تلجأ ولاية أريزونا إلى YouTube للوصول إلى المتعلمين المهمشين

أعلنت جامعة ولاية أريزونا ويوتيوب وقناة الفيديو Crash Course عن شراكة هذا الأسبوع تقدم دورات عبر الإنترنت وقابلة للتحويل وتحمل ائتمانًا تبدأ على YouTube. يدعم الثلاثي المبادرة باعتبارها واحدة توفر وصولاً مفتوحًا ومنخفض التكلفة ومرنًا إلى التعليم العالي. يمكن للطلاب التسجيل الآن في الدورات التي تبدأ في أوائل شهر مارس.

قالت ماريا أنجيانو ، نائب الرئيس التنفيذي لمؤسسة التعلم في جامعة ولاية أريزونا: “إننا نلتقي بالمتعلمين أينما كانوا”. “في النهاية ، هم موجودون على YouTube ، ونحن متحمسون لإضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى المعلومات والفرص.” الدورات الجديدة هي توسيع كبير لمنصة قاعة الدراسة الحالية ، وهي عبارة عن تعاون بين المنظمات الثلاث ولديها ما يقرب من 42000 مشترك.

إن كوكتيل التعليم العالي الذي يمزج بين جامعة معروفة بالابتكار ومزود ذو خبرة لمحتوى تعليمي متعدد الوسائط مقنع وموقع ويب ضخم لمشاركة الفيديو عبر الإنترنت يبشر بالخير. لكن سد الفجوة بين المرح ومقاطع الفيديو التعليمية المجانية على YouTube وتقييم احتياجات التحقق من التعلم للكلية عبر الإنترنت سيكون تحديًا غير بديهي للشراكة. بينما يتطلع الخبراء إلى أحدث مبادرات جامعة ولاية أريزونا ، فإنهم يراقبون بتفاؤل حذر لمعرفة ما إذا كانت الجامعة قد تعلمت من بعض جهودها السابقة لمواجهة المشكلة المستعصية المتمثلة في إشراك المتعلمين وإبقائهم على الهامش في التعليم عبر الإنترنت ، بما في ذلك خريجي المدارس الثانوية الذين قرروا عدم للالتحاق بالكلية أو أولئك الذين تسربوا من برنامج الكلية لمدة عامين أو أربعة أعوام. يبدو أيضًا أنه يمثل تطورًا في استراتيجية المحتوى المجاني أو منخفض التكلفة (مثل ذلك الموجود على منصات الدورات التدريبية المفتوحة الضخمة عبر الإنترنت) كقنوات تسويق أو قوائم تذوق للطلاب المحتملين للحصول على ائتمان.

مما لا شك فيه ، يمكن للجامعة أن تفعل ما هو أسوأ من التواجد على ثاني أكثر مواقع الويب زيارة في العالم (تحتل Google المرتبة الأولى). يبدو جمهور YouTube الهائل مفترسًا للمحتوى ، بما في ذلك التنوع التعليمي. يشاهد المستخدمون أكثر من مليار ساعة من الفيديو في اليوم في الموقع. من بين البالغين في الولايات المتحدة ، يقضي ما يقرب من أربعة من كل خمسة (81 بالمائة) وقتًا على YouTube. لكن الأمريكيين لا يشكلون سوى نسبة ضئيلة من الجمهور ، حيث يأتي أكثر من 80 بالمائة من مستخدمي YouTube من خارج الولايات المتحدة.

Crash Course هي قناة تعليمية على YouTube تضم أكثر من 14 مليون مشترك ، بمجرد المطالبة بذلك سلكي مجلة لتسأل ، “لماذا المدرسة ليست بهذه الروعة؟” بدأ القناة من قبل مدوني الفيديو الأوائل على YouTube – أو “vlogbrothers” لأنهما شقيقان – John و Hank Green ، اللذان “يرفعان مستوى القوة الرائعة” على قناة منفصلة لمشتركيهم البالغ عددهم 3.5 مليون مشترك.

قال ريتشارد جاريت ، كبير مسؤولي الأبحاث في Eduventures ، وهي شركة أبحاث واستشارات: “لا يقتصر الأمر على أن YouTube لديه الكثير من مقل العيون”. “هذا بالإضافة إلى Crash Course التي تجلب منهج التصميم الجمالي والإبداع التربوي الذي ربما لم تشعر جامعة ولاية أريزونا في حد ذاتها أنها كذلك.”

