4 مرات تحتاج إلى مستشار تدريب مع خدمات إبداعية

كيفية استخدام الرسومات لتطوير التدريب

بصفتنا متخصصين في التعلم والتطوير ، نعلم أنه من المهم الحفاظ على المحتوى عالي الجودة للتدريب لإنجاح برامجنا. إنها عملية مستمرة لتصميم وتطوير وحدات تدريب الموظفين ، مع مراجعات دورية لإبقاء المحتوى ملائمًا وجذابًا ومحدثًا.

خلال هذه العملية ، من المهم أن تضع في اعتبارك تجربة المستخدم (UX) للمتعلمين. لا تتضمن برامج تطوير وتدريب الموظفين الأكثر فاعلية المعلومات الأكثر أهمية فحسب ، بل تستخدم التصميم المرئي كوسيلة تعليمية لجذب الانتباه ودعم الاستبقاء. بعد كل شيء ، إذا كان المحتوى الخاص بك لا يُنسى ، فمن الصعب على المتعلمين الاحتفاظ بمعلومات التدريب واعتماد المهارات.

ما الذي يجعل المحتوى جذابًا ، وما الذي يشكل تصميمًا مرئيًا جيدًا؟ هل الأمر بسيط مثل تقسيم النص بالرسومات؟ في كلمة لا. هذه نقطة انطلاق ، لكنها ليست بهذه البساطة. ستجد أدناه مجالات تصميم محددة يجب أخذها في الاعتبار وكيفية معرفة متى تحتاج إلى إحضار خبير للمساعدة.

متى تستعين بخدمات إبداعية لتدريب الموظفين وتطويرهم

1. عروض التعلم الرقمي الخاصة بك لا ترقى إلى مستوى معايير الوصول.

لا ينبغي إطلاق أي موقع ويب حديث أو وحدة تعليم إلكتروني أو برنامج تدريب رقمي بدون مراجعة للامتثال لإرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG). هذه معايير للخطوط والألوان والتنقل والرسومات والحركة التي تضمن أن المحتوى الخاص بك قابل للقراءة لجميع الجماهير. ستحتاج إلى استخدام المصممين الذين يفهمون هذه الإرشادات ، ويمكنهم تقديم توصيات لتناسب جمهورك وميزانيتك ، ولديهم خبرة في تصميم الويب للواجهة الأمامية – على الأقل بما يكفي للعمل مع فريق التكنولوجيا لديك. (نقاط المكافأة إذا قمت بتعيين فريق خدمات إبداعي يتمتع بإمكانية الوصول إلى هذه المهارات الفنية الإضافية.)

2. لا تعكس برامجك التدريبية العلامة التجارية وثقافة مؤسستك.

عندما لا يعكس محتوى التدريب الخاص بك شكل ومظهر الواجهات والأصول الأخرى داخل مؤسستك ، فإنك تفقد المصداقية مع المتعلمين. يجب أن يعكس كل المحتوى الخاص بك ثقافة المؤسسة من خلال المرئيات والمراسلات والنبرة وتجربة المستخدم الشاملة. ابدأ باستخدام ألوان وخطوط العلامة التجارية وحاول محاذاة الرسومات والصور. ضع في اعتبارك أيضًا أن الصور يجب أن تكون شاملة لتعكس قوة العمل لديك وتُظهر (بدلاً من إخبار) فريقك بمهمة مؤسستك وقيمها.

3. يتم فصل جمهور التعلم الخاص بك وإيقافه عن طريق محتوى التدريب الخاص بك.

كما سيخبرك المصممون التعليميون ، تعد تجربة المستخدم جزءًا أساسيًا من تصميم تجربة التعلم. يجب أن تكون جميع المواد الخاصة بك جذابة بصريًا ، وهذا أمر مفروغ منه. الكتل غير المنقطعة من النصوص و / أو الصوت و / أو العروض التقديمية لعرض الشرائح بدون فواصل للأسئلة أو التفاعل ستربك المتعلمين ، لذلك يجب أن يكون سرد القصة في مكانه الصحيح. علاوة على ذلك ، يجب على فريقك تحسين الواجهة التي يستخدمها المتعلمون للوصول إلى تدريبك الرقمي أيضًا. سيصاب المتعلمون الذين لا يستطيعون إيجاد طريقهم للتغلب على المحتوى الخاص بك بالإحباط والإحباط. أحضر مدراء مبدعين ومؤلفي نصوص ومصممي مرئي – بالإضافة إلى الدعم الفني – لتحسين المحتوى الخاص بك لإشراك المتعلمين.

4. ليس لديك فريق كبير بما يكفي ليكون لديك مصمم رسومات أو UX بالفعل ضمن فريق العمل.

هل يضم فريقك فنانين ومصممين ، ومصوري فيديو ، ومؤلفي نصوص ، ومتخصصين برمجيات ، ومديرين مبدعين – أو على الأقل شخصًا لديه تلك المهارات؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت تعمل بدون جميع الموارد التي تحتاجها لبناء برنامج تعليمي كامل وفعال. يمكن لخبراء الموضوع وفريق البحث والتطوير القيام بالكثير فقط. عندما تحتاج إلى إنجاز أي من المهام المذكورة أعلاه أو ترغب في اتخاذ الخطوة التالية وإنشاء تدريب أكثر شمولاً وقائمًا على الخبرة باستخدام عمليات المحاكاة ورواية قصص شجرة القرار ، فأنت تريد الاستعانة بخبير استشاري – مؤقتًا على الأقل – لإضافة هؤلاء عناصر تدريبك.

خاتمة

هناك العديد من الطرق التي يمكن لفريق L&D من خلالها تحسين المحتوى الخاص بك داخل الشركة. يعد استخدام الرسومات والتحسينات التي تم إجراؤها على تجربة المستخدم للمحتوى الخاص بك ترقية حيوية لتعزيز التعلم وزيادة النتائج الناجحة من خلال إنشاء المشاركة. عندما لا تكون لديك القدرات اللازمة لتحسين إمكانية الوصول إلى التعليم الإلكتروني ووحدات التدريب ومواقع الويب ، فستحتاج إلى إحضار مستشارين للمساعدة. وينطبق الشيء نفسه إذا لم يكن لديك مصمم رسومات يمكنه مساعدتك في تحديث مظهر المحتوى الخاص بك ليتماشى مع العلامة التجارية لشركتك ، أو إذا وجدت أنك بحاجة إلى زيادة المشاركة الشاملة مع مواد محتوى الموارد القديمة.