أفضل برامج اجتماعات الشركات: كيفية المقارنة

نصائح من الداخل لمقارنة أفضل برامج اجتماعات الشركات

في عالم مثالي ، ستكون قادرًا على اختبار أفضل حلول برامج اجتماعات الشركات لمنع ندم المشتري. والأفضل من ذلك ، ربما يكون لديك كرة بلورية لتخطيها للأمام وتقييم أداء العالم الحقيقي دون إنفاق سنت واحد. لسوء الحظ ، لا يمتلك معظمنا هذه الكماليات عند اختيار حلول الأعمال التجارية. تحتاج إلى العثور على النظام الأساسي المثالي عند نقطة السعر المثالية ، ويفضل أن يكون ذلك قبل الحدث المباشر التالي أو بدء الدورة التدريبية الافتراضية بقيادة المعلم (VILT). إذن ، كيف تزن جميع الخيارات العلوية عندما تكون الكرة البلورية في وضع الإصلاح؟

7 نصائح لمقارنة أدوات مؤتمر الفيديو للمؤسسات

1. الدلائل الحصرية

يجب أن تكون الدلائل عبر الإنترنت المتخصصة في حلول الأعمال التجارية هي نقطة البداية ، بشرط أن يكون تحليل احتياجات التدريب (TNA) وإعداد الميزانية وإدخال الموظفين بعيدًا عن الطريق بالطبع. تمنحك الدلائل فرصة لتقييم مقدمي الخدمات الرائدين في مكان واحد ، أي بائعي البرامج الذين يلبيون الأعمال التجارية الكبيرة ولديهم جميع الميزات التي تحتاجها لتحسين عائد الاستثمار (ROI). يجب عليك أيضًا التحقق من الموقع للتأكد من أنه موثوق به وذو مصداقية. على سبيل المثال ، يكون الموقع موثوقًا إذا كان موجودًا منذ سنوات ، وله إحصائيات عالية للزائرين ، ويوصي متخصصو التعليم الإلكتروني به على وسائل التواصل الاجتماعي.

2. تقييمات المستخدم

هناك طريقة رائعة أخرى لمقارنة أدوات مؤتمرات الفيديو للمؤسسات وهي من خلال تقييمات المستخدمين. تنطبق نفس القاعدة ، حيث يجب أن يكون موقع التصنيف جديرًا بالثقة. على سبيل المثال ، لديهم نظام معايير وتدابير منع الاحتيال لضمان صحة التصنيف. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون هناك أيضًا نظرة عامة على الأداء حتى تتمكن من رؤية كيفية تكدس الأداة. ما هي درجة تجربة العملاء (CX)؟ كيف يقيم المستخدمون سهولة الاستخدام؟ ما هي درجة “احتمالية التوصية”؟ هذه كلها مؤشرات توازن بين التفاصيل والعموميات نظرًا لحقيقة أن كل مؤسسة تحتاج إلى برنامج سهل الاستخدام ويعطي الأولوية لخدمة العملاء. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك البحث عن تقييمات ذات حالة استخدام مماثلة للعثور على أفضل أداة للمؤسسات الكبيرة.

3. مراجعة المواقع

تمنحك مواقع المراجعة نظرة من الداخل على إيجابيات وسلبيات البرنامج قبل الاشتراك في الإصدارات التجريبية المجانية أو إرسال طلب تقديم العروض (RFP). باختصار ، إنها طريقة سريعة لتأهيل البائعين وقياس أدائهم في العالم الحقيقي. يسلط الدليل الحصري الخاص بنا الضوء على ما أعجب المستخدمين بشكل أفضل وأقل ما يتعلق بالأداة بحيث يمكنك اختيار برنامج مؤتمرات الفيديو للمؤسسات الذي يتماشى مع احتياجات التعلم والتطوير (L&D) الخاصة بك. نطلب أيضًا من المستخدمين إنشاء حساب أو تسجيل الدخول من خلال LinkedIn لترك مراجعة ، ثم التحقق يدويًا من جميع عمليات الإرسال قبل نشرها على الموقع.

