ثلاثة مناهج رئيسية للتحول الثقافي –

طرق تنفيذ التحول الثقافي

نظرًا لحجم التغيير وسرعته وتعقيده ، يجب على كل مؤسسة التحول للبقاء على صلة بموظفيها وعملائها. غالبًا ما يتم استدعاء قادة التعلم والتطوير إلى طليعة التحول الثقافي ويطلب منهم قيادته. من العناصر الحاسمة في التحول تكيف التحول الثقافي مع طرق جديدة لإشراك الناس ، والاستفادة من الموارد ، وتطوير المنتجات والخدمات. التحول الثقافي هو عملية معقدة تتطلب فهماً عميقاً لمختلف مدارس الفكر أو المناهج التي أثرت فيه. تستكشف هذه المقالة الأساليب الثلاثة الأكثر فاعلية للتحول الثقافي وتأثيرها على التغيير التنظيمي ؛ المناهج الإنسانية والسلوكية والنظم.

نهج إنساني

النهج الأول للتحول الثقافي هو النهج الإنساني. هذا يؤكد أهمية الفرد في عملية التحول. يركز على تمكين الأفراد وتعزيز نموهم وتطورهم الشخصي. أبراهام ماسلو هو أحد أشهر علماء النفس الإنسانيين ، وفي عام 1943 قدم لنا التسلسل الهرمي المعروف للاحتياجات. غالبًا ما يتم تصوير تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات على أنه هرم. يحدد الظروف البشرية المختلفة ، بدءًا من الفسيولوجية والسلامة والانتماء إلى التقدير والمعرفة والجمالية ، مع تحقيق الذات في طرف الهرم. وفقًا لماسلو ، يبدأ الأفراد في تلبية احتياجاتهم عند قاعدة الهرم ويسعون باستمرار لتسلق الهرم. انتقد البعض نظرية ماسلو لأنها تفترض أنه يجب على البشر تحقيق مستوى واحد في الهرم قبل أن يتمكنوا من التقدم إلى المستوى التالي.

بالإضافة إلى ذلك ، يعتقد المنظرون الإنسانيون أن الناس لديهم القدرة على تحقيق الذات وأن التحول الثقافي يمكن أن يحدث عندما يتم منح الأفراد الأدوات والدعم الذي يحتاجون إليه لتحقيق إمكاناتهم الكاملة. لقد أثر النهج الإنساني في التحول الثقافي بشكل كبير على المجال ، لا سيما في تطوير القيادة وإشراك الموظفين. يمكنك استخدام المبادئ الإنسانية لتطوير برامج التدريب وتقنيات التدريب التي تركز على رفع المهارات وتمكين الأفراد وتعزيز النمو الشخصي. باستخدام تصميم وتقديم برنامج تحسين المهارات الرقمية كمثال ، يمكنك تطبيق النهج الإنساني إذا قدمت لموظفيك نموذجًا لمهارات الكفاءة الرقمية وتقييمًا ذاتيًا وتقريرًا يوضح لكل موظف نقاط قوته وفرصه للتحسين و الطريق للوصول إلى هناك. عندما تستفيد البرامج من عناصر النهج الإنساني ، فقد ثبت أنها تزيد من مشاركة الموظفين والإنتاجية والرضا الوظيفي.

سلوكية يقترب

المدرسة الفكرية الثانية حول التحول الثقافي هي النهج السلوكي. تعتبر ورقة جون ب.واتسون المنشورة في عام 1913 ، “علم النفس كما يراه السلوكي” ، رائدة في النهج السلوكي ، والتي تؤكد على أهمية تغيير السلوك في عملية التحول. يركز النهج السلوكي على تحديد السلوكيات المحددة التي تحتاج إلى تغيير وتطوير استراتيجيات لتعديلها. يعتقد المنظرون السلوكيون أنه يمكن تدريب أي شخص على التصرف بطريقة معينة أو تقديم نتائج أعمال محددة إذا أعطيت الأدوات والتكييف المناسبين. في هذا النهج ، يمكن أن يحدث التحول الثقافي عندما يتم إعطاء الأفراد الأدوات والدعم الذي يحتاجون إليه لتغيير سلوكهم.

