6 أنشطة تدريبية عند الطلب توفر دعم JIT

ما هي الأنشطة التي يجب عليك تضمينها في خطة التدريب عند الطلب؟

القوة العاملة المدربة جيدًا هي أحد الأصول في سوق اليوم. في الوقت الحاضر ، يجب أن يكون الموظفون مجهزين تجهيزًا جيدًا لتقديم رؤى خاصة بالصناعة على الفور ، والتعامل مع أعباء العمل المتراكمة باستمرار مع دعم زملائهم والحفاظ على مجموعات المهارات المتنوعة. تعتبر أنشطة التدريب عند الطلب مثالية لتحمل هذا الوزن في أي صناعة عالية الطلب وإنتاج فرق متعددة الوظائف. من خلال توفير التدريب بتنسيق حسب الطلب ، يمكن للشركات أن تضمن بقاء فريقها على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة والعمليات اليومية مع التأكد من وجود ضمانات الدعم في الوقت المناسب في وقت الحاجة. إذا كنت مهتمًا بتنفيذ تدريب عند الطلب ولكنك لا تزال غير متأكد من الأنشطة التي يجب تضمينها في برنامجك ، فألق نظرة على اقتراحاتنا.

دعم في الوقت المناسب من خلال ستة أنشطة تدريبية عند الطلب

يسمح التدريب عند الطلب بالتسليم المرن حيث يمكن الوصول إليه في أي وقت ومن أي مكان. يجب أن يستوعب منهج التدريب الشامل الذي تم تنسيقه للتسليم عند الطلب مجموعة متنوعة من الأنشطة القادرة على معالجة الاستفسارات أو المشكلات أثناء العمل في أي لحظة. بالطبع ، تتطلب هيكلة مبادرة التدريب التخطيط والتنفيذ الدقيق. أدناه ، هناك ستة أنشطة تدريبية حسب الطلب قابلة للتخصيص مدرجة لمصلحتك:

1. مكتبات المحتوى

يعد تجميع محتوى التدريب وتنظيمه في المكتبات الخطوة الأولى لإنشاء خطة تدريب شاملة. يمكن لمكتبات المحتوى هذه مرافقة الموظفين طوال فترة عملهم مع الشركة ، سواء كانوا موظفين مبتدئين أو موظفين رفيعي المستوى. عادةً ما يتم تخزين مكتبات المحتوى في نظام إدارة التعلم ، والذي يعد بحد ذاته مصدرًا قيمًا لأي استراتيجية تدريب تهدف إلى توفير دعم JIT. يمكن أن تعمل كدليل للدورة التدريبية وتضم مجموعة متنوعة من تنسيقات الدورات المختلفة ، والتي يمكن أن تكون مفيدة للغاية للموظفين الذين لديهم تفضيلات تعليمية مختلفة.

تتمتع المنظمات بحرية اختيار دورات التعلم المصغر ، والتعلم الجامع ، والكتيبات ، والأدلة الإرشادية ، بالإضافة إلى المحاضرات القصيرة التي توضح العمليات الأساسية اليومية. أخيرًا ، تجعل البنية التحتية الخاصة بهم سهلة الصيانة ، بينما تجعل بيئتهم إبقائهم محدثين ، عن طريق إضافة المحتوى أو إزالته ، أمر سهل للغاية. بالاستفادة من هذا الشكل متعدد الاستخدامات من دعم JIT ، يمكن للشركات تنفيذ مناهج تدريبية تعزز الاحتفاظ بالمعرفة وتوفر المساعدة في أي لحظة.

2. جلسات الشك وبرامج الإرشاد

تظهر مبادرات الإرشاد مرارًا وتكرارًا في استراتيجيات التعلم والتطوير ، وهي محقة في ذلك. في حين أن طبيعة التدريب عند الطلب تتعارض قليلاً مع الفكرة العامة وراء برامج التوجيه – أن يكون هناك شخص ما متاح للمناقشات المنتظمة والمطولة لتوجيه شخص ما في رحلته الشخصية والمهنية – إلا أن هذا لا يعني أن إحدى المبادرات لا يمكن أن تدمج الأخرى. إذا تم تقديم التدريب الخاص بك بتنسيق عند الطلب ، فيمكن أن يحدث نفس الشيء لبرنامج التوجيه الخاص بك. القول اسهل من الفعل؟ ليس حقيقيًا.

لا يُستخدم التدريب عند الطلب دائمًا باعتباره مكالمة اللحظة الأخيرة للمساعدة في أوقات الأزمات. يمكن الوصول إليها أيضًا خلال ساعات العمل البطيئة أو خلال فترات زمنية مخصصة لأنشطة التعلم والتطوير. يمكن للشركات تخصيص هذه الفترات الزمنية وملؤها بجلسات شك ، حيث يمكن لعدد أكبر من الأعضاء الكبار مناقشة الاستفسارات أو المشكلات المتعلقة بأحدث الإضافات. بدلاً من ذلك ، يمكن تخصيصها للعيش الفردي مع الخبراء أو الموجهين ؛ يمكن للموجهين أنفسهم المساعدة في العملية من خلال تصوير محاضرات قصيرة توضح المفاهيم والعمليات الأساسية.

