3 طرق لسد فجوة المهارات الرقمية

كيفية التغلب على فجوة المهارات الرقمية

تعاني القوى العاملة في المملكة المتحدة من فجوة كبيرة في المهارات الرقمية ، حيث يحتاج ما يقدر بنحو 17 مليون شخص في البلاد إلى المزيد من المهارات الرقمية الأساسية لمكان العمل الحديث اعتبارًا من عام 2021. وفقًا لتقرير صادر عن لجنة العلوم والتكنولوجيا بمجلس العموم البريطاني ، فإن فجوة المهارات هذه تكلف المملكة المتحدة ما يقدر بنحو 63 مليار جنيه إسترليني سنويًا من الناتج المحلي الإجمالي المفقود. هذا ليس مفاجئًا ، نظرًا لأن ما يقرب من ثلاثة من كل خمسة عمال يقولون إن صاحب العمل لم يوفر لهم أبدًا تدريبًا لتحسين مهاراتهم الرقمية.

سلط الوباء الضوء على المشكلة التي تسببها فجوة المهارات الرقمية حيث أصبح العمل عن بعد حقيقة واقعة بين عشية وضحاها. في حين قام العديد من الأفراد بتكييف وتحسين مهاراتهم الرقمية خلال هذا الوقت ، لا تزال هناك حاجة كبيرة لتحسين المهارات وإعادة تشكيلها في مختلف القطاعات والصناعات. على الرغم من المبادرات التي تم إنشاؤها لتوفير التدريب على المهارات الرقمية وتشجيع الشركات على الاستثمار من قبل حكومة المملكة المتحدة ، لا يزال يتعين القيام بالمزيد. يقول بول جيديس ، الرئيس التنفيذي لشركة QA ، “نحتاج أيضًا إلى التحدث عن المكان المناسب لأصحاب العمل في كل هذا … فجوة المهارات الرقمية ليست مجرد مشكلة ، إنها مشكلة وشيكة ، إذا لم نحكم عليها في المستقبل القريب ، يمكن أن يكون لها تداعيات كبيرة على اقتصاد المملكة المتحدة “.

3 طرق لسد فجوة المهارات الرقمية

العديد من المهارات الرقمية مطلوبة في المملكة المتحدة ، بما في ذلك تحليل البيانات وإدارتها ، والأمن السيبراني ، والحوسبة السحابية ، والذكاء الاصطناعي ، والتعلم الآلي. يعتمد قرار تحديد المهارات التي يجب الاستثمار فيها اعتمادًا كليًا على المنظمة ، وصناعتها ، والقدرات الحالية ، وعدد لا يحصى من العوامل الأخرى. ومع ذلك ، فإن طريقة تطوير هذه المهارات أكثر وضوحًا.

1. الاستثمار في التدريب والتطوير

يمكن لقادة الأعمال التخفيف من هذه النتيجة غير المواتية عن طريق سد فجوة المهارات الرقمية بأنفسهم. يعد الاستثمار في التدريب والتطوير أحد الطرق الأساسية التي يمكن من خلالها تحقيق ذلك. هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكن أن تتبناها المنظمة ؛ تتضمن بعض الأشياء المفضلة لدى برنامج الماجستير في العقل تقديم برامج تدريبية ودورات تعليم إلكتروني وإنشاء ثقافة مهارات رقمية من خلال تشجيع التعلم المستمر.

يمكن تقديم البرامج التدريبية من خلال طرق مختلفة ، مثل الدورات التدريبية عبر الإنترنت أو التدريب بقيادة المعلم أو الندوات عبر الإنترنت أو ورش العمل. بعد قولي هذا ، فإن النهج المختلط وثيق الصلة بشكل خاص في سياق المهارات الرقمية. إن الجمع بين التعلم الإلكتروني والاستشارات التقليدية في الفصول الدراسية يلبي المزيد من أساليب التعلم وسرعته ، مما يؤدي إلى تحسين النتائج. وجدت المجلة الدولية للتقنيات الناشئة في التعلم أن نهج التعلم المدمج أدى إلى تحسين نتائج التعلم وزيادة رضا الموظفين عن برنامج التدريب. علاوة على ذلك ، وجدت صناعة التعليم الإلكتروني أن النهج المختلط يمكن أن يحسن المشاركة والتحفيز والاحتفاظ بالمعرفة مقارنة بالبرامج التقليدية القائمة على الفصول الدراسية.

