لن يترك المسؤول الأكاديمي في كلية يورك الطلاب وراءه
كطالب جامعي ، كان جوش لانداو على وشك التسرب. لم يعلن عن تخصص أو طور وعيًا بأدواته الأكاديمية المطلوبة ، لكن لانداو كان متحمسًا للتعلم من أجل التعلم. الآن ، بصفته محترفًا في مجال التعليم العالي ، يريد دعم الآخرين لتحقيق النجاح بالطرق التي فعلها.
عميد مشارك لنجاح الطلاب في كلية يورك في بنسلفانيا منذ عام 2016 ، تحدث لانداو داخل التعليم العالي حول فلسفته لنجاح الطالب ، وكفاحه كطالب غير معلن ، وكيف يقوم فريقه بإنشاء نقاط تفتيش للطلاب لضمان النجاح الأكاديمي.
س: ما الذي ألهمك في حياتك المهنية في التعليم العالي؟
أ: ذهبت إلى المدرسة العليا للحصول على درجة الماجستير في علم النفس التجريبي في جامعة ميشيغان المركزية ، وكان هناك اثنان من أعضاء هيئة التدريس الذين قد يتجادلون ، لكنهم ودودون [natured]. لقد كان ذلك بمثابة دويًا مستمرًا لبعضنا البعض حول النظرية والنهج المتبع في علم النفس والبحث ، وقد أحببته فقط. أحببت المزاح ذهابًا وإيابًا.
لكنني لم أكن طالبًا جيدًا في المدرسة الثانوية ، لذلك كان علي أن أتعلم الكثير لمجرد الارتقاء إلى المستوى الذي كان عليه أقراني. كان علي أن أفعل الكثير من القوة الغاشمة ، وأن أعود وأتعلم أشياء كانوا يعرفونها بالفعل.
لكن الاستماع إلى هذين الأستاذين يجادلان ، كانت مكاتبهما ممتلئة بالحيوية ، وكنت أجلس في مكتب آخر وأستمع لهما ذهابًا وإيابًا ، وقد أثار ذلك حماسي. كنت مثل ، “هذه حياة رائعة ، أن أكون قادرًا على قلب الأفكار.”
س: ما الذي دفعك إلى دورك كعميد مشارك لنجاح الطلاب في كلية يورك؟
أ: لقد جئت إلى كلية يورك للتدريس ، وقد فعلت ذلك لسنوات عديدة. لقد اهتممت بالقضايا الإدارية. كنت أعمل على الهامش ، وكنت أعمل على تجديد عمليات مراقبة الطلاب لدينا ، وقد أحببت ذلك نوعًا ما ، ثم عملت على مراجعة الولايات الوسطى للاعتماد وبدأت في الحصول على هذه النظرة الأكبر للمؤسسة بأكملها. … أحببت أن العدسة التي كنت أنظر من خلالها استمرت في الاتساع والعرض.
تم افتتاح هذا المنصب ، فيما كان يُعرف آنذاك بالخدمات الأكاديمية ، وقمنا بتجديده ليصبح قسمًا لنجاح الطلاب. لقد بنينا نجاح طلابنا [division] من خلال الاتصال بالدروس الخصوصية ومركز الكتابة ، وتقديم المشورة [and] خدمات الوصول للطلاب.
س: كيف تحدد نجاح الطالب؟
أ: خلفيتي في القياس وفهم كيفية قياس الذاكرة البشرية أمر صعب ، لأنك لا تراها حقًا. أنت تستنتج أن ذلك يحدث بناءً على سلوك الناس وما يقولونه لك. سرعان ما وصلت إلى النقطة حيث ، الطريقة التي تقيس بها أماكن كثيرة النجاح هي معدلات التخرج ، والاستبقاء ، والمعدل التراكمي – وكنت مثل ، “لا ، هذا ليس كل شيء. هذا ليس ما هو نجاح الطالب. يجب أن يكون لها سياق – سياق مهم “.
لذلك ابتعدنا حقًا ، كتقسيم ، عن تعريفه بأي من هذه الأشياء. لقد أعدنا فقط مهمتنا … وهي “التدريس والتمكين لك” ، لأننا نركز على الطلاب “لبناء تجربة جامعية ناجحة.” وهذا يمكن أن يعني أي شيء.
لدينا طلاب يأتون إلى هنا ويأخذون فصلًا واحدًا فقط – يريدون معرفة المزيد عن الخزف ، ويمكنهم أن يتعلموا شيئًا واحدًا. لدينا طلاب آخرون هنا يحاولون إصلاح معدلاتهم التراكمية. لدينا طلاب آخرون يرغبون في الحصول على شهادة لمدة أربع سنوات ، [and] لدينا طلاب يرغبون في الحصول على شهادة لمدة عامين.
لي [academic] كان المسار عبارة عن تقلبات وانعطافات لم أكن لأقاس جيدًا من خلال معدلات الاحتفاظ أو التخرج. بالنسبة لي ، كان الأمر يتعلق بالتفكير ، “ما هو مسار الطالب؟ وكيف لنا ، بصفتنا كلية ، كمؤسسة ، كيف نزيل تلك الحواجز وندعمها للوصول إلى حيث وأينما كان هذا الهدف؟ “
لقبي هو عميد مشارك لنجاح الطالب. ولا يوجد شيء ، أو القليل جدًا يمكنني القيام به بمفردي ، من شأنه أن يؤدي في الواقع إلى نجاح الطالب. إذا قمت بتدريس طالب ، فقد أقابل طالبًا وأتحدث معهم حول أهدافهم وأحاول وضعها على الطريق الصحيح. لكن نجاح الطالب هو جهد على مستوى الحرم الجامعي.