كان للنهج السلوكي في التحول الثقافي تأثير كبير على المجال ، لا سيما في مجالات التغيير التنظيمي وتحسين الأداء. يمكنك استخدام المبادئ السلوكية لتطوير استراتيجيات إدارة التغيير وبرامج تحسين الأداء التي تركز على تغيير سلوكيات معينة. إذا واصلنا تقديم مثال تصميم وتقديم برنامج تحسين المهارات الرقمية ، فسيتعين عليك تطبيق النهج السلوكي إذا قدمت لموظفيك مسارات وفرصًا لتعلم المهارات الرقمية المنسقة لإكمال تعلمهم ووضعه موضع التنفيذ. لقد ثبت أن البرامج التي تستفيد من العناصر السلوكية تعمل على تحسين الأداء التنظيمي ودفع التحول الثقافي.

نهج الأنظمة

المدرسة الثالثة للفكر حول التحول الثقافي هي نهج النظم. يؤكد هذا النهج على أهمية السياق التنظيمي الأوسع في عملية التحول. يعتبر Ludwig von Bertalanffy أحد رواد نظرية النظم. اشتهر برتالانفي بنهجه في الأنظمة المفتوحة ، حيث كانت نماذج الأنظمة التقليدية المغلقة محدودة للغاية ومحدودة في شرح الأنظمة والظواهر الأكبر والمترابطة. تركز نظرية الأنظمة على العلاقات المتبادلة بين أجزاء مختلفة من المنظمة وتأثيرها على بعضها البعض. كل نظام له حدود معينة ، ويتأثر بالسياق الذي يوجد فيه ، ويتم تعريفه من خلال تكوينه ووظيفته ودوره ، ويتم التعبير عنه من خلال صلاته بالأنظمة الأخرى. لذلك ، من خلال التعاون والتآزر ، يكون النظام “أكثر من مجموع أجزائه”.

كان لنهج النظم في التحول الثقافي تأثير كبير على هذا المجال ، لا سيما في مجالات التصميم التنظيمي وإدارة التغيير. يعتقد منظرو النظام أن التحول الثقافي يمكن أن يحدث عندما يتم محاذاة النظام بأكمله ويعمل نحو هدف مشترك. كان لنهج النظم في التحول الثقافي تأثير كبير على هذا المجال ، لا سيما في مجالات التصميم التنظيمي وإدارة التغيير. يمكنك استخدام مبادئ الأنظمة لتطوير الهياكل التنظيمية واستراتيجيات إدارة التغيير التي تركز على مواءمة المنظمة بأكملها نحو هدف مشترك. في مثال رفع المهارات الرقمية ، يمكنك تحديد هدف على مستوى المؤسسة يتمثل في النسبة المئوية للموظفين الذين سيكملون تعلمهم في تطوير المهارات الرقمية بحلول نهاية العام ، ودعوة جميع وحدات الأعمال للسعي لتحقيق هذا الهدف. مرة أخرى ، ثبت أن البرامج التي تستفيد من عناصر نهج الأنظمة تعمل على تحسين الفعالية التنظيمية ودفع التحول الثقافي.

خاتمة

التحول الثقافي هو عملية معقدة تتطلب فهماً عميقاً لمختلف المناهج التي أثرت فيه. لقد أثرت المناهج الإنسانية والسلوكية والنظم بشكل كبير على جهود التحول الثقافي ، حيث ركز كل منها على الجوانب المختلفة لعملية التحول. في سياق التعلم والتطوير ، يمكن تطبيق عناصر من جميع المناهج الثلاثة لتعزيز التحول الثقافي للمتعلمين ومنظماتهم. كما رأينا سابقًا في مثال تصميم وتنفيذ جهود تحسين المهارات الرقمية ، ستستخدم عناصر الإنسانية عند تحديد الكفاءات والمهارات التي يحتاجها موظفوك ليصبحوا أكثر مهارة رقميًا. بعد ذلك ، ستستفيد من عناصر السلوكية عندما تقدم محفزات مثل وضع الشارات ، والاعتراف ، ومكافأة أفضل للموظفين الذين يكملون تعلم مهاراتهم الرقمية ويبدأون في تطبيقها في الوظيفة. أخيرًا ، ستتبنى عناصر من نهج الأنظمة عندما توصي بكيفية دعم المنظمة وكل وحدة عمل للمهارات الرقمية المكتسبة حديثًا للموظفين من خلال الوصول إلى أدوات أفضل للأجهزة والبرامج ، ومواءمة استراتيجية أفضل ، وفرص للنمو. من خلال فهم هذه الأساليب المختلفة ، كقائد للتعلم والتطوير ، يمكنك تصميم وتقديم استراتيجيات فعالة لقيادة التحول الثقافي من خلال برامج التعلم لتحقيق نجاح مؤسسي طويل الأجل ونتائج أعمال قوية.