنهم التشكيك في الجودة ، تمامًا كما فعلوا مع الإنترنت. ولكن فيما يتعلق بالبقاء المؤسسي ، ستكون هذه المؤهلات التعليمية الجديدة ضرورية إذا أرادت المؤسسة البقاء والازدهار “.