6 استراتيجيات لتحسين التدريب مع دورات التعلم المصغر

استراتيجيات لنقل التعلم المصغر إلى المستوى التالي

بغض النظر عن ما ترغب في تدريب الموظفين عليه ، إذا كنت تستخدم التعليم المصغر للقيام بذلك ، فهناك معياران مهمان يجب أن يتبعهما المحتوى الخاص بك ليكون ناجحًا: يجب أن تكون الدورة التدريبية قصيرة ، وتستغرق عشر دقائق أو أقل لإكمالها ، ويجب أن تغطي كل دورة هدفًا تعليميًا واحدًا فقط في كل مرة. إذا كنت قد اتخذت زمام المبادرة وأدرجت التعلم المصغر في برنامج تدريب الموظفين في شركتك ، فأنت تدرك بالفعل أن الموظفين ليس لديهم دائمًا وقت لجلسات تدريبية طويلة وممتدة.

هذه هي الأساسيات ، فكيف يمكنك نقل دورات التعلم المصغر الخاصة بك إلى المستوى التالي؟

ستساعدك هذه الاستراتيجيات الست على إتقان التعلم المصغر وإنشاء برامج تدريب استثنائية للموظفين لفرقك.

1. حدد أهداف التعلم في بداية كل دورة وتلخيص النقاط الرئيسية في النهاية

الوضوح هو أحد أهم جوانب التعلم المصغر. في حين أن هذا ينطبق على أي دورة تدريبية ، إلا أنه مهم بشكل خاص عندما تحتاج إلى العودة إلى المنزل ببعض النقاط الرئيسية في فترة زمنية قصيرة. عندما يكون لديك عشر دقائق فقط على الأكثر لتقديم قيمة للمتعلم ، فإن كل دقيقة مهمة.

يحتاج تحديد أهداف التعلم فقط إلى حوالي 30 ثانية من الدورة التدريبية الخاصة بك. تأكد من أن المقدمة الخاصة بك تحدد ما سيتم تغطيته ولماذا هو مهم للمتعلم. من خلال الإجابة على السؤالين “ماذا” و “لماذا” ، ستحصل بسرعة على المتعلمين في العقلية الصحيحة.

في نهاية الدورة ، يجب عليك تلخيص النقاط الرئيسية لتعزيز ما تعلمه الموظفون للتو. سيساعدهم ذلك على تذكر أهم المعلومات وتطبيقها على عملهم. مرة أخرى ، يجب أن يستغرق هذا الجزء حوالي دقيقة واحدة فقط من الوحدة بأكملها. يقطع الإجراء البسيط المتمثل في تكرار المعلومات شوطًا طويلاً في مساعدة الأشخاص على الاحتفاظ بها وتذكرها عندما يحتاجون إليها.

2. اجعل دورات التعلم المصغر الخاصة بك متكررة

نظرًا لأن دورات التعليم المصغر قصيرة ، فإن التدريب التعزيزي يعد أمرًا أساسيًا إذا كنت تريد أن يحتفظ الموظفون بالمعلومات بالفعل. بدلاً من حشر كل المعلومات في مسار واحد طويل ، قسّمها إلى أجزاء أصغر واجعلها برنامجًا متكررًا.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء سلسلة من الدورات لمدة عشر دقائق حول موضوع معين وتقديم دورة واحدة في الأسبوع. سيؤدي ذلك إلى إبقاء المعلومات حديثة في أذهان الموظفين ويسمح لهم بتطبيق ما تعلموه قبل الانتقال إلى الموضوع التالي.

ضع في اعتبارك أنه ليس كل دورة تعليمية صغيرة تشاركها مع الموظفين يجب أن تكون فريدة من نوعها. بمجرد إنشاء مجموعة من الوحدات ، يمكنك إعداد تناوب لإعادة تعيينها للموظفين مرتين أو ثلاث مرات على مدار العام. طالما أن المادة التي تقدمها جذابة وذات صلة بالموظفين وعملهم ، فلن يكون تكرار الدورة التدريبية عبئًا.

3. تنويع وحدات التعليم المصغر الخاصة بك

عند إنشاء دورات التعلم المصغر الخاصة بك ، لا يتعين عليك قصر نفسك على النصوص والصور فقط. من خلال مزج المحتوى وتقديم مقاطع فيديو قصيرة ومقاطع صوتية وأسئلة طوال الدورة ، ستحافظ على تفاعل المتعلمين واهتمامهم. سيؤدي هذا أيضًا إلى جذب أنماط التعلم المختلفة وجعل المحتوى في متناول الجميع.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك ترغب في إنشاء تدريب قصير حول تحسين تجارب العملاء في المتجر. يمكنك تضمين مقطع صوتي قصير في بداية سؤال مشترك للعميل ، وإضافة مقطع فيديو حول كيفية معالجة الموظف للسؤال ، ثم سؤال المتعلمين عما إذا كان هناك أي شيء قد يضيفونه إلى الرد. سيحافظ هذا التنوع على مشاركة المتعلمين ويجعل الدورة التدريبية لا تُنسى.

