نصائح حول إعداد تقارير LMS يمكنك استخدامها
نصائح لمساعدتك في الحصول على تقارير LMS التي تحتاجها
يمكن بسهولة التغاضي عن متطلبات إعداد تقارير LMS أثناء التخطيط الأولي لـ LMS وعملية الإعداد ، على الرغم من أن إعداد التقارير هو أحد أهم جوانب برنامجك التدريبي. بدون التقارير المناسبة ، قد تقصر في قياسات الامتثال ، أو تفوتك المتطلبات الحرجة للتعليم المستمر ، أو تفقد مقاييس ROI و BI الهامة. لا تخطئ في التخطيط لاحتياجات إعداد التقارير الخاصة بك بعد إطلاق LMS الخاص بك. يمكن أن يؤدي وضع افتراضات حول قدرات إعداد تقارير نظام إدارة التعلم لديك إلى وضعك في موقف صعب. فيما يلي بعض النصائح حول إعداد تقارير نظام إدارة التعلم (LMS) لمساعدتك على تجنب ارتكاب مثل هذه الأخطاء.
نموذج احتياجات التقارير الخاصة بك
عندما يتعلق الأمر باحتياجات إعداد التقارير في نظام إدارة التعلم ، فمن الأفضل أن تبدأ في النهاية وتعود مرة أخرى. بعبارة أخرى ، حدد الشكل الذي ستبدو عليه تقاريرك المثالية وقم بدمج ذلك في خطط إعداد LMS الخاصة بك. قم بإنشاء تقارير بالحجم الطبيعي بعد الإجابة على الأسئلة التالية:
- ما هي أنواع التقارير المحددة التي تحتاجها؟
- هل أنت مطالب بالإبلاغ عن اعتمادات التعليم المستمر إلى هيئة إدارية؟
- هل تحتاج إلى الإبلاغ عن امتثال الموظف؟
- هل تقوم بتتبع الكفاءات وإتقان المهارة والإبلاغ عنها؟
- هل تحتاج إلى حقول مخصصة لمعرف الموظف أو المنصب الوظيفي؟
- هل يحتاج نظام إدارة التعلم الخاص بك إلى التكامل مع مصادر البيانات الأخرى؟
- هل تحتاج إلى الإبلاغ عن إكمال الدورة أو النتائج الفعلية؟
- ما هي المعلومات الأخرى التي تحتاجها من محتوى الدورة؟ (على سبيل المثال ، الوقت المستغرق ، التفاعلات ، إلخ.)
باستخدام تقارير النماذج الخاصة بك ، قم بإدراج المعلومات التي تحتاج إلى جمعها أثناء عملية الإعداد أو التسجيل. قم بتضمين ملاحظات حول ما إذا كنت ستجمع هذه المعلومات باستخدام الحقول المخصصة أو من خلال التكامل مع الأنظمة الأخرى.
قم بتحليل قدرات الإبلاغ عن نظام إدارة التعلم الخاص بك
بمجرد أن تعرف نوع التقارير التي ستحتاج إليها ، ابحث في نظام إدارة التعلم الخاص بك لمعرفة ما إذا كان بإمكانه تلبية هذه الاحتياجات. يحتوي كل LMS على تقارير عامة خاصة به يمكن إنشاؤها من البوابة. تتضمن هذه عادةً معلومات المستخدم وتفاصيل إكمال الدورة وتقارير التقدير وما إلى ذلك. تتضمن أنظمة إدارة التعلم الأخرى تقارير أكثر تخصصًا للامتثال والكفاءات والإتقان والتعليم المستمر. تتضمن أفضل أنظمة إدارة التعلم أيضًا أدوات إعداد تقارير مخصصة لمساعدتك في إنشاء التقارير باستخدام الحقول المخصصة والتصفية وحتى الرسوم البيانية. يمكن أن تساعدك أداة التقارير المخصصة الجيدة في إنشاء معظم التقارير التي تحتاجها ، ولكن فقط إذا كنت قد خططت مسبقًا لجمع البيانات الضرورية (انظر النصيحة السابقة).
