هيئة مراقبة المستهلك تصدر تحذيرًا لمقدمي خدمة القروض الخاصة
حذر مكتب حماية المستهلك المالي ، موظفي القروض من التوقف عن تحصيل قروض الطلاب الخاصة التي تم صرفها من قبل محاكم الإفلاس ، حسبما أعلنت الوكالة يوم الخميس.
ووجدت الوكالة أن بعض العاملين في الخدمة كانوا يواصلون تحصيل مدفوعات القروض بعد انتهاء إجراءات الإفلاس ، في انتهاك للقوانين الفيدرالية ، وانتهى الأمر بالعديد من المقترضين إلى دفع آلاف الدولارات التي لم يكونوا مدينين بها. وجهت الوكالة هؤلاء العاملين في الخدمة لإعادة الأموال.
وقال مدير CFPB روهيت شوبرا في بيان صحفي: “عندما تأمر المحكمة بإبراء الذمة من القرض ، لا ينبغي للمقرضين والمقدمين التعامل مع هذا على أنه اقتراح”. لقد وجد CFPB أن بعض العاملين في الخدمة يتجاهلون أوامر محكمة الإفلاس. يجب أن تضمن صناعة خدمة قروض الطلاب أن ممارسات التحصيل الخاصة بهم متوافقة مع القانون “.
وقالت الوكالة إن مقدمي خدمات القروض الطلابية فشلوا في التفريق بين القروض التي يمكن صرفها في إجراءات الإفلاس العادية وتلك التي لا تستطيع ذلك. عادة ، يتعين على المقترضين أن يظهروا أثناء فترة الإفلاس أنهم سيعانون من “مشقة لا داعي لها” إذا لم يتم سداد قروض الطلاب – وهو حد أعلى من سائر أنواع الديون. لا تخضع جميع أنواع قروض الطلاب الخاصة لهذا المعيار.
وقالت الوكالة في البيان: “يتوقع CFPB من الخدم أن يحددوا بشكل استباقي قروض الطلاب التي يتم صرفها من خلال أوامر الإفلاس القياسية ، ووقف التحصيل نهائيًا ، وإعادة الأموال إلى أي مستهلكين تأثروا بالتحصيل غير القانوني في الماضي”.
لفت مركز حماية الطالب المقترض الانتباه إلى المشكلة في تقرير يناير 2022 وأشاد بقرار الوكالة.
قال أمبر سادلر ، مستشار SBPC ، في بيان: “بعد سنوات من السلوك غير العادل والمخادع والافتراس بلا خجل من قبل بعض أكبر الشركات المالية في العالم ، تدخلت أخيرًا أكبر هيئة مراقبة للمستهلكين في البلاد لحماية المقترضين من قروض الطلاب”. “يجب أن تنتبه صناعة قروض الطلاب بأكملها – لقد ولت أيام الغش على المقترضين من حقهم القانوني في الإفلاس”.
