8 استراتيجيات لرفع المهارات غير مضمونة لتحقيق النجاح

ما هي المكونات السرية لبرنامج تحسين المهارات الناجح؟

لقد تغيرت الظروف في عالم الشركات بسرعة في السنوات القليلة الماضية. أدى الجمع بين التطورات التكنولوجية السريعة والموظفين المتقدمين في السن إلى جعل الأعمال التجارية وجهاً لوجه مع نقص غير مسبوق في المواهب لا يمكن حله بالتعيينات الجديدة. على العكس من ذلك ، الحل هو أمامك مباشرة: القوى العاملة الحالية لديك. مع الدعم المناسب من قادتهم ، يمكن للموظفين تطوير جميع المهارات التي يحتاجون إليها لمواجهة تحديات الوضع الطبيعي الجديد والخروج بشكل أقوى. في هذه المقالة ، نستكشف 8 استراتيجيات لتحسين المهارات ستساعدك على تحقيق ذلك تمامًا.

8 استراتيجيات لتحسين المهارات من شأنها إحداث تحول في القوى العاملة لديك

1. إنشاء مسارات تعلم مخصصة

الغرض العام من تحسين المهارات هو مساعدة الموظفين على مواكبة التغييرات في الصناعة ومنحهم الأدوات التي يحتاجونها لأداء مهامهم بنجاح ، حتى لو كانت أدوارهم تتطور. من أجل توجيه موظفيك بنجاح خلال هذه العملية ، من الضروري فهم نقاط القوة والضعف لديهم وتصميم رحلة تعليمية مخصصة حولهم. بهذه الطريقة ، تتأكد من أنهم يشحذون المهارات التي تعود بالفائدة على دورهم ومساهمتهم في الشركة.

2. الاستفادة من البيانات للحصول على أقصى قدر من النتائج

إن إنشاء مسار تعليمي ليس فقط مخصصًا ولكنه فعال أيضًا هو قول أسهل من فعله. هذا هو السبب في أنه من الضروري الاستفادة من البيانات لضمان نجاح برنامج تحسين المهارات (أو إعادة الصقل). أحد الاحتمالات هو استخدام الإحصائيات من الدورات التدريبية السابقة لتحديد المهارات المجاورة الأكثر شيوعًا بين بعض المهنيين. علاوة على ذلك ، إذا كانت تقنية الذكاء الاصطناعي متاحة في مؤسستك ، فيمكنك استخدامها لتخصيص تجربة التعلم من خلال تحليل أداء الموظف في التقييمات المستهدفة أو المهام أثناء العمل. لا تنسَ تتبع جميع النتائج ، حيث يمكن أن تكون هذه المعلومات ذات قيمة كبيرة لتحسين عملية التعلم في المستقبل.

3. تطوير برامج الإرشاد

يبدو أن أداء الموظفين أفضل بمساعدة زملائهم ، وهذا هو السبب في أن برامج الإرشاد هي استراتيجية شائعة جدًا لتحسين المهارات. إن الجمع بين الموظفين الجدد والموظفين ذوي الخبرة يخلق وفرة من فرص التدريب غير الرسمية التي تحدث بشكل طبيعي من خلال تفاعلهم. يمكن للموجهين الترحيب بالتعيينات الجديدة ، أو مساعدة الموظفين الحاليين على الانتقال إلى دور جديد ، أو تقديم فهم أوضح لكيفية دمج الأدوار المختلفة لدعم المهمة الشاملة لمؤسستك. وبالتالي ، فإن الإرشاد يزرع الإحساس بالهدف بالإضافة إلى التعاون المجتمعي والطبيعي بين الموظفين.

4. تعزيز التدريب الذاتي

على الرغم من أن العمل مع الآخرين يعد طريقة رائعة لاكتساب مهارات جديدة ، فلا يمكنك دائمًا الاعتماد على زملائك ، خاصة إذا كان لديهم عبء عمل ثقيل. لهذا السبب ، من المهم تشجيع الموظفين على أخذ زمام المبادرة للتدريب بأنفسهم ، والتشاور مع مسار التعلم المخصص الذي أنشأته معًا. قم بتجميع مكتبة حيث يمكن للموظفين العثور على الدورات التدريبية والموارد الإضافية والوصول إليها كلما دعت الحاجة إلى ذلك. لا تنس تخصيص الوقت الكافي للتدريب الذاتي. خلاف ذلك ، سيشعر الموظفون بالضغط للاندفاع خلالها للعودة إلى العمل.