تأكيد تكامل تقارير LMS
قد لا ترغب في تخزين جميع معلومات المستخدم على LMS الخاص بك ، ولكن بدلاً من ذلك ، يمكنك التكامل مع قاعدة بيانات مؤسستك أو HRIS أو CRM أو مصدر واحد آخر للحقيقة (SSoT). إذا كانت هذه هي الحالة ، فتأكد مبكرًا في مرحلة التخطيط من أن LMS الخاص بك يمكن أن يتكامل مع نظامك أو أنه يمكن تصدير البيانات في نموذج قابل للاستخدام. تحتوي معظم أنظمة إدارة التعلم على طرق تكامل لربط بيانات LMS الخاصة بك بخدمات أخرى. يمكن أن تتضمن هذه الطرق التكامل المباشر أو واجهات برمجة التطبيقات أو أدوات الجهات الخارجية مثل Zapier. يتضمن نظام إدارة التعلم (LMS) الخاص بك على الأرجح طريقة لتنزيل التقارير على هيئة أوراق CSV أو Excel بحيث يمكنك استيراد البيانات يدويًا إلى مصادر أخرى. لكن يجب أن تؤكد أن هذا هو الحال.
تعرف على محتوى الدورة التدريبية الخاصة بك: إعداد التقارير باستخدام SCORM و xAPI و LRS
تأتي بعض تحديات إعداد التقارير الأكثر شيوعًا من افتراضات خاطئة حول المعلومات التي يمكن لنظام إدارة التعلم (LMS) الإبلاغ عنها حول تفاعلات الدورة التدريبية. يعتمد ما يمكن لـ LMS تقريره على كيفية إنشاء محتوى الدورة التدريبية الخاصة بك. إذا كنت تقوم ببناء الدورات التدريبية الخاصة بك باستخدام مقاطع الفيديو وخيارات محتوى LMS المضمنة الأخرى ، فمن المحتمل أن يقوم LMS بالإبلاغ عن التقدم والإكمال ودرجات التقييم.
SCORM
إذا قدمت دروسك باستخدام SCORM أو xAPI ، فسيتم تقييد LMS الخاص بك بأمرين:
- ما الذي تم إعداد حزمة SCORM / xAPI للإبلاغ عنه (الإكمال ، النتائج ، الوقت المستغرق ، إلخ)
- ما تمت برمجته LMS الخاص بك “للاستيلاء” من تلك الحزمة
هنا حيث يمكنك الوقوع في المشاكل. لا تفترض أبدًا أن LMS الخاص بك سوف يستحوذ على كل ما توفره حزمة SCORM الخاصة بك. كل LMS مختلف ، لذا قم بواجبك. هذا ينطبق بشكل مضاعف على xAPI.
xAPI
إذا كنت تقوم بتعبئة محتوى الدورة التدريبية الخاص بك كـ xAPI ، فلديك المزيد من البيانات المتاحة لك. يمكن لـ xAPI الإبلاغ عن كل شيء يمكن لـ SCORM ، بالإضافة إلى بيانات تفاعل المستخدم الأكثر تخصصًا – مثل كيفية تفاعل المستخدمين مع أنشطة معينة أو أسئلة الاختبار التي فاتتهم بالضبط. عدد قليل جدًا من LMSs يحصل فعليًا على كافة المعلومات المتاحة من حزمة xAPI. وحتى أولئك الذين يحصلون على بيانات xAPI ليس لديهم بالضرورة القدرة على إنشاء تقارير مفيدة منها. هذا هو المكان الذي يأتي فيه متجر سجلات التعلم (LRS).
مخازن سجلات التعلم
يذهب Learning Record Store خطوة واحدة – أو قفزة – إلى أبعد من ذلك عندما يتعلق الأمر بالحصول على بيانات الدورة التدريبية والمستخدم وإعداد التقارير عنها. تتكامل أدوات LRS مثل Learning Locker و Watershed مع LMS لسحب جميع بيانات xAPI المتاحة وجعلها قابلة للاستخدام للتحليل. يوفر Watershed بالإضافة إلى ذلك القدرة على سحب البيانات الخارجية من مصادر أخرى ويعمل بمثابة SSoT لجميع بيانات التعلم والتطوير الخاصة بك. يؤدي استخدام LRS إلى فتح مجموعة من إمكانيات إعداد التقارير. بالإضافة إلى الوصول إلى التفاصيل الدقيقة لتفاعلات الدورة التدريبية ، يمكنك التقدم خطوة إلى الأمام ومقارنة تلك التفاعلات ببيانات العالم الحقيقي مثل الأداء الوظيفي أو أرقام المبيعات.
مسلحًا بنموذجك ومعرفتك بالأدوات المتاحة ، يجب أن تكون قادرًا على دمج استراتيجيات إعداد التقارير في جميع مراحل إعداد نظام إدارة التعلم الخاص بك. تأكد من الاختبار كما تذهب!
دلتا التعلم الإلكتروني
دلتا التعليم الإلكتروني هي شركة تقدم خدمات كاملة في مجال حلول التعلم الإلكتروني ، وهي متخصصة في إعداد وصيانة وتكامل أنظمة إدارة التعلم (LMS).
نُشر في الأصل على www.elearningdelta.com.