إليك كيفية عمل العرض الجديد: يبدأ الطالب بمشاهدة محتوى الدورة المجانية على قناة Study Hall على YouTube. تم تصميم مقاطع الفيديو سريعة الخطى لجذب انتباه المشاهدين ولفت انتباههم. دورة تاريخ الولايات المتحدة حتى عام 1865 ، على سبيل المثال ، تدرسها دانييل بينبريدج ، الأستاذة المساعدة في المسرح في جامعة نورث وسترن ومضيفة “التاريخ المهووس” أصول PBS. في غضون الدقيقة الأولى من معاينة الدورة التدريبية ، تعد بينبريدج بمشاركة حماسها للقصص والدروس المستفادة من التاريخ “بطريقة نأمل لن تجعلك تنام. “

بمجرد أن يلقي هذا التحدي ، يتم التعامل مع المشاهدين بالصور المتغيرة باستمرار والرسومات ومقاطع الفيديو ، حيث يتم تكبير وتصغير الكلمات ومربعات النص لتعزيز الصوت الودود والحيوي للراوي. (في الواقع ، سيتعرض المشاهد لضغوط شديدة ليغفو.) تشمل الدورات الحالية في عروض “مؤسسات الكلية” في Study Hall تكوين اللغة الإنجليزية والرياضيات الجامعية والتاريخ الأمريكي والتواصل البشري. (تتوقع الجامعة أن تتوسع لتقديم 12 دورة بحلول يناير 2025.)

قد يدفع الطلاب المهتمون بالدورات الدراسية الرسمية بخلاف مشاهدة مقاطع الفيديو رسومًا قدرها 25 دولارًا للتسجيل في دورة ASU عبر الإنترنت والتي تتضمن التفاعل مع الطلاب والمدرسين الآخرين. عند الانتهاء من الدورة لمدة سبعة أسابيع ، يحصل الطالب على درجة. في هذه المرحلة ، يمكن للطالب أن يقرر ما إذا كان يرغب في دفع 400 دولار لتسجيل الدرجة والحصول على رصيد في جامعة ولاية أريزونا. لا تحد الجامعة من عدد المرات التي قد يحاول فيها الطالب دورة ما ، ولا يدفع الطالب سوى 400 دولار عندما يكون راضياً عن درجته.

أشار خريجو المدارس الثانوية الذين لم يحضروا أو تركوا الكلية قبل الانتهاء من الدراسة إلى التكلفة العالية والتوتر المرتبط بالكلية وعدم اليقين بشأن الوظائف المستقبلية كأسباب للانسحاب ، وفقًا لمسح حديث لمؤسسة بيل وميليندا جيتس. تم الاستشهاد بـ YouTube في الدراسة كواحد من العديد من السبل البديلة التي يلجأ إليها خريجو المدارس الثانوية للتعلم خارج الكلية. يبدو أن جامعة ولاية أريزونا قد اتخذت هذه الملاحظة كعامل محفز في إنشاء طريقها الجديد إلى الكلية.

من الناحية التاريخية ، نجح التعليم العالي عبر الإنترنت إلى حد كبير في إضافة الراحة لمن لديهم القليل من الوقت ، لكنه كان أقل نجاحًا في خلق تجارب طلابية ممتعة ، وفقًا لغاريت.

“تبدو مقاطع الفيديو الأولية جذابة حقًا ، بالنغمة الصحيحة والوسائط المتعددة الرائعة. قال غاريت عن المبادرة الحالية لجامعة ولاية أريزونا. “ولكن ما مقدار هذا القشرة فقط؟” عندما ينتقل طالب من مشاهدة مقاطع فيديو مجانية وجذابة إلى دورة جامعية تقليدية ، فقد يتعرض للانفصال.

“يمكن للطلاب الشعور [online college] قال غاريت: “ليست التجربة الممتعة للغاية التي بدؤوا بها”. “يمكن أن يبدو الأمر أشبه بالعمل الشاق الممل.”

يلجأ العالم إلى YouTube للتعلم ، وفقًا لكاتي كورتز ، المديرة الإدارية والمديرة العالمية للتعليم في YouTube. “من بين أكثر من ملياري مستخدم مسجل دخولهم شهريًا ، أبلغ جميعهم تقريبًا عن استخدام النظام الأساسي للمعرفة والمعلومات”.