5. اجعل التعلم ممتعًا

في أغلب الأحيان ، تتكون جهود تحسين المهارات من ساعات عديدة في ورش العمل أو المؤتمرات عبر الإنترنت. لكن هذا لا يكفي لتحفيز الموظفين على الشروع في رحلة التعلم والاستمرار فيها. لذلك ، هناك طريقة أخرى نقترحها لضمان نجاح برنامج تحسين المهارات وهي اكتشاف كيفية جعل التعلم ممتعًا لموظفيك. قم بتنويع وحدات التعلم الخاصة بك من خلال عمليات المحاكاة التفاعلية (الافتراضية أو وجهًا لوجه) التي لا تضمن فقط امتصاص أسرع للمعلومات ولكن أيضًا الاحتفاظ بها لفترة طويلة. يمكنك أيضًا استخدام التعلم المتنقل للسماح للمتعلمين بالتعلم بالسرعة التي تناسبهم ، بالإضافة إلى دمج المزيد من مقاطع الفيديو والوحدات الصغيرة في مواد التدريب الخاصة بهم.

6. تعزيز المشاركة مع الحوافز

تحفيز التعلم هو استراتيجية يجب أن يشملها كل برنامج لتحسين المهارات. على الرغم من أن الموظفين مدفوعون برغبتهم في تطوير قاعدة مهاراتهم ، إلا أنه لا يضر بمنحهم دفعة إضافية. لا يجب أن تكون المكافآت نقدية حتى تكون فعالة (على الرغم من أن هذا قد يكون الخيار المفضل لموظفيك). في كثير من الأحيان ، قد يكون الصياح البسيط في منصة اتصالات الشركة مصحوبًا ببعض كلمات التشجيع والتقدير أكثر من كافٍ. ضع في اعتبارك منح شارات لكل إنجاز ، وشجع الموظفين على مشاركتها مع زملائهم أو على وسائل التواصل الاجتماعي.

7. اسأل عن ردود الفعل

يمكنك اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لصقل مهارات القوى العاملة لديك وإعادة تشكيلها ، لكنك لن تحقق النتائج المرجوة إذا لم تتواصل معهم. إن طلب التعليقات طوال العملية يمكن أن يجعل موظفيك يشعرون بأنهم مسموعون ويزيد من المشاركة ، ويعزز الشفافية ، ويساعدك على جمع معلومات قيمة حول تقدمهم. نتيجة لذلك ، يمكنك بسهولة فهم ما ينجح وما يحتاج إلى تحسين واتخاذ الخطوات المقابلة لتحسين تجربة التعلم قدر الإمكان. يمكنك جمع التعليقات من خلال إجراء استطلاعات الرأي أو إجراء مقابلات غير رسمية طوال مدة الدورة التدريبية.

8. اجعل التعلم جزءًا من ثقافتك

إن الارتقاء بالمهارات ليس شيئًا يحدث لمرة واحدة. للتأكد من أن موظفيك يطورون مهاراتهم باستمرار ويفتحون أفضل نسخة من أنفسهم ، عليك أن تجعل التعلم جزءًا لا يتجزأ من ثقافتك. قم بتدريب قادتك على تشجيع التعلم مدى الحياة ، وتعديل سياساتك لإتاحة متسع من الوقت لذلك ، وخلق فرص للتدريب والتقدم. بهذه الطريقة ، سيدرك موظفوك أن استثمار الوقت في تحسين المهارات يعني استثمار الوقت في أنفسهم ومستقبلهم. قبل أن يعرفوا ذلك ، سيصبح التعلم جزءًا من روتينهم ، وسيكونون متحمسين للبقاء دائمًا على اطلاع دائم بتطورات الصناعة.

خاتمة

طالما أنك على دراية بالتغييرات المستمرة من حولنا ، فلا توجد طريقة واحدة صحيحة لتنمية مهارات موظفيك. لدى الشركات في الصناعات المختلفة مناهجها الخاصة عندما يتعلق الأمر بتنمية القوى العاملة ، لكن لديهم جميعًا شيء واحد مشترك: نهج يركز على الإنسان وحب التعلم مدى الحياة. من خلال وضع ذلك في الاعتبار واتباع بعض استراتيجيات تحسين المهارات التي شاركناها في هذه المقالة ، نحن على يقين من أنك ستتمكن من إنشاء برنامج تدريب على المهارات سيقربك خطوة واحدة من النجاح.