هل نظام إدارة التعلم القائم على السحابة هو الخيار الأفضل؟

هل نظام إدارة التعلم القائم على السحابة استثمار حكيم؟

منصات LMS متعددة الاستخدامات بشكل لا يصدق. يمكنك إنشاء وحدات تدريبية وتنفيذها ، وأداء المهام الإدارية ، والحفاظ على الاتصال الداخلي. لا تحتاج الحلول المستندة إلى السحابة عادةً إلى خبرة برمجية لاستخدامها ، وهو أمر مثالي للمؤسسات التي ليس لديها بالضرورة مساحة في ميزانيتها لفريق تكنولوجيا المعلومات المخصص للحفاظ على الأداة. ولكن هناك الكثير من الاعتبارات الأخرى ، وهذه أسئلة تحتاج إلى طرحها على نفسك قبل الاتصال بالبائعين. ما المجالات التي يجب أن تبحث فيها ، وكيف يمكنك تحديد ما إذا كان نظام إدارة التعلم القائم على السحابة هو الأفضل لعملك في المقام الأول؟

أسئلة لمساعدتك في تحديد ما إذا كان LMS المستند إلى السحابة هو الخيار الصحيح

1. هل نحتاج إلى توفير التدريب عن بعد للشركاء الخارجيين؟

تغطي المؤسسة الممتدة فرق المبيعات غير المتعاقدة ومراكز التوزيع الميدانية وحتى العملاء. إنهم ليسوا بالضرورة مدينين بالفضل لعلامتك التجارية ولكنهم جزء تكافلي من آلة المبيعات الخاصة بك. نظرًا لأنك حرفيًا “لست رئيسهم” ، فلن يتمكنوا من الوصول إلى أنظمتك الداخلية. لذلك ، يحتاج نظام التعلم المستند إلى السحابة إلى القدرة على التدريب والتواصل مع هذه العناصر الخارجية لمؤسستك. على سبيل المثال ، لتوفير تدريب على الامتثال بحيث يكونون على الدوام مواكبين للرمز.

2. هل يحتاج الموظفون الداخليون إلى الوصول إلى الدعم أثناء التنقل؟

يتعامل السؤال السابق مع المتدربين الذين قد يكونون مقيمين فعليًا في مكتبك وقد لا يكونون كذلك. في بعض الحالات ، لا تغطيها سياساتك بالضرورة. أيضًا ، نظرًا لأنهم ليسوا موظفين ، فهناك معلومات معينة لا ينبغي لهم الوصول إليها. لذلك ، لا يمكنهم فقط تسجيل الدخول كما يفعل أي شخص آخر. السؤال الثاني يتعلق بالموظفين الذين يعملون بشكل روتيني خارج المكتب. يحتاجون إلى تطبيق جوال و / أو وصول عن بعد حتى يتمكنوا من الرجوع إلى موارد JIT. أو قد يحتاجون إلى أدوات تدريب مع وصول غير متصل بالإنترنت عندما يكونون بعيدين عن الإنترنت.

3. بصرف النظر عن التدريب ، ما الذي نحتاج إليه أيضًا في نظام إدارة التعلم الخاص بنا؟

غالبًا ما نركز بشدة على استخدام أنظمتنا المستندة إلى السحابة لتصميم دورات مخصصة ونشرها على نطاق أوسع. ننسى أن هناك أشياء أخرى نحتاجها للقيام بها ، مثل سجل الجداول الزمنية أو إعداد عروض الأسعار والفواتير. قد يحتاجون حتى إلى جمع ومتابعة شكاوى العملاء. إذا كان LMS الخاص بك رائعًا في تصميم الدورة التدريبية ولكن لا يمكنك القيام بهذه الأشياء الأخرى ، فقد تحتاج إلى مواصلة التسوق. ضع قائمة بالميزات التي تحتاجها حتى لا تترك أي شيء. مع وجود العديد من المعايير ، من السهل التغاضي عن شيء مهم. حتى إذا كان خيارك الأفضل لا يوفر هذه الأدوات المدمجة ، فيجب أن يكون متوافقًا على الأقل مع برنامجك الحالي.

4. أي أجزاء من عمل LMS الحالي لدينا (وأي منها لا يعمل)؟

إذا كنت في السوق للحصول على LMS جديد ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ ما في القديم الخاص بك. تأكد من أن لديك صورة واضحة. ما الميزات التي تريدها والتي لا يحتوي عليها برنامجك الحالي؟ هل يمكن لمورّدك إنشاء ترقية لتضمين هذه الميزات؟ هل يمكنك شراء المكونات الإضافية المتوافقة لتوفير الوظائف المفقودة؟ إذا كانت هناك أشياء تحبها في نظام إدارة التعلم الحالي الخاص بك ، فتحقق جيدًا مما إذا كانت أي عملية شراء محتملة تحتوي على هذه الميزات أيضًا. إذا كانت منصتك الحالية تفتقر إلى بعض الجوانب ، فقم بتقييم ما إذا كان الأمر يتعلق حقًا بإمكانية الوصول أو ما إذا كانت هناك مشكلات متأصلة في استراتيجيتك و / أو جوانب أخرى من الأداة.

