يجب على التعليم العالي أن يسبق التحول النموذجي للذكاء الاصطناعي (رأي)

في آب (أغسطس) الماضي ، جلست في غرفة اجتماعات في دلهي ، الهند ، أستمع إلى شريك في شركة استشارية عالمية أخبرنا أنه بحلول عام 2030 ، سيكون ثلث القوى العاملة في العالم من أصل هندي أو هندي وأن الهند لن تكرر الصين. إستراتيجية الاستحواذ على صناعات الغرب – التصنيع والكيماويات والصلب – ولكنها بدلاً من ذلك ستكون المصدر العالمي لعمليات النقل إلى الخارج العمل المعرفي. بعد ثلاثة أشهر فقط ، جعلت ChatGPT الذكاء الاصطناعي حقيقة شائعة ، وأصبح تعريف العمل المعرفي ، ومقدار ما سيستمر البشر في القيام به ، موضع تساؤل كبير.

في حفل عطلة ، بعد أسابيع فقط من إطلاق ChatGPT ، أخبرني قائد فريق لقسم الأمن السيبراني بشركة كبيرة للشبكات أن فريقه قد استخدم للتو ChatGPT لكتابة آلاف الأسطر من التعليمات البرمجية لمشروع (في دقائق فقط) ، مما يوفر عليهم مئات من ساعات من التعاقد الخارجي. أخبار سارة لفريقه من حيث توفير الوقت والمال ، ولكن الأخبار السيئة لهؤلاء المبرمجين الذين سيجدون أنفسهم مشردين بشكل متزايد بسبب ChatGPT وأنظمة الذكاء الاصطناعي ذات النماذج اللغوية الكبيرة الأخرى.

ربما تكون استراتيجية الهند لتسخير القوة العقلية لسكانها المتضخمين ليصبحوا المكتب الخلفي للعمل المعرفي للعالم قد خرجت للتو عن مسارها. الآثار المترتبة على الذكاء الاصطناعي والقوى العاملة في جميع أنحاء العالم هائلة ومخيفة. هذه التطورات الأخيرة في الذكاء الاصطناعي لديها القدرة على إزاحة البشر من فئات كاملة من العمل المعرفي. بينما استغرق ظهور الكهرباء بعض الوقت لإحساس تأثيرها ، فقد غير العالم بشكل جذري. إن ظهور الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية سيفعل الشيء نفسه وبسرعة أكبر.

يعد التعليم العالي في حد ذاته صناعة عمل معرفي ، وهي صناعة تعد الطلاب إلى حد كبير لشغل وظائف في صناعات العمل المعرفي. في الواقع ، بينما نتتبع نجاح طلابنا ، نعلم أن الوظائف القائمة على المعرفة تحمل أكبر مكانة ومكافآت (فكر في التكنولوجيا ، والتمويل ، والطب ، والقانون) ، في حين أن الوظائف التي تركز على الإنسان ، على الرغم من أنها تستخدم جميعًا التكنولوجيا بشكل أكبر والبيانات اليوم ، تدفع أقل وتحمل مكانة أقل (فكر في التعليم والعمل الاجتماعي والعدالة الجنائية). لن يتغير ذلك غدًا – ضع في اعتبارك البديهية القديمة التي مفادها أننا نبالغ في تقدير مقدار التغيير في غضون عامين ونستخف بالمقدار في غضون 10 سنوات – ولكنه سيتغير بالتأكيد ، وسنرى بشكل متزايد أن الذكاء الاصطناعي يتولى العمل البشري الذي كان يبدو يومًا آمنًا. والأجور المرتفعة.