4. أضف عناصر ومكافآت مُلعبة

التعلم المصغر واللعب هما بالفعل اقتران طبيعي. إن إضافة عناصر مثل النقاط والشارات ولوحات المتصدرين إلى الدورات التدريبية الخاصة بك يمنح المتعلمين سببًا إضافيًا للمشاركة في التدريب بشكل منتظم. والأفضل من ذلك ، إنها طريقة لتشجيع المشاركة والمنافسة الودية بين الموظفين.

يجب أيضًا ألا تستهين بقوة المكافآت. حتى شيء بسيط مثل بطاقة هدايا بقيمة 50 دولارًا تُمنح للموظف الذي جمع أكبر عدد من النقاط في نهاية كل شهر يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في تشجيع الأشخاص على المشاركة في تدريبهم بشكل منتظم.

5. إنشاء مسارات التعلم

تعد مسارات التعلم طريقة رائعة لتنظيم دورات التعلم المصغر وجعلها أكثر شمولاً. من خلال إنشاء سلسلة من الدورات التدريبية التي تعتمد على بعضها البعض ، يمكن للمتعلمين التقدم من خلال المواد وفقًا لسرعتهم الخاصة وإتقان الموضوع.

بالإضافة إلى توفير هيكل للموظفين ، فإن مسارات التعلم هي أيضًا وسيلة لك للتأكد من أن الأشخاص يشاركون فعليًا بشكل هادف في تدريبهم وتعلم المهارات اللازمة. بعد أن يكمل الموظف دورة تدريبية في مسار التعلم ، يمكنك إضافة اختبار قصير أو تقييم يجب اجتيازه قبل أن يتمكن من التقدم إلى العنصر التالي. سيساعدك هذا والموظف على التأكد من استعدادهما للانتقال إلى الموضوع التالي.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فيجب أن يسمح مسار التعلم الخاص بك للموظفين برؤية تقدمهم التراكمي مع مرور الوقت. مجرد القدرة على رؤية التقدم الذي أحرزوه في شكل مرئي سيشجعهم على الاستمرار في استثمار تلك الدقائق الخمس إلى العشر في اليوم والتي تضيف على المدى الطويل.

6. تخصيص بعض جلسات التعلم المصغر فقط لتقييم معرفة الموظف

بناءً على فكرة دمج الاختبارات القصيرة في مسارات التعلم الخاصة بك ، يمكن تخصيص بعض أيام الخروج من برنامج التعلم المصغر للتقييم فقط. هذا هو أحد عناصر تقديم التدريب القائم على الكفاءة – وهو نهج تعليمي يركز على تقييم أداء الموظفين بناءً على قدرتهم على تحقيق هدف ما. لن يساعدك التقييم المصمم جيدًا في تحديد ما إذا كان الموظفون يتعلمون مهارات جديدة فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على تقييم ما إذا كانت الدورات التدريبية نفسها تقدم المعلومات بنجاح.

إذا كان أحد المتعلمين أو اثنين في مؤسستك بأكملها يكافحون من أجل اجتياز التقييمات الدقيقة ، فربما يحتاجون فقط إلى العودة ومراجعة المواد الخاصة بهم. ولكن إذا كان أداء نسبة مئوية كبيرة من المتعلمين ضعيفًا في تقييماتك ، فهناك عدم تطابق بين المعلومات التي قدمتها والأسئلة التي تطرحها. من خلال تخصيص بعض جلسات التعلم المصغر فقط لتقييم معرفة الموظف ، يمكنك تحديد ما إذا كانت الدورة التدريبية فعالة وتعديلها حسب الحاجة.

ضع في اعتبارك أن جزء التقييم في برنامج التعلم المصغر الخاص بك يجب أن يظل يتبع قاعدة أخذ أقل من عشر دقائق لإكماله. في كثير من الأحيان ، لا تحتاج إلى طرح الكثير من الأسئلة لتقييم معرفة الموظف – ما عليك سوى طرح الأسئلة الصحيحة.

الخلاصة: القليل من التدريب (المتسق) يقطع شوطًا طويلاً

من السهل التقليل من أهمية قوة التعلم المصغر – ربما لن يشعر الموظفون بتأثير كبير بعد بضع دورات دراسية مدتها عشر دقائق. مفتاح جعل التعلم المصغر يعمل في شركتك هو الاتساق. لن تؤدي جلسة أو جلستان مدة كل منهما عشر دقائق إلى النتائج التي ترغب في رؤيتها. ولكن من المحتمل أن تكون عشرة أو خمسة عشر جلسة تعليم مصغر موزعة على مدار ربع ساعة وقتًا أطول في التدريب مما يقضيه معظم الموظفين طوال العام.

من خلال إنشاء دورات تحتوي على أهداف تعليمية واضحة ومتكررة وتتضمن عناصر تعليمية مختلفة ، ستمنح الموظفين الكثير من الأسباب التي تجعلهم يرغبون في قضاء القليل من الوقت كل أسبوع في تعلم شيء جديد.