ولكن قد يختلف مفهوم مستخدمي YouTube عن “المعرفة والتعلم” على المنصة عن مفهوم الطالب الجامعي “للمعرفة والتعلم” في وجود تقييم الكلية عبر الإنترنت والتحقق من التعلم. يرى جاريت أن الطلاب المهمشين الذين يتطلعون إلى الحصول على درجات علمية يجدون أحيانًا أن التعليم العام والمتطلبات الرئيسية والاختيارية يمكن أن تكون “شاقًا” ، مما يساهم في ارتفاع معدلات التسرب من الدراسة.

تعرف ولاية أريزونا هذا من التجربة. قدمت شراكتها مع edX التي تم إطلاقها في عام 2015 ، والمعروفة باسم Global Freshman Academy ، دورات تدريبية مفتوحة ضخمة على الإنترنت للحصول على ائتمان. هذه التجربة ، التي سجلت مئات الآلاف من الطلاب في دورات مجانية عبر الإنترنت وعدد ضئيل للغاية دفعوا للحصول على ائتمان جامعي ، لم ترق أبدًا إلى مستوى الضجيج.

لكن الوباء غيّر تصورات الطلاب عن التعليم عبر الإنترنت. شهدت الجامعات الوطنية عبر الإنترنت ارتفاعًا في عدد الطلاب الجامعيين الشباب الملتحقين بالكلية عبر الإنترنت بشكل كامل ، وهو ما يرتبط بمسح وطني حديث يشير إلى أن عدد صغار وكبار السن في المدارس الثانوية الذين يخططون للالتحاق بكليات عبر الإنترنت بالكامل قد تضاعف أكثر من الضعف منذ ما قبل الوباء.

“ربما هذا سبب للمراقبة [ASU’s new partnership] قال شون غالاغر ، الأستاذ التنفيذي للسياسة التربوية في جامعة نورث إيسترن. “بعض دورات الفيديو لطلاب الجامعات الأصغر سنًا لم تنجح في الماضي. ولكن هل هناك تفضيلات تعليمية جديدة وناشئة قد يكون لها سوق أفضل الآن؟ يبدو أن تاريخ هذه الأنواع من المبادرات يظهر أنه قد يكون من الصعب جعل الطلاب يخرجون مباشرة من المدرسة الثانوية ليهتموا بالإنترنت [college] والنجاح في التعلم عبر الإنترنت “.

غالبًا ما تتابع المؤسسات مثل ولاية أريزونا التي تقدم فرصًا معززة للطلاب لكسب ائتمان منخفض التكلفة وقابل للتحويل مهام مؤسسية مهمة تخدم الصالح العام أيضًا. لكن الكليات التي تجد نفسها في الطرف المتلقي لطلبات ائتمان التحويل لديها أحيانًا تحفظات عندما تشارك شركات ربحية. عالجت جامعة ولاية أريزونا هذا الاهتمام الدائم في مبادرتها الحالية من خلال إشراك أعضاء هيئة التدريس في تطوير الدورة. بهذه الطريقة ، يتم منح الائتمان على نسخة من ولاية أريزونا ومن المتوقع أن يتم تحويلها إلى أي كلية تقبل اعتمادها.

إلى جانب ذلك ، تخدم برامج الكلية منخفضة المستوى وسهلة الالتحاق الطلاب أحيانًا بطرق تتجاوز الائتمان الجامعي. عندما سعت جامعة ويسترن جوفيرنرز إلى تحسين معدلات تخرجها ، أصبحت أكثر انتقائية من خلال إبعاد الطلاب الذين بدا أنهم أقل احتمالًا لإكمال شهادة جامعية. حتى لا يغلق الباب أمام هؤلاء الطلاب تمامًا ، فقد أحالتهم إلى StraighterLine ، وهو مزود دورات غير معتمد عبر الإنترنت لا يقدم درجات علمية. عندما راجعت الجامعة نهجها في وقت لاحق ، قبلت 94 في المائة من الطلاب الذين أكملوا دورتين دراسيتين على الأقل في StraighterLine ، وتجاوزت معدلات الاحتفاظ السنوية لمن أكملوا دورة StraighterLine في Western Governors 90 في المائة.