4. التواصل الاجتماعي

كيف يتفاعل البائعون مع الجمهور على وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل لديهم حتى صفحة وسائط اجتماعية أو ملف تعريف حيث يمكنك طرح الأسئلة؟ تعد المشاركة عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية عند مقارنة بائعي البرامج. تعد الطريقة التي يعاملون بها المتابعين مؤشرًا جيدًا على كيفية تعاملهم مع العملاء الذين يدفعون الثمن. على سبيل المثال ، يستغرق الأمر أسبوعًا للرد على التعليقات ، وحتى مع ذلك ، فهم لا يعالجون مخاوفهم. أو يتراجعون عندما ينتقد شخص ما خدمتهم أو دعمهم بدلاً من محاولة تصحيح الأمور. هذه علامات تدل على وجود ممارسات تجارية معيبة.

5. أدوات المقارنة

تحتوي بعض أفضل الدلائل على الإنترنت على أدوات مقارنة مضمنة بحيث يمكنك تقييم الخيارات جنبًا إلى جنب. على سبيل المثال ، اختر ما يصل إلى ثلاثة حلول ثم شاهد كيف تتراكم ميزات مؤتمرات الفيديو أو التقييمات. ومع ذلك ، لا يزال يجب أن يكون لديك معايير تقييم أو نظام تسجيل خاص بك لتحليل أفضل المتنافسين. يتيح لك ذلك التركيز على نقاط البيع الأكثر أهمية لشركتك.

6. طلبات تقديم العروض لبرامج مؤتمرات الفيديو

من أكثر الطرق المباشرة لتقييم البائعين تقديم طلبات تقديم العروض. تسلط هذه الطلبات الضوء على كل ما تبحث عنه في أداة مؤتمرات الفيديو الجديدة ، من الميزانية إلى المواصفات الفنية ، بالإضافة إلى كيفية تقييم مقدمي الخدمة وجدول التنفيذ وتوقعات الخدمة. بعد ذلك ، يستجيب البائعون بتقديرات التكلفة ونظرات عامة على البرامج ، مثل خدمات الدعم التي يقدمونها ، وخطط التسعير المختلفة التي تتناسب مع ميزانيتك. بعد ذلك ، يمكنك متابعة اختياراتك المهمة واتخاذ قرارك النهائي. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى المضي قدمًا للحصول على أفضل قيمة مقابل المال.

7. التجارب والعروض التجريبية المجانية

بينما تشترك بعض المؤسسات في الإصدارات التجريبية المجانية قبل إرسال طلبات تقديم العروض ، ينتظر البعض الآخر حتى بعد الحقيقة لتقليل الخيارات. على سبيل المثال ، قد يكون هناك عشرة بائعين في قائمتك المختصرة ، ومن غير المعقول اختبارهم جميعًا. ومع ذلك ، فإن عملية الاقتراح تضيقها إلى ثلاثة ، وهو ما يمكن إدارته بشكل أكبر. ادعُ فريقك لتجربة الأداة وقدم ملاحظات بناءً على أدوارهم ومهامهم الوظيفية. يمكنك حتى استضافة اجتماع في نهاية الإصدار التجريبي المجاني لطلب النصيحة ، مما يسمح لهم بالإشارة إلى نقاط القوة والقصور في البرنامج في العمل. على سبيل المثال ، لديهم مشكلة كبيرة في واجهة المستخدم (UI) وميزات إعداد التقارير. سيذكر البائعون الذين يقدمون الإصدارات التجريبية والعروض التوضيحية ذلك في قائمة الدليل الخاصة بهم في قسم نظرة عامة على الأسعار.

استنتاج

يتناسب برنامج اجتماعات الشركة المناسب مع النطاق السعري الخاص بك دون المساومة على أي من الميزات التي يجب أن تمتلكها. على سبيل المثال ، يقدم كل الدعم الذي يحتاجه فريقك لخفض منحنى التعلم وتجنب عقبات التنفيذ. بعد قولي هذا ، تحتاج إلى إجراء بعض أبحاث السوق لتعيين ميزانية دقيقة. ما هي تكاليف البدء ورسوم الصيانة المعتادة لحلول الأعمال التجارية الحديثة للمؤسسات؟ يجب أن ترى أيضًا الميزات المتاحة باستخدام دليل حصري عبر الإنترنت. بهذه الطريقة ، يمكنك العثور على منصة تتوافق مع أولويات التعلم والتطوير الخاصة بك في وقت قياسي.