لا يساهم التدريب والتطوير في سد فجوة المهارات الرقمية فحسب ، بل إن المؤسسات تدرك جيدًا بالفعل أن أولئك الذين يرفعون مهارات القوى العاملة لديهم بشكل فعال ويعيدون تشكيلها يولدون عائدًا على الاستثمار يبلغ ستة أضعاف التكلفة الأولية. يتم تحقيق ذلك من خلال زيادة الإنتاجية والابتكار وتقليل معدل الدوران. وقد دعمت شركة Deloitte ذلك أيضًا ، حيث وجدت أن المنظمات التي تستثمر في تطوير الموظفين ورفع مهاراتهم من المرجح أن تكون ناجحة على المدى الطويل ، مع نمو أعلى وهوامش ربح.

2. جمعيات وشبكات الصناعة

هناك طريقة أخرى يمكن لأصحاب العمل من خلالها المساهمة في سد فجوة المهارات الرقمية لمنظماتهم من خلال الجمعيات والشبكات الصناعية. يضمن التعامل المنتظم مع هذه الشبكات أن يكون المرء على اطلاع بأحدث الاتجاهات الرقمية والتطورات. وقد دعمت دراسة أجرتها Harvard Business Review ذلك بدليل على أن الشركات التي تتعاون بانتظام مع شركاء خارجيين من المرجح أن تتبنى تقنيات جديدة. علاوة على ذلك ، وجد المركز الوطني للسوق الأوسط أنه يحسن موقع المؤسسة في السوق من خلال الوصول إلى الموارد والخبرات القيمة. بعض الأمثلة على جمعيات الصناعة هي مؤسسة الشبكات المفتوحة ، ومعهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات ، ومؤسسة الحوسبة الأصلية السحابية.

3. التنوع والشمول

طريقة أخرى هي من خلال التنوع والشمول ، والذي من المعروف بالفعل أنه يزيد الإيرادات بما يصل إلى 2.3 مرة أرباح أعلى لكل موظف من نظرائه الأقل تنوعًا. من المرجح أن تشجع المنظمات التي تنشئ مكان عمل متنوعًا وشاملًا الأفراد ذوي الخلفيات والخبرات والقدرات المتنوعة. هذا يساعد في عدد كبير من الطرق. على سبيل المثال ، تتمتع المنظمات ذات القوى العاملة المتنوعة بوضع أفضل لجذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها ؛ بشكل عام ، هؤلاء الأفراد مجهزون بشكل أفضل لتطوير حلول مبتكرة للمشاكل المعقدة ، بما في ذلك مبادرات التحول الرقمي ، كما وجدت شركة McKinsey & Company.

هناك طريقة أخرى يكون فيها التنوع والشمول مهمين في هذا السياق وهي من خلال بناء ثقافة شاملة في مكان العمل. تضمن الثقافة المذكورة شعور جميع الموظفين بالتقدير والشمول ، مما يؤدي إلى مستويات أعلى من المشاركة والإنتاجية. عندما يشعر الموظفون بالاحترام والدعم ، فمن المرجح بشكل عام أن يكون لديهم الدافع لتعلم مهارات رقمية جديدة ، كما يتضح من دراسة أجرتها SHRM ، والتي وجدت أن القوى العاملة المتنوعة تخلق أيضًا ثقافة شاملة للتعلم. يعد التنوع والشمول جانبين مهمين لسد فجوة المهارات الرقمية والحفاظ على المنافسة في الاقتصاد الرقمي اليوم.

خاتمة

هناك ، بالطبع ، العديد من الطرق التي يمكن للمنظمات من خلالها معالجة هذه المشكلة. في حين أن التعلم والتطوير والجمعيات والشبكات الصناعية وتحسين التنوع والشمول هي بعض من أكثر الطرق فعالية ، فإن نوع الاستراتيجية التي يجب على المرء أن يختارها يعتمد على التنظيم. القرار الخاطئ الوحيد هو التراخي.