لماذا وكيف تجسير فجوة المهارات؟

أهمية سد فجوة المهارات

في الآونة الأخيرة ، اضطرت إحدى شركات توصيل الطعام إلى إغلاق مبادرتها الجديدة لتوصيل البقالة بسبب نقص شركاء التوصيل. في مثال آخر ، وسعت شركة خدمات التوصيل والإفلات التي تتخذ من المدينة مقراً لها خدماتها لتشمل جميع أنحاء الهند. يتم تعزيز التوسع والانكماش عبر الصناعات لتوافر الموارد البشرية. يمكن أن تكون فجوات المهارات بمثابة حديث هام في عجلة نجاح الأعمال. في هذه المقالة ، سوف نرى كيفية معالجة فجوة المهارات.

ما هي فجوة المهارات؟

يشار إلى التباين بين مجموعة المهارات المطلوبة والقدرة المتاحة داخل المنظمة باسم فجوة المهارات.

فجوة المهارات = المهارات المطلوبة مطروحًا منها مجموعة المهارات المتاحة

لنلقِ نظرة على سيناريو التوظيف ، الذي يتميز بالازدواجية. من ناحية ، هناك تسريح للعمال ، ومن ناحية أخرى ، تجد الشركات صعوبة في إيجاد مرشحين مؤهلين. أصبحت بعض المهارات عفا عليها الزمن ، بينما يكتسب البعض الآخر قوة دفع. يشعر معظم المتخصصين في الموارد البشرية و L&D بالحاجة إلى المهارات ، لكن العديد من الموظفين يعربون عن قلقهم بشأن نقص الدعم لتنمية المهارات.

تعمل هذه التناقضات على تعميق فجوة المهارات. ما هي نتيجة هذا؟

عواقب فجوات المهارات

الحياة تدور حول النمو والحركة. أدى التطور المستمر للتكنولوجيا إلى خلق فرص جديدة وجعل بعض المهارات زائدة عن الحاجة. لقد غيرت الرقمنة الطريقة التي يتواصل بها الناس مع الأشياء من حولهم.

كان لطبيعة الحياة المتغيرة تأثير على سوق العمل. أدت متطلبات المهارة المتغيرة بسرعة والازدواجية المذكورة إلى نقص في المهارات وانحراف عن التوقعات. فجوة المهارات هذه لها تأثير سلبي على اقتصاد الدولة وإيرادات الشركة. معدل البطالة المتزايد هو مصدر قلق للجميع.

يترتب على الفشل في صقل مهارات السكان تداعيات هائلة ليست إيجابية إلى هذا الحد. وتشمل هذه:

• ارتفاع نسبة الشباب العاطلين عن العمل أو المدربين
• زيادة السكان المحبطين الباحثين عن عمل
• هدر الأموال بسبب التدريب الخاطئ أو غير الكافي
• الارتفاع المفاجئ في التأمين ضد البطالة
• فقدان الإيرادات والناتج المحلي الإجمالي والضرائب

وفقًا لدراسة Korn Ferry ، سيكون هناك نقص بأكثر من 85 مليون شخص على مستوى العالم بحلول عام 2030. وقد يؤدي هذا إلى حوالي 8.5 تريليون دولار من الإيرادات السنوية غير المحققة. من المتوقع أن تحرق الولايات المتحدة وحدها ما يصل إلى 162 مليار دولار. كورن فيري هي شركة استشارات تنظيمية عالمية.

قد يتساءل المرء عما إذا كانت مهارة المهارات تؤثر عليهم. هم بحاجة لمعرفة ذلك.

تحليل فجوة المهارات

المنظمات التي تحدد فجوة المهارات هي في وضع أفضل لمعالجتها. يساعد تحليل المهارات في وضع استراتيجية لتخطيط القوى العاملة ، وتعزيز التعلم الفردي للموظفين ، وتوفير ميزة تنافسية للمؤسسة.

فيما يلي الخطوات الرئيسية لإجراء تحليل فجوة المهارات.

أهداف الشركة

حفر أهداف الشركة. بالإضافة إلى الرؤية والرسالة ، فإن البحث عن السوق والمنافسة والمستهلك والصناعة سيكون بمثابة مؤشر رائع لتصميم استراتيجية العمل.

تحديد الأدوار

بمجرد وضع خطة العمل ، يجب على الشركات تحديد أدوار الهدف المحدد. على سبيل المثال ، إذا كانت شركة توصيل الطعام تعتزم الدخول في خدمة توصيل البريد السريع والبقالة ، فإن بعض الأدوار المطلوبة ستكون إدارة المستودع ، وشركاء التوصيل ، والدعم اللوجستي ، وما إلى ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر.

جرد المهارة

قم بإنشاء مخزون من المهارات للأدوار المحددة.

المهارات المتاحة

تحديد المهارات المتاحة في المنظمة. يمكن القيام بذلك من خلال المراجعات المستمرة والملاحظات والاختبارات والبيانات التي يتم جمعها من السير الذاتية حول شهاداتهم وكفاءاتهم. قم بتقييم إمكانات كل موظف بما يتجاوز الدور الحالي ومجموعات المهارات.

