سرد القصص والتعلم غير الرسمي لاستراتيجية التعلم والتطوير الناجحة

الاستفادة من سرد القصص والتعلم غير الرسمي في مكان العمل

المناهج الدراسية المنظمة وبرامج التدريب الرسمية تقترب من التعلم المؤسسي ورفع المهارات بشكل منهجي ، وهذا هو السبب في أنها تحظى بشعبية كبيرة في المجال المهني. من المؤكد أنها تمثل حلاً قويًا لمواكبة الطلب واتجاهات الصناعة وتقلبات السوق ، ولكن اعتمادًا على حالة الاستخدام ، قد تأتي أيضًا مع قيود. إذا أدرك قسم الموارد البشرية أو قسم L&D التحديات التي تصاحب برامج التدريب التقليدية ، فقد يبحثون عن بعض الحلول البديلة. هذا هو المكان الذي يأتي فيه التعلم غير الرسمي. في هذه المقالة ، سنناقش كيف يمكن لمنظمتك أن تجمع بين سرد القصص والتعلم غير الرسمي لإنشاء محتوى تدريبي جذاب وجديد لإبقاء موظفيهم محدثين ومهارات.

قيمة التعلم غير الرسمي في سياقات الشركات

قبل بضعة عقود ، لم يكن أحد يعتقد أن التعلم غير الرسمي سيجد مكانًا في بيئة الشركة. مع استمرار قادة L&D في البحث عن طرق مبتكرة ومراجعتها وابتكارها لتنمية مجموعات المهارات المتنوعة والمرتفعة الطلب والترويج لها ، لا يزال التدريب الرسمي هو الطريق الذي يجب اتباعه للعديد من الشركات. تستمر أقسام التدريب في استثمار الآلاف سنويًا لتصميم وإنشاء وتقديم محتوى تدريب منظم لموظفيها. وهذا ليس بالأمر السيئ! ومع ذلك ، فإن بناء فريق ديناميكي ومتعدد الاستخدامات يتطلب أكثر من جلسة تدريبية سنوية للتأكد من أن موظفيهم لديهم تلك المهارات المتنوعة والمطلوبة التي يرغبون في إيجادها في قوتهم العاملة.

يشير التدريب غير الرسمي إلى عملية اكتساب المعرفة والمهارات من خلال التفاعل المنتظم والتعاون مع زملاء العمل ، حتى لو تم ذلك بطريقة يومية عادية. يمكن أن توفر الملاحظات والخبرات ومشاركة المعرفة بين الزملاء في الواقع وسيلة لرعاية العديد من أنواع المهارات المختلفة التي تحظى بشعبية كبيرة في العديد من الصناعات. علاوة على ذلك ، فيما يتعلق بثقافة الشركة ، فهي طريقة رائعة لتعزيز بيئة تركز على التعلم والنمو المستمر. كما أنه يشجع على المرونة والقدرة على التكيف ، حيث يتم تشتت المعرفة بحرية بين أعضاء الفريق. في بعض الأحيان ، قد تصادف قطعة من المعلومات الحيوية لمساعدتك في إنهاء مهمة أثناء تناولك الغداء مع زميلك في العمل. أخيرًا ، يمكن أن يساعد التعلم غير الرسمي في مقاييس المشاركة ورضا الموظفين ؛ يصبح التدريب عملية ممتعة لا تؤدي إلى فترات تركيز ضعيفة.

سرد القصص كمحرك L&D

بقدر ما يذهب التعلم غير الرسمي ، حتى مطالبة خبير بإجراء محادثة غير رسمية مع موظفيك يمكن أن يساعدك في تغطية قواعدك. ومع ذلك ، فإن الفكرة وراء تنفيذ مبادرة تدريبية تركز على التعلم غير الرسمي هي جعلها ممتعة ومثيرة للاهتمام وجذابة لموظفيك. يتطلب أي برنامج تدريبي تحديد أهداف تحقق نتائج ملموسة ، بعد كل شيء. لدمج التعلم غير الرسمي بنجاح في برنامج التعلم والتطوير الخاص بك ، يمكنك دمجه مع سرد القصص. كل قصة لديها شيء لتعلمنا إياه. يتجه قادة التعلم والتطوير أكثر فأكثر نحو سرد القصص وابتكار طرق إبداعية للاستفادة منها في مكان العمل. بغض النظر عن نوع التدريب ، سواء أكان رسميًا أم غير رسمي ، يجب ألا تشكل المواد التعليمية كتلة جافة لا تنتهي من المعلومات.

وبالتالي ، يمكن أن يوفر سرد القصص دفعة إضافية في الارتقاء بمبادرتك. إذا واجهت مشكلة إنشاء بيئة يمكن أن يزدهر فيها التعلم غير الرسمي ، فخذ خطوة إلى الأمام من خلال إدخال سرد القصص. يعزز سرد القصص التفكير الإبداعي والمبتكر ويعزز العقلية الموجهة نحو الحلول. حتى إذا كنت تهدف إلى اتباع نهج القاعدة الشعبية / 101 للتدريب من خلال التعلم غير الرسمي ، يمكنك البدء في تجربة أفكار مختلفة لرواية القصص وطرق مختلفة. قم بإنشاء برنامج L&D الخاص بك بناءً على سرد خاص بالشركة ، أو اطلب من موظفيك ابتكار قصصهم الخاصة لإكمال استراتيجية التدريب التجريبية هذه. فقط اجعلها ممتعة.

