مكتب الإصلاح الفيدرالي لقرض المعونة الطلابية الفاشلة
لم يتبع مكتب المعونة الفيدرالية للطلاب أفضل الممارسات في إعداد الميزانية والتخطيط وإدارة تحديث نظام قروض الطلاب ، حسبما وجد مكتب المفتش العام التابع لوزارة التعليم في مراجعة نُشرت يوم الثلاثاء.
لم يكمل موظفو هيئة الخدمات المالية طلبات الميزانية للعديد من مكونات التحديث إلا بعد إصدار العطاءات. كما لم يتبع الموظفون الإجراءات الأخرى المطلوبة التي من شأنها أن تسمح “للمسؤولين المناسبين بالاتفاق على أهداف المشروع ومتطلباته وتمويله” ، كما جاء في التقرير.
ستعمل مبادرة الجيل التالي على مركزية نظام خدمة القروض الطلابية كجزء من إصلاح أوسع لعمليات هيئة الخدمات المالية. كان المشروع قيد العمل منذ سنوات وواجه عدة تأخيرات. استعرض التدقيق تخطيط الوكالة وإدارة الانتقال من أكتوبر 2016 إلى 31 يوليو 2021.
قال مسؤولو هيئة الخدمات المالية في العام الماضي إن الجهود السابقة لم تنجح بسبب “عيوب الميزانية والحلول سيئة النطاق بسبب التكلفة المفرطة في التفاؤل وتوقعات الشراء. العروض السيئة من العارضين بسبب متطلبات الالتماس غير الواضحة والمعقدة بشكل مفرط ؛ جداول زمنية غير واضحة بسبب عدم كفاية الوقت والموارد المخصصة للتنفيذ ؛ الارتباك والإحباط بين أصحاب المصلحة ، بما في ذلك الكونجرس ، بسبب التغييرات غير المحددة بشكل كاف في الاستراتيجية والفشل في حساب ردود الفعل المكونة ؛ والتغييرات في الاتجاه في ظل الإدارات السابقة “، وفقًا للتقرير.
كتب مكتب المفتش العام في المراجعة أنه كان من الممكن تجنب هذه المشاكل إذا اتبعت الوكالة خطوات إدارة المشروع المطلوبة وأفضل الممارسات.
قال مكتب المساءلة الحكومية في تقرير عام 2021 أن مكتب المعونة الطلابية الفيدرالية يعاني من نقص في الموظفين. لم تتلق الوكالة تمويلًا إضافيًا في أحدث ميزانية فدرالية.
أوصى مكتب المفتش العام بأن يقوم ريتشارد كوردراي ، كبير مسؤولي العمليات في هيئة الخدمات المالية ، بوضع ضوابط داخلية لضمان تكليف شخص ما بالإشراف على عملية تخطيط إدارة المشروع ، وأن الأفراد يخضعون للمساءلة عندما لا يتم اتباع العمليات الرئيسية ، وأن المستندات المطلوبة يتم استكمالها والمحافظة عليها. .
بالإضافة إلى ذلك ، أوصى المكتب بأن تقوم هيئة الخدمات المالية بوضع سياسة تتطلب طلب مبادرة موازنة مكتمل ومعتمد قبل إصدار طلبات تقديم العطاءات.
وافق الجيش السوري الحر على كلتا التوصيتين لكنه لم يوافق أو لا يوافق صراحة على نتائج المفتش العام ، وفقًا للتقرير.
“ذكرت هيئة الخدمات المالية أنها تقدر أفضل الممارسات التي حددتها مكتب المفتش العام لتنفيذ مبادرة الجيل القادم وتستفيد منها ، إلا أنها قامت بتقييم الجهود على أساس” أفضل الممارسات التي حددها مكتب المفتش العام وليس على أساس معيار الامتثال القانوني ” “يقول التقرير.