المهارات المطلوبة

اشتق المهارات المطلوبة بعد مطابقة مخزون المهارات المطلوب والمتوفر.

معالجة فجوة المهارات

بمجرد الانتهاء من التحليل ، يجب على الشركة إغلاق أو تضييق فجوة المهارات. يجب أن يكون هناك المزيد من فرص العمل والمرشحين المؤهلين ، سواء في التصنيع ، أو الإعلام ، أو التمويل ، أو التكنولوجيا ، وما إلى ذلك.

البحث عن المواهب

السؤال الذي يطرح نفسه هو ما إذا كانت الشركة قد تعمقت بما يكفي لتحديد الموهبة. فيما يلي بعض السبل التي ربما تكون قد فاتت الانتباه.

قد يمتلك الموظفون ذوو الوظائف الطويلة مجموعات مهارات متنوعة ، مما يؤهلهم لتولي مهام إضافية. قد يتابع الموظفون التعليم لترقية مهاراتهم. يمكن تعيين المحاربين القدامى وأعضاء الخدمة السابقين ، والإعداد لهم ، والاحتفاظ بهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون المنظمات منفتحة على دمج الأشخاص ذوي التنوع. يشير التنوع إلى الاختلافات القائمة على العرق ، والعوامل الاجتماعية والاقتصادية ، والجنس ، والخبرة ، والإعاقة ، والموقع الجغرافي ، والمزيد. تساعد المجموعات السكانية المتنوعة على ملء فجوة المهارات.

مصدر غير تقليدي للمرشحين

تقوم العديد من مراكز التعلم الحكومية والمنظمات غير الربحية بتدريب الأشخاص على المهارات القائمة على الصناعة مثل القيادة والتشفير وإنشاء مواقع الويب وما إلى ذلك. بناء علاقات التآزر مع هذه المنظمات.

ابق على اتصال مع المؤسسات التعليمية

أخبر المعاهد التعليمية بالمهارة والكفاءة التي يحتاجون إليها للتدريس كجزء من مناهجهم الدراسية بحيث تكون ذات صلة بمتطلبات الصناعة. التعاون مع المؤسسات الأكاديمية والمراكز الفنية وبرامج الشهادات للسماح بتدفق مستمر للمواهب.

اعتماد تغييرات السياسة

وضع سياسات لدعم فرص التعلم. يمكن أن تكون المعسكرات التعليمية أو الأكاديميات أو التدريب الداخلي أو التعلم الرقمي أو تحفيز تعليم الموظفين.

تدريب فريق التوظيف

تدريب فرق التوظيف لجعلهم بارعين في تحديد المعرفة والمهارات والقدرات (السعودية) للمتقدمين بحيث يتم ملاحظة كل مجموعة مهارات مؤهلة. من الضروري أيضًا أن تتخلص الإدارة وفرق التوظيف من تحيزاتهم حتى يتمكنوا من الوصول إلى عدد أكبر من السكان. هذا يزيد من فرص العثور على المؤهل المطلوب.

“يجب على الحكومات والمنظمات جعل استراتيجية المواهب أولوية رئيسية واتخاذ خطوات الآن لتثقيف وتدريب وصقل مهارات القوى العاملة الحالية لديها.” – يانيك بينفيل ، رئيس ممارسة الأسواق الصناعية العالمية في كورن فيري

رفع المهارات واعادة المهارات

إعطاء الأولوية لبرنامج تدريب فعال وقوي لتمكين الموظفين. يمكن أن يكون مسار التعلم مزيجًا من الفصول الدراسية وجهًا لوجه ودورات التعلم الإلكتروني الموجهة ذاتيًا والندوات عبر الإنترنت والموارد التي تشتمل على الكتب المدرسية وملفات PDF ومقاطع الفيديو والمزيد.

قد يختلف مكون التعلم الرقمي بناءً على مجموعة المهارات. تساعد حلول التعليم الإلكتروني المخصصة وأنظمة إدارة التعلم عبر الإنترنت على تحديد مراحل التعلم في سير العمل دون الإخلال بجدول العمل.

ستساعد معالجة فجوة المهارات على:

• عمل برامج تدريبية فعالة
• تحسين إنتاجية الموظف
• الاحتفاظ بمجموعة المواهب وتقليل معدل دوران الموظفين
• بناء فرق قوية ومتنوعة
• اجعل الشركة جاهزة للمستقبل

خاتمة

الاستثمار في تدريب موظفيك هو استثمار في مستقبل الشركة. اجعل برنامجك التدريبي جذابًا وفعالًا من خلال دمج التعلم الرقمي. نحن نساعدك على تحليل المهارات المطلوبة لجعل مؤسستك قادرة على المنافسة. هذا يتماشى مع نموذج تصميم ADDIE.

استفد من خدمات مزود حلول SmartChoice المفضل من Brandon Hall Group. أعطِ ميزة لتدريب شركتك وحقق أهدافك وأهدافك في مجال التعلم والتطوير. اتصل بي أو اترك تعليقًا أدناه لمعرفة المزيد عن خدماتنا وكيف يمكننا مساعدتك.

نُشر في الأصل على موقع tesseractlearning.com.