كيفية جعل تدريب الامتثال جاريًا
انسَ تدريب الامتثال الممل
يتمتع التدريب الإلزامي بالامتثال بسمعة سيئة – يُنظر إليه على أنه ممل وغالبًا ما يكون مجرد تمرين مربع اختيار للجلوس في محاضرة أو النقر فوق التالي في التعليم الإلكتروني الثابت. غالبًا ما يتم تقديم هذا التدريب كجزء من عملية إعداد الموظف.
هناك مشكلتان رئيسيتان للمؤسسة عندما يكون هذا هو الحال:
- عندما يكون التركيز على مجرد الحصول على المواد واكتساب يمر، قد لا يكون المتعلم قد شارك عقليًا بطريقة تضمن الاحتفاظ به ويؤثر حقًا على سلوكه على المدى الطويل ، مما يساعد على إدارة المخاطر الشخصية والتجارية.
- إنه يضع مشهدًا للتدريب بشكل عام ليكون مملًا و “غير مهم” بالنسبة للفرد ، لذلك عندما يكون لدى المتعلم إمكانية الوصول إلى التعلم الذي يمكن أن يعزز أدائه ويفيد الشركة بأكملها ، فإنه يفتقر إلى الحماس للقفز والمشاركة.
لتجنب خلق ثقافة عدم الاهتمام عندما يتعلق الأمر بالتعلم ، نلقي هنا نظرة على كيفية جعل التدريب على الامتثال يتفاعل من خلال استخدام محتوى التعليم الإلكتروني الفعال ومنصة تعليمية تجعل الوصول إليه سهلاً وممتعًا.
اجعلها ذات صلة بدور المتعلم
تصبح المعلومات على الفور مملة أكثر عندما تشعر أنها لن تتعلق بحياتك أبدًا. في حين أن بعض محتوى التدريب سيكون ذا صلة بالقوى العاملة بأكملها ، حاول تقليل استخدام المحتوى العام طوال الوقت ، حيث يكون له صلة محدودة بأدوار معينة.
يعني استخدام السيناريوهات المتفرعة أنه يمكنك تقديم تدريب ذي صلة عالميًا في البداية ، ولكنه يتتبع بعد ذلك المسارات الخاصة بالأدوار. على سبيل المثال ، قد يتم وضع علامات على بعض الوحدات النمطية للعاملين في الخطوط الأمامية ، بينما يمكن اتخاذ المديرين / المشرفين في مسار مختلف.
سيعني التقدير الأكبر للسياق أن المتعلم يرى أهمية في دوره اليومي.
اجعله سهل الوصول إليه
إذا كنت لا ترغب في إكمال التدريب على الامتثال ، بل يتم استيعابك واستيعابك حقًا في ممارسة العمل ، فمن المهم تمكين المتعلمين من الوصول إليه بطريقة وفي وقت وفي مكان يناسبهم.
ما لم يكن التدريب بحاجة إلى أن يتم استهلاكه في مكتب في اليوم الأول ، فإن التعلم الإلكتروني المتوافق مع الأجهزة المحمولة هو الخيار الأمثل التعلم في أي وقت وفي أي مكان. هل يرغب متعلموك أو يحتاجون إلى الوصول إلى المواد أثناء التنقل؟ ستجعل منصة التعلم الجيدة من السهل على المتعلمين الوصول إلى التدريب في أي مكان ، وعلى فرق الموارد البشرية أو التعلم والتطوير لتتبع التقدم عبر الأفراد والمجموعات.
اجعلها موجزة
يمكّنهم التعلم الصغير أو التعلم الصغير من الوصول إلى التدريب في أجزاء تسمح بالدمج بين الجلسات.
أظهرت العديد من الدراسات على مدار القرن الماضي ، ولا سيما قانون ميلر الذي نشأ في الخمسينيات من القرن الماضي ، أنه يمكن الاحتفاظ بعدد صغير من العناصر (من خمسة إلى تسعة) في ذاكرتك قصيرة المدى قبل أن تبدأ المعلومات الجديدة في حشد هذه العناصر.
قم بتوفير التدريب في أجزاء صغيرة تمكن من التوحيد في الذاكرة طويلة المدى بين الجلسات ، وإنشاء مستوى من الاختبار والتكرار للمساعدة حقًا في التمسك بالتدريب.
اجعلها جذابة بصريًا
ستساعد بعض الألوان والحيوية في جذب المتعلمين إلى محتوى التدريب وخلق أجواء أفضل من مجرد نص باللونين الأبيض والأسود. حتى الموضوعات الأكثر جفافا وتقنية يمكن أن تنبض بالحياة مع بعض الألوان والحركة.
اجعلها وسائط متعددة
كل شخص يستهلك المعلومات ويمتصها ويحتفظ بها بشكل مختلف. ينجذب بعض الأشخاص إلى قراءة النص ، بينما يعاني آخرون – بغض النظر عن الكفاءة في عملهم. يجد البعض أنهم يستمتعون أو يتعلمون بشكل أسرع من خلال المجموعة الصوتية والمرئية لمقاطع الفيديو ، بينما يكون الأمر مزعجًا للبعض أو أنهم غير قادرين على سماع الصوت على مكاتبهم.
حيثما أمكن ، قم بتوفير خيارات ضمن دورة التعليم الإلكتروني بحيث يتم تلبية كل نوع من المتعلمين.
اجعلها ممتعة: Gamify
حتى أولئك الذين لا يظهرون أي علامات على المنافسة يستمتعون بالألعاب ، أو على الأقل المكافآت ، بين الحين والآخر. يظهر إما التعلم القائم على الألعاب أو إدخال عناصر اللعب داخل نظام تقليدي (التحفيز) لتحسين نتائج التعلم. في الواقع ، ثبت أن التلعيب يعزز الحافز ويحسن النتائج النفسية والسلوكية في مجالات متعددة.
تسهل بعض حلول LMS الحديثة عليك إنشاء عناصر التحفيز داخل النظام الأساسي ، مثل الشارات أو الجوائز الأخرى للإنجازات ومعالم التعلم. يمكنك أيضًا إنشاء مستوى من المنافسة بين الأفراد أو الإدارات لزيادة الدافع.
تعتبر لعبة التعليم الإلكتروني من الأمثلة الجيدة على محتوى التعليم الإلكتروني حول موضوع الأمن السيبراني توقيت الجريمة السيبرانية.
توقيت الجريمة السيبرانية هي لعبة تفاعلية للغاية حيث يمكنك ، كمتعلم ، أن تلعب دور المخترق.
يتم إحياء موضوع الامتثال الجاف عادةً من خلال السماح للمتعلم بالتعرف على مخاطر الجرائم الإلكترونية وكيفية حماية البيانات بطريقة جديدة.
باختصار
باتباع الخطوات المذكورة أعلاه لجعل التدريب على الامتثال أكثر جاذبية ، يمكنك المساعدة في ضمان استيعاب المحتوى حقًا من أجل إدارة المخاطر.
ستساعد أيضًا في جعل التعلم جزءًا من الثقافة داخل مؤسستك ، مما يؤدي إلى أن يسعد الموظفون – بل ويبحثون – عن فرص التطوير الشخصية والمهنية.
التعلم
imc هي الشركة الرائدة في تقديم الخدمات الكاملة للتعلم الرقمي. لدى IMC أكثر من 1200 عميل في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) إلى الإدارات الحكومية والوطنية ، إلى المجموعات متعددة الجنسيات.
نُشر في الأصل على www.im-c.com.