الأفكار التي تجمع بين سرد القصص والتعلم غير الرسمي لبرنامج التعلم والتطوير الخاص بك

يمكن أن يساعد استخدام سرد القصص في تعزيز التعلم في سياقات أكثر رسمية ؛ وهذا يسمح بتحقيق أفضل النتائج حيث يصبح التعلم شيئًا أكثر من مجرد مهمة إلزامية. يمكن أيضًا أن تجعل الإعدادات الرسمية تبدو أكثر رسمية من خلال خلق مساحات للتواصل المفتوح والعادي والتعاون. للاستفادة الكاملة من قوة سرد القصص والتعلم غير الرسمي ، يمكنك استخدام واحدة أو أكثر من نصائحنا لبناء استراتيجية L&D رابحة تبدو مبتكرة وجديدة تمامًا.

1. خبراء الموضوع الداخليين

شعبك هم أفضل أصولك. من بين القوى العاملة لديك ، ربما تجد أكثر من خبير في الموضوع. سواء كانوا خبراء في الأمور المتعلقة بالصناعة أو لديهم خلفية أكاديمية / مهنية مثيرة للاهتمام ، فلا يهم. يمكن لخبرائك الداخليين توفير موارد ممتازة للارتقاء بمبادرة التعلم والتطوير الخاصة بك. استشرهم وقم بتجنيدهم لمساعدتهم. معًا ، يمكنك تجميع القصص ، وتنظيم الأحداث المواضيعية المتخصصة ، أو ببساطة التنقل في مياه برامج التدريب غير الرسمية.

2. الرسائل الإخبارية

الرسائل الإخبارية مفيدة في ضغط المعلومات إلى أجزاء واضحة وسهلة الهضم. إنها مباشرة ويمكن أن تغطي مجموعة واسعة للغاية من الموضوعات. اعتمادًا على حجم العمل ، يمكن أن تكون رسالتك الإخبارية عبارة عن تجميع أسبوعي أو شهري أو ربع سنوي لأحدث أخبار الشركة أو اتجاهات الصناعة أو الموضوعات الساخنة الناشئة في قطاعك. يمكنك تضمين حقائق وقوائم تشغيل وتوصيات مثيرة للاهتمام للبودكاست – الاحتمالات لا حصر لها.

للاستفادة الكاملة من رسالتك الإخبارية ، يمكنك إرفاقها بتقويم يوضح المناسبات القادمة أو المعالم التي يحتاج الموظفون إلى مراقبتها. تعمل الرسائل الإخبارية بشكل عام على تعزيز مشاركة المعرفة وإفساح المجال للتعبير الإبداعي نظرًا لتعدد استخداماتها وقدرتها على التكيف. اختر فريق الرسائل الإخبارية للشركة لإدارة الأمور ، أو حتى الأفضل ، تناوب الفريق كل بضعة أشهر.

3. التناوب الوظيفي

هل هناك دور في الشركة لطالما أردت تجربته أو معرفة المزيد عنه؟ يمكن أن يساعد التناوب الوظيفي الموظفين على تغيير الأمور من روتينهم المعتاد عن طريق الانتقال لفترة وجيزة إلى قسم آخر. يمكن أن يتلقوا عرضًا تدريبيًا أساسيًا يبلغ 101 يستفيد من رواية القصص أو الرموز والتشبيهات لجعل المحتوى أكثر قابلية للفهم. يمكن للقسم المضيف بشكل تعاوني إنشاء زين يوضح بالتفصيل الخطوط العريضة الرئيسية لواجباتهم أو استخدام القصص لشرح كيف أصبحوا في مناصبهم الحالية. إذا كان الدور متخصصًا جدًا ، يمكن أن يجمع النقل المؤقت أيضًا موارد حول كيفية البدء في المجال المطلوب. يمكن أن يكون هذا هو الدفعة التي يحتاجونها للبدء في شيء جديد.

4. بناء مكتبات المحتوى

تعمل مكتبات المحتوى كمراكز تشتت المعرفة ، مما يجعلها محبوبة للغاية في دوائر التعلم الإلكتروني. يمكنك استخدام هذه المكتبات لتجميع الشهادات التي تركز على الأهداف المحققة ، وتجربة الموظف ، والنمو التنظيمي. يمكن لكل موظف استخدام هذه المكتبة لمشاركة تجاربهم وخبراتهم مع باقي أعضاء الفريق. بدلاً من ذلك ، يمكنهم بشكل جماعي إنشاء يوميات الشركة التي تسرد المعالم والإنجازات والتحديات التي تغلبت عليها الشركة. يمكنهم أيضًا استخدامها كمنصات لتبادل المعرفة حيث يمكنهم تحميل قراءات مثيرة للاهتمام حول التطورات الخاصة بالصناعة والاتجاهات الناشئة ، أو كمنصات نشر حيث يمكنهم إنشاء محتوى أصلي متخصص ومشاركته.

خاتمة

يوفر الجمع بين التعلم غير الرسمي وسرد القصص إمكانات هائلة لأي مبادرة في مجال التعلم والتطوير. يسمح كل من رواية القصص والتعلم غير الرسمي بالتدريب الذي يبدو جديدًا وجذابًا ، بدلاً من التدريب الإلزامي والباهت. الآن ، كيف تختار دمج هذه التقنيات في برنامج التدريب الخاص بك يحتاج إلى معالجة الخبراء. من خلال النصائح والأفكار المذكورة في هذه المقالة ، يمكنك جمع بعض الإلهام والبدء في بناء استراتيجية L&D رابحة تعزز مشاركة الموظفين وقوى عاملة ماهرة ومتنوعة. إذا كنت ترغب في أن تكون رواية القصص هي المحور الرئيسي لمنهجك ، يمكنك التحقق من أفضل مزودي المحتوى للتعلم الشامل للعثور على خبير يساعد شركتك في سرد ​​قصتها.