قد يرضي هذا النوع من الانتقال إلى الكلية ، والذي يقع في قلب شراكة ASU و YouTube و Crash Course ، الكليات الأخرى التي ترغب فقط في قبول تحويل الرصيد من الجامعات المعتمدة. أيضًا ، قد يعزز المسار الجديد تصورات المتعلمين المؤقتة لإمكانياتهم الأكاديمية. أي بغض النظر عن الخبرات الأكاديمية السابقة ، يمكن للطلاب تجاوز عقبة التقديم للكلية والحصول على تجربة تعليمية عبر الإنترنت توفر فرصة لبناء الثقة وكسب الائتمان الجامعي.

لا يذهب أي من رسوم الطلاب إلى YouTube ، وفقًا لكورتز. تحتوي قناة Crash Course ، حيث يتم بث بعض مقاطع الفيديو ، على إعلانات ، ولكن يمكن للطلاب التنقل في البرنامج عبر قناة Study Hall في جامعة ولاية أريزونا على YouTube ، وهي خالية من الإعلانات. لم يرد متحدث باسم YouTube على سؤال حول نموذج عملها في الترتيب.

قال Gallagher: “ما زلنا في الأيام الأولى لنمو هذه الأنواع من النماذج ، على الرغم من مرور حوالي 20 عامًا من تجربة الدورة التدريبية عبر الإنترنت”. بعد كل شيء ، فإن عقدين من الزمن ليسوا سوى جزء بسيط من قرون من النمو الذي سجله التعليم العالي بالفعل.

في الولايات المتحدة ، تطور التعليم العالي كصناعة مجزأة ، على عكس مشهد منصات مشاركة الفيديو عبر الإنترنت.

قال غاريت: “لا أحد في التعليم العالي يمتلك حتى 1 في المائة من حصة السوق”. “ليس لديك مزود كبير ومهيمن مثل YouTube. إذا كنت تريد البحث عن مقطع فيديو إرشادي ، فأين تذهب؟ تذهب إلى موقع يوتيوب. لا تفكر عادة في أي بدائل “.

بدون حصة سوقية كبيرة ، واجهت الكليات صعوبة في تبرير التكاليف الباهظة الأولية لإنتاج وتحديث محتوى الوسائط المتعددة الجذاب عبر دورات وبرامج متعددة. من خلال بث محتوى جذاب للغاية ، قد يساعد YouTube جامعة ولاية أريزونا في جذب الطلاب إلى المكون المجاني لمبادرتها الجديدة أو إلى المكون 25 دولارًا الذي يمكنهم من خلاله المشاركة في دورة تدريبية عبر الإنترنت في جامعة ولاية أريزونا. المسار وراء ذلك غير محدد.

قال غاريت: “إذا تمكنت جامعة ولاية أريزونا من تجنب التوتر بين تلك التجربة الرائعة الأولية ثم تجربة الدورة التدريبية عبر الإنترنت بشكل أكثر اعتيادية ، فسيكون ذلك بمثابة اختراق”.

نادرًا ما تكون الاختراقات بسيطة. يمكن أن تكون التكاليف المرتبطة بالتفاعلات الهادفة بين أعضاء هيئة التدريس والطلاب مرتفعة. وينطبق الشيء نفسه على جهود الاحتفاظ. قد تكون بعض هذه الجهود مؤتمتة ، ولكن حتى الأتمتة لها آثار من حيث التكلفة. قد توفر المؤسسات المال عند تقديم التعليم على نطاق واسع ، ولكن قد يكون من الصعب التنبؤ بأرقام التسجيل في البرامج الجديدة. ومع ذلك ، فإن Crash Course من خلال مقاطع الفيديو التعليمية التي يمكن الوصول إليها والتفاعلية والتي تتضمن سرد القصص ، تعد شريكًا واعدًا.

“كانت الكلية عبر الإنترنت مريحة ولكنها لم تكن جذابة للغاية. أو كان لدينا اهتمام كبير بالمجان عبر الإنترنت ، ولكن بمجرد أن تجعل الناس يدفعون أو يقومون بأي عمل ، تنخفض الفائدة بشكل كبير ، “قال جاريت. “هذا هو المربع الذي نحاول وضع دائرة هنا. كيف تتجنب خيبات الأمل هذه؟ هل يمكننا الحصول عليها كلها؟ هل يمكننا الحصول على الراحة والسعر المنخفض ولكن أيضًا المشاركة الفائقة والاحتفاظ الكبير والتعلم الرائع؟ “