لقد تركز رد الفعل تجاه ChatGPT في كثير من مجتمع التعليم العالي على أسئلة فورية ، مثل “كيف يمكننا الوثوق بمقال طلب جامعي بعد الآن؟” و “كيف نعيد كتابة سياسات الصدق الأكاديمي الخاصة بنا لحظر استخدام ChatGPT – وكيف يمكننا بعد ذلك مراقبة هذه السياسات؟” هذه مخاوف مفهومة ، لكنها قصر النظر. بصفتنا معلمين ، نواجه أسئلة أكبر بكثير ، مثل:

• ما هو دور المعرفة عندما تكون كل المعارف متاحة على الفور؟ يتمثل الكثير من عملنا في التأكد من أن الطلاب يعرفون ما يجب عليهم فعله كخريجين في تخصص معين. هل يقودنا ChatGPT إلى نماذج التعليم القائمة على الكفاءة التي ماذا يمكن أن يفعلوا بما يعرفونه يصبح السؤال الرئيسي؟
• إذا كان الأمر كذلك ، إذا كان الكثير من العمل المعرفي الأساسي الذي نقوم به الآن يتم بواسطة زميل عمل خوارزمي – “cobot” – فكيف نعيد التفكير في مستويات القدرة المعرفية التي يجب أن يمتلكها طلابنا الآن؟ كيف نرفع المستوى المعرفي في مجال تلو الآخر ، ونعلم الطلاب كيفية استخدام قوتهم الخوارزمية الجديدة وكيفية الوصول إلى المخرجات؟

أصبحت المناهج الدراسية عبر مجموعة واسعة من المجالات قديمة في هذه اللحظة بالذات ؛ نحن فقط لا نعرف ما هي الطرق حتى الآن.

بالطبع ، نحن لا نعد الملايين من الخريجين فقط للقوى العاملة ؛ نحن أيضًا نوظف حوالي 4.7 مليون شخص في صناعتنا في الولايات المتحدة وحدها. في مؤسستي الخاصة ، نحن نلعب بالفعل مع الذكاء الاصطناعي. استخدم فريق تصميم المناهج الدراسية ChatGPT لكتابة وحدة محتوى لدورة الفصد ، وكان تقييم خبراء الموضوع في الفريق أنه كان جيدًا جدًا. استخدمه فريقنا الإبداعي لكتابة إعلان مدته 30 ثانية ثم إنشاء لقطة مختارة لإنتاجه. قال كبير مسؤولي التسويق لدينا إن البرنامج النصي يحتاج إلى القليل من التغيير والتبديل وأن ثمانية من أصل 10 لقطات مقترحة كانت بالضبط ما اقترحه فريقها. في كلتا الحالتين ، أنتج ChatGPT العمل في دقيقتين فقط أو أقل.

لا تفتقر الجامعات إلى العمليات الإدارية التي يمكن أتمتتها الآن ، ولكن هذا الجيل الجديد من الذكاء الاصطناعي ، مع معالجة اللغة الطبيعية المذهلة ، له أيضًا آثار على التدريس والتعليم والإرشاد والنشر وغير ذلك. ستكون الكفاءات والتوفير في التكاليف لا تقاوم للمؤسسات ، لكن الأشخاص الحقيقيين الذين يعتمدون على وظائفهم لدفع الفواتير والعناية بأسرهم سيتعرضون للتشريد ما لم نتمكن من إعادة تأهيلهم وتوظيفهم في عمل أكثر جدوى لا يمكن القيام به بسهولة بواسطة الآلات. كم عدد وظائف المهارات عالية المستوى التي سيتعين علينا تقديمها في صناعتنا؟ أخشى ألا يكون كافياً لتعويض النزوح القادم.

وهنا تكمن فرصة أكثر تفاؤلاً. يحتاج مجتمعنا إلى ما لا نهاية لأن يقوم الناس بوظائف بشرية مميزة لا تستطيع الخوارزميات القيام بها ، وظائف لا تنجح إلا عندما يكون الناس كذلك في علاقة مع بعض. يجب علينا إغراق مدارسنا العامة ضعيفة الأداء بالمعلمين الموهوبين والأخصائيين الاجتماعيين. يجب علينا إعادة بناء نظام الصحة العقلية المدمر لدينا مع المهنيين المدربين تدريبا جيدا. تحتاج أنظمتنا الشرطية المعطلة إلى وجود عاملين في مجال الصحة العقلية والمجتمع في كل سيارة فرقة وفي كل مكالمة. يحتاج نظام الرعاية الصحية لدينا إلى المزيد من المدربين والمستشارين في مجال الرعاية الصحية. يمكن للخوارزميات تشخيص المرض وتقييم التعلم وتقديم رؤى تنبؤية حول النقاط الساخنة للجريمة ، لكن لا أحد ممن تلقى للتو تشخيصًا مدمرًا بالسرطان يريد آلة تمسك بيدها. لا يوجد طفل يبكي في فصل ما قبل المدرسة يريد أن يواسيه بواسطة آلة. لا يمكن لأي آلة أن تبني الثقة بين المجتمع المتألم وقوة الشرطة. هذه وظائف بشرية بشكل واضح.