أريد أن أعمل في الحرم الجامعي الذي ينظر إلى اليسار وينظر إلى اليمين ويقول ، “حسنًا ، يحتاج هؤلاء الطلاب إلى هذه الموارد لكي يكونوا ناجحين ، كيف نربطهم؟ وكيف نتابعهم للتأكد من أنهم يستغلونهم ، بدلاً من تفجيرهم خارج المنزل والتفكير في أنني قمت بعمل جيد؟ “
س: كيف تقوم أنت ومكتبك بإزالة العوائق التي تحول دون نجاح الطلاب؟
أ: هناك مكان واحد فقط أضع فيه حاجزًا أمام الطالب ، وهو إجراء محادثة مع شخص لديه المعرفة [to help].
اعتدنا على اتباع سياسة الانسحاب من الدورة التدريبية هنا [at York College]. حتى تاريخ معين ، يمكنك الذهاب إلى مكتب التسجيلات الخاص بنا والقول ، “مرحبًا ، أنا أشلي ، أنا في الرياضيات 110 ، لا أريد أن أكون بعد الآن” ، وسيخرجونك من هو – هي. وهذا له تأثيرات نهائية على نسبة الائتمان الخاصة بك ، وتخرجك ، ومسار التخرج ، سواء كنت تستطيع العيش في مساكن الطلبة أم لا – كل ذلك يمكن أن يتأثر.
لذلك وضعنا حاجزًا واحدًا … وهذا هو عليك التحدث إلى مستشار أكاديمي. لا أحد يوقفك ، لا أحد يقول ، “عليك أن تبقى في هذا الفصل ، أعلم أنك تكره ذلك وهو أمر بائس” ، لكن “هذا ما يحدث إذا أسقطته.” أعتقد أن أعضاء هيئة التدريس في بعض الأحيان يعتقدون أنها عملية موافقة ، حيث يوافقون على التنازل ، لكنها ليست كذلك – إنها حقًا مجرد التأكد من مشاركة المعلومات الصحيحة ، بحيث يتخذ الطالب قرارًا مدروسًا.
س: كيف تقوم أنت ومكتبك بدعم الطلاب غير المصرح بهم؟
أ: إنه لأمر كثير أن أطلب من شاب يبلغ من العمر 17 أو 18 عامًا أن يثبّت تخصصه و / أو حياته المهنية. لدي طفلان ، وقلت لكليهما ، “لا بأس أن ألتحق بالكلية دون تصريح.” من الأسوأ ، بالنسبة لي ، أن تكون في تخصص لا تشعر بالراحة فيه وأن تحاول الإبحار في هذه المياه إذا كان خارج مجموعة المهارات الخاصة بك.
أنا أحب غير مصرح به – لا يزال يوحي لي بأنك تستكشف … لم يتم التصريح بي. أنا فقط لم أكن أعلم أنه من المقبول أن أكون غير معلن. كنت أحسب أنني أنفق هذا المال ويجب أن يكون لدي فكرة محددة عما سأحصل عليه ، ويبدو أن الأمر غير معلن يبدو أنه يقاوم ذلك. وهو ليس كذلك – بالنسبة لي ، فهو يمنح الطلاب فرصة للاستكشاف والتنقيب حقًا.
لذلك نحن نفعل شيئًا أحبه حقًا: ستيفاني بيراجو [York’s coordinator of undeclared student advising] لديها مستشارون من الأقران. أفكر فيهم نوعًا ما كسفراء وشركاء وكتف للبكاء على الطلاب الوافدين.
المستشارون الأقران – نسميهم المناطق المحمية – هم نوعًا ما في الخطوط الأمامية. لكنني أفكر فيهم على أنهم فرزنا ، في بعض الحالات ، لأنهم سوف يسمعون مشكلة وسيكونون مثل ، “حسنًا ، هل هذا شيء يمكن لشخص ما في الأكاديميين المساعدة فيه؟ هل هذا شخص ما في شؤون الطلاب؟ هل هذا شخص ما في تقديم المشورة؟ ” وهم يدورون حول ربط الطالب بالمورد المناسب وجعلهم مرتاحين للوصول إلى هذا المورد ، والتخلص من وصمة العار هذه.
أنا أراهم مهمين حقًا. إنهم فعالون للغاية – إنهم من أفضل الطلاب في الحرم الجامعي ، لكنهم أيضًا متعاطفون حقًا. إنهم مستمعون جيدون ، وهم مهتمون جدًا بمساعدة الطلاب على النجاح.
هل أنت قائد تعليمي أعلى مع نجاح الطالب في المسمى الوظيفي الخاص بك؟ أخبرنا عن الجزء الأكثر تميزًا في قصتك بين الأشخاص الذين يشغلون مناصب قيادية مماثلة في الحرم الجامعي في أماكن أخرى.