3. منتديات المناقشة الحية

تستفيد مراكز المناقشة أو منتديات الموظفين أو المحادثات المباشرة من مراجعة الأقران لتوفير الدعم الفوري بين أعضاء الفريق. يمكن للزملاء التجمع ومناقشة القضايا المتعلقة بالعمل ، أو تبادل المعلومات القيمة والخبرات أثناء العمل. بالإضافة إلى دعم JIT ، يمكن أن تساعد بوابات الدردشة في الاحتفاظ بالمعرفة على المدى الطويل وبناء علاقات شخصية أقوى بين الأعضاء. لقد أثبت التعلم من نظير إلى نظير أنه طريقة فعالة للغاية للتعلم لأنه يجمع بين التعلم الاجتماعي والتعاوني والتجريبي – كل ذلك خلال ساعات العمل! إذا كنت تخطط لإطلاق برنامج معين لاستيعاب أنشطة التدريب عند الطلب ، فتأكد من أنه يشتمل على نظام مراسلة مدمج أو قسم تعليق. بدلاً من ذلك ، يمكنك إنشاء دردشة جماعية منفصلة في نظام المراسلة الداخلي الخاص بك خصيصًا للاستفسارات أثناء العمل.

4. ملخصات الدورة

يعتمد تقديم ملخصات محتوى الدورة بشكل كبير على واجهة المستخدم الخاصة بنظام إدارة التعلم أو برنامج التدريب الذي اخترته. إن التأكد من أن برنامجك سهل الاستخدام وقابل للتطوير بدرجة كافية للسماح للمستخدمين بمعاينة المحتوى يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً. في حين أن الملخصات لا تضيف بالضرورة أو تأخذ أي شيء من المحتوى أو تجربة التعلم ككل ، فإنها يمكن أن توفر تنشيطًا سريعًا لأي حالات طارئة قد تنشأ. لتكون قادرًا على إجراء مسح سريع لملخص المحتوى ، يمكن للموظفين تحديد ما إذا كان هذا المورد هو ما يحتاجون للوصول إليه من أجل حل مشكلتهم. بدلاً من ذلك ، قد توفر ملخصات محتوى الدورة التدريبية الإجابة التي يحتاجها الموظفون لديك دون أي شيء أكثر من مراجعة سريعة لوصف الدورة التدريبية.

5. معطرات عند الطلب

قد يظن المرء أن الأنشطة حسب الطلب هي في الواقع تجديدات حسب الطلب – وهي كذلك. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، لنفكر في تلك الإنجازات على أنها مراجعات قصيرة خطوة بخطوة أو اختبارات قصيرة حول موضوعات مهمة يمكن للموظفين إكمالها كل بضعة أشهر أو كل سنة عمل. لا يمكن أن يوفر تجميع مجموعة من التجديدات عند الطلب دعمًا فوريًا في وقت الحاجة فحسب ؛ يمكن أيضًا أن تكون هذه التجديدات جزءًا من التدريب القائم على الكفاءة ويتم دمجها في التقييمات والتقييمات الفصلية. يعتمد محتوى البرامج التي تختارها عند الطلب على موقف كل موظف وخبرته وطبيعة عمله واحتياجات الشركة. على سبيل المثال ، إذا كانت مؤسستك بحاجة إلى تحسين عملية معينة ، فسيتعين على الفرق المسؤولة عن إجراء العملية المذكورة أن تحصل على تنبيه بشأن الإجراء المناسب. قد تتضمن معطرات نفس الفريق موارد مختلفة لكل عضو لملء الفجوات المعرفية المختلفة وتغطية جوانب الأدوار المختلفة.

6. ألواح الكتابة التعاونية

على غرار بوابات الدردشة ، تستوعب اللوحات البيضاء التعاونية تبادل المعلومات بين أعضاء الفريق باستخدام أدوات مدمجة بسيطة لإرفاق ملاحظات أو مستندات على قماش عادي. تعتبر هذه اللوحات البيضاء مثالية لجلسات العصف الذهني ، أو لتجميع معلومات التدريب الأساسية في مجموعات متميزة يسهل الوصول إليها. علاوة على ذلك ، يمكنهم استيعاب مجموعة متنوعة من أدوات الوسائط المتعددة وأنواع الملفات ، مما يوفر المرونة عندما يحين وقت تحميل مستندات أو ملاحظات جديدة ، أو عندما يحتاج المرء إلى مراجعة ما يتم إرفاقه باللوحة.

خاتمة

يمكن أن يكون التوصل إلى استراتيجية تدريب متماسكة عملية تستغرق وقتًا طويلاً وتتطلب التخطيط والموارد. إن التأكد من أن القوى العاملة لديك مجهزة ببوابة شاملة لمواد التدريب يمكن أن توفر الدعم الفوري وتوفر المال والوقت وساعات العمل على المدى الطويل. من خلال دعم Just-In-Time ، يمكن للموظفين الشعور بالأمان في معرفتهم بأن الموارد الكافية متوفرة في وقت الحاجة – وهذا يمكن أن يؤدي إلى نتائج أداء أفضل ، وزيادة الاحتفاظ بالمعرفة ، وتقليل مخاطر العمل. إذا كنت تخطط لتنفيذ أنشطة التدريب عند الطلب في منهج التعلم والتطوير الخاص بك ، فتأكد من إمكانية الوصول إليها بما يكفي للتعامل مع الممارسات الروتينية اليومية ، وكذلك المواقف الطارئة. وإذا كنت تبحث عن برنامج مثالي لإسكان برنامج التعلم السريع ، فلدينا قائمة بأفضل شركات تطوير المحتوى لمساعدتك في إنشاء برامج التدريب الافتراضية الخاصة بك.