إنها أيضًا الوظائف التي لم نكن نقدرها كثيرًا في مجتمعنا. إنهم يدفعون أقل ، ونقوم بتوظيفهم في المستويات الدنيا ويتجنبهم طلابنا الأكثر موهبة وطموحًا في الغالب. نحن ندفع ثمناً باهظاً لهذا الواقع. فقط انظر إلى مستويات مشاكل الصحة العقلية والانتحار والإدمان والجريمة واليأس العام التي ابتليت بها بلادنا. نحن بحاجة إلى إغراق أنظمة الرعاية لدينا ، كما أسميها ، بأشخاص قد يجدون هذه الوظائف مُرضية للغاية لأن البعد الإنساني ، ونحتاج مرة أخرى إلى أن ندفع لهم جيدًا ، ونمنحهم الاحترام ولا نحرقهم. سيتطلب ذلك إعادة هيكلة أساسية لاقتصادنا وقوتنا العاملة ، كما اقترحت في كتابي الأخير مكسور: كيف تخذلنا أنظمتنا الاجتماعية وكيف يمكننا إصلاحها (بيت البطريق العشوائي). إذا كان هذا يبدو مهمة صعبة ، فهي كذلك. لكن تسونامي الذكاء الاصطناعي الذي على وشك أن يغسلنا سيغير بشكل أساسي اقتصادنا وقوتنا العاملة وإحساسنا الوجودي بأنفسنا كبشر.

إذا أردنا المضي قدمًا في هذا التحول النموذجي ، فإن للجامعات دور حاسم تلعبه. نحن بحاجة إلى فلاسفتنا وعلماء الأخلاق المشاركين في العمل. نحتاج إلى أن يساعدنا مؤرخينا في العلوم والتكنولوجيا على فهم خريطة الطريق المحتملة في المستقبل. نحن بحاجة إلى علماء اجتماع وعلماء نفس يفكرون في تعقيدات المجتمع حيث “تعيش” الآلات وتعمل بيننا. نحتاج إلى علماء معرفيين لبناء أدوات للتأكد من أننا نفهم العقل الاصطناعي ، حتى عندما نعمل على فهم أدمغتنا الطبيعية. نحتاج إلى أعضاء هيئة تدريس قانون يكتبون الرموز التي تحدد الاستخدامات المقبولة وغير المقبولة للذكاء الاصطناعي.

لم تكن العلوم الإنسانية أكثر صلة من أي وقت مضى ، وكان على أعضاء هيئة التدريس هؤلاء العمل بشكل مفصل مع زملائهم الذين يخترعون التكنولوجيا التي تعيد تشكيل عالمنا بشكل أساسي الآن. لن تخدمنا صوامع المعرفة التي ابتليت بها الأوساط الأكاديمية بشكل جيد عندما نحتاج إلى نهج شامل لتكنولوجيا تغير كل شيء. إذا كانت تجربة وسائل التواصل الاجتماعي والطرق التي تفوقت بها على فهمنا واستخدامنا المعقول لها قد علمتنا أي شيء ، فهو أننا لا نستطيع ترك هذا العمل في أيدي إخوان التكنولوجيا مثل مارك زوكربيرج وجاك دورسي وإيلون ماسك. الجامعات على وشك إجراء تغييرات زلزالية ، ولم تكن الجامعات ضرورية أكثر من أي وقت مضى.