5. ما مدى أهمية التعاون لمنظمتنا؟

التدريب عبر الإنترنت هو إلى حد كبير مهمة فردية. هذا جزء من جاذبيتها – لا أحد يدفعك. أنت تحدد وتيرتك الخاصة. ولكن يمكن أن يكون أيضًا عيبًا لأنه يمكن أن يشعر بالوحدة دون دعم معنوي. لذلك ، إذا كان التماسك والعمل الجماعي جزءًا أساسيًا من رؤيتك التنظيمية ، فيمكن لنظام إدارة التعلم المستند إلى السحابة تمكين التدريب المشترك. قد يتخذ هذا العديد من الأشكال ، مثل غرفة الدردشة المضمنة أو تطبيق المراسلة الداخلية ، وأدوات عقد المؤتمرات عن بُعد ، وخيارات تسجيل الدخول المتزامن لمهام المجموعة ، وإمكانية الهاتف المحمول للتفاعل في الوقت الفعلي مع الزملاء عن بُعد و / أو خارج المكتب.

6. هل مساحة الشركة بيئة BYOD؟

غالبًا ما يتم تزويد بعض الموظفين – مثل فرق المبيعات – بهواتف مكتبية وسيارات مكتبية. تمنح المنظمات الأخرى موظفيها وقتًا للتحدث وبيانات الجوال لكنها تصر على استخدام هواتفهم الخاصة. في بيئات تكنولوجيا المعلومات ، يفضل بعض الموظفين إحضار أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم للعمل لأنها تحتوي على المواصفات التي يحتاجون إليها. في كل هذه السيناريوهات ، قد ينتهي بك الأمر بمزيج من العلامات التجارية والنماذج وأنظمة التشغيل الإلكترونية. حتى إذا كنت تستخدم بائعًا قياسيًا ، فإن أجهزتك سيكون لها سنوات مختلفة من التصنيع. تحقق من أن LMS المستند إلى السحابة متوافق مع كل منهم.

7. هل العلامات التجارية مهمة حقا بالنسبة لنا؟

بالنسبة لبعض الشركات ، تتعلق العلامة التجارية فقط بوضع شعار على الأشياء العادية. لدى المنظمات الأخرى كتب علامات تجارية مفصلة تحدد كل شيء وصولاً إلى حجم الخط. تحد بعض خيارات LMS المستندة إلى مجموعة النظراء من وضع العلامات البيضاء. لذلك ، قد لا يتوفر لديهم العديد من خيارات العلامات التجارية كما تريد. إذا كان ذلك ضروريًا لمهمة علامتك التجارية ، فابحث عن LMS مع مرئيات ولوحات ألوان قابلة للتخصيص.

8. هل يمكن لفريقنا الداخلي التعامل مع الدعم والصيانة؟

تتمثل إحدى مزايا امتلاك نظام إدارة التعلم المستند إلى السحابة في أن البائعين عمومًا يهتمون بالصيانة ، على الأقل من وجهة نظر البرامج / التقنية. لذلك ، لا داعي للقلق بشأن تعيين فريق مخصص لتخصيص النظام الأساسي أو ترقية النظام بشكل دوري ، حيث يقوم البائع بكل هذا نيابة عنك. ومع ذلك ، بغض النظر عن النظام الأساسي الذي تختاره ، لا يزال يتعين عليك التفكير في صيانة المحتوى والمراجعات والمهام الجارية الأخرى.

خاتمة

يُطلب منا بشكل روتيني البحث بعناية قبل شراء LMS. لكننا لا نعرف دائمًا ما الذي نبحث عنه ، لذلك نحن غير واضحين بشأن ما نود أن نطلبه. بعض المجالات التي يجب مراعاتها هي مقدار القوة العاملة لديك البعيدة و / أو المتنقلة. فكر في احتياجاتك غير التدريبية وما الذي يعجبك في نظام إدارة التعلم الحالي الخاص بك. ضع في اعتبارك مستويات التعاون التي تطلبها وأنواع / العلامات التجارية للأجهزة الممثلة في شركتك. ثم قرر ما إذا كانت العلامة التجارية هي الأولوية. بناءً على إجاباتك ، حدد الميزات الضرورية ، ثم اختر منتج SaaS يحتوي على جميع أساسياتك ويتناسب مع ميزانيتك.

اختر النظام الأساسي المثالي المستند إلى السحابة لشركتك والذي يوفر الميزات التي تحتاجها بسعر يمكنك تحمله. يتضمن دليلنا الحصري عبر الإنترنت أفضل حلول LMS السحابية المتاحة اليوم. يمكنك حتى تصفية النتائج حسب حالة الاستخدام والصناعات ونموذج التسعير والمعايير الأساسية الأخرى.