تفاصيل تصميم التعليم الإلكتروني التي لها تأثير كبير

هل الدورة التدريبية الموسعة للمؤسسات الخاصة بك مفقودة تفاصيل تصميم التعليم الإلكتروني هذه؟

إنها الأشياء الصغيرة التي تهم. هذا القول المأثور القديم لا ينطبق فقط على الأعمال الصالحة والإيماءات البسيطة. إنها أيضًا القاعدة الذهبية لتصميم التعليم الإلكتروني لمؤسستك. خاصة بالنسبة لدورة التدريب الموسعة الخاصة بالمؤسسة والتي تبقي البائعين وفرق المبيعات والعملاء على اطلاع. إنهم يمثلون علامتك التجارية كل يوم ويحتاجون إلى كل المساعدة التي يمكنهم الحصول عليها في هذا المجال. وهنا يأتي دور دورتك التدريبية المصممة جيدًا. هل تفتقد شيئًا معينًا يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا؟ فيما يلي بعض تفاصيل التصميم البسيطة التي لها تأثير كبير في التدريب الموسع على المؤسسة.

1. عناصر تحكم التنقل المألوفة

لا ينبغي الخلط بين الشركاء الخارجيين في المرة الثانية التي ينقرون فيها على الدورة التدريبية. كيف يعودون إلى المنزل؟ لماذا يوجد زري الخلف والأمام في أماكن مختلفة؟ هل هذا الرسم الغريب في الزاوية هو رمز “مكتبة التدريب” الجديدة؟ تجعل عناصر التحكم في التنقل المألوفة الأمور بسيطة للمتدربين. إنهم يعرفون ما يمكن توقعه وكيف يشقون طريقهم خلال الدورة بأقل قدر من الإجهاد. بدلاً من قضاء نصف ساعة في محاولة معرفة كيفية الوصول إلى قائمة مسار الشهادة. قم بإجراء مجموعات تركيز أو استطلاعات لقياس تفضيلاتهم الشخصية إذا لم تكن متأكدًا من رموز التنقل. يمكنك أيضًا اختيار نهج أقل خطية والسماح لهم بالتجول بحرية في مكتبة المحتوى. ولكن لا يزال يتعين عليك تقديم إرشادات واضحة لعناصر التحكم في التنقل أو حتى برنامج تعليمي موجز لمساعدتهم على طول الطريق.

2. تحسين الوسائط المتعددة

الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية قوية جدًا هذه الأيام. يمكنهم تنزيل الموارد في ثانيتين فقط ، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا. تعتمد إمكانية الوصول بشكل كبير على اتصال الإنترنت. يجب تحسين الوسائط المتعددة للتدريب على المؤسسات الموسعة لمستخدمي الأجهزة المحمولة. عادة ما يعمل الشركاء الخارجيون عن بعد ، ويجب أن يسافر تدريبهم معهم. يجب ألا يضطروا أبدًا إلى الانتظار لمدة خمس دقائق أثناء تنزيل الفيديو التوضيحي لمجرد أن شبكة Wi-Fi غير كافية. قم بتحسين الصور ومقاطع الفيديو وموارد الوسائط المتعددة الأخرى. أيضًا ، امنح الشركاء خيار تنزيل المحتوى لمشاهدته لاحقًا.

3. تصنيف المحتوى

ليس لدى فريقك الخارجي الوقت الكافي للبحث في مكتبة التدريب بأكملها عن موارد JIT. لذلك ، قم بتصنيف المحتوى الخاص بك وإنشاء فهرس يسهل العثور على أدوات التدريب ذات الصلة. على سبيل المثال ، يمكنهم البحث بسرعة في قاعدة البيانات عن طريق الكلمات الرئيسية. أو قم بالرجوع إلى كتالوج الدورة التدريبية الذي يركز على الموضوع لصقل المهارات وبناء المعرفة بالمنتج. اجعل من السهل تسريع العملية والسماح لهم بالتركيز على التدريب بدلاً من البحث في قاعدة البيانات الخاصة بك. من الأفضل أيضًا تضمين وصف موجز لكل نشاط حتى يتمكنوا من تحديد الموارد ذات الصلة بسرعة. على سبيل المثال ، يعمل هذا السيناريو القائم على المهارات على تحسين قدرات الاتصال وهو مخصص لفرق المبيعات عن بُعد.

4. الرسوم البيانية والرسوم البيانية

يحتاج الشركاء الخارجيون إلى أمثلة مرئية لاتباعها ، لكنهم يحتاجون أيضًا إلى مخططات ورسوم بيانية توفر معلومات أساسية. على سبيل المثال ، يسلط هذا الرسم البياني الضوء على اتجاه في الصناعة أو زيادة في مبيعات المنتجات. ومع ذلك ، فإن استخدام صور البيانات هذه يمكن أن يكون منحدرًا زلقًا. لا تضف رسمًا بيانيًا فقط إلى الدورة التدريبية وتوقع منهم فك تشفير المعنى. امنحهم السياق حتى يعرف الشركاء ما الذي يبحثون عنه وكيف يرتبط بتدريبهم. تعد Infographics موردًا رائعًا آخر لإضافته إلى تصميم الدورة التدريبية الموسعة للمؤسسة. استخدمها لتوضيح السياسات أو مشكلات الامتثال أو إرشادات المهام.

5. الروابط المضمنة

هناك موضوع مشترك يتم تشغيله من خلال كل عنصر تدريب موسع للمؤسسة: الوقت جوهري. لا يلتزم الشركاء الخارجيون “بقواعد” التدريب نفسها التي يتبعها الموظفون الداخليون لديك. لا يحتاجون إلى حضور ورش عمل في الموقع وعادةً ما يقتصر التدريب الإلزامي على موضوعات الامتثال. على هذا النحو ، الراحة أمر بالغ الأهمية. قم بتضمين الروابط حتى يتمكنوا من الوصول إلى مواد الربط بسرعة ، أينما كانوا. سواء كانت الأنشطة التي تبني المهارات ذات الصلة أو عروض الفيديو الخارجية لتحسين أداء المهام. يجب عليك أيضًا تجميع هذه الروابط في قائمة مركزية بأوصاف نصية لمزيد من الراحة. في حالة فقدهم رابطًا أثناء الدورة أو ببساطة يحتاجون إلى تحديث ذاكرتهم.

6. ردود الفعل المدمجة

لا يمتلك الشركاء الخارجيون عادةً مديرًا يطلب التوجيه أو مجموعة من النظراء في الموقع لتقديم المدخلات. على هذا النحو ، يجب أن يحتوي تصميم الدورة التدريبية للمؤسسة الموسعة على ملاحظات متكاملة. امنحهم ملخصًا عن الأداء بعد كل نشاط وحدد مجالات التحسين. قدم قائمة بالموارد الموصى بها حتى يعرفوا كيفية معالجة الثغرات بأنفسهم. قم بتوجيههم إلى منتديات المستخدمين ومجموعات الوسائط الاجتماعية حيث يمكنهم الاستفادة من خبرة الأقران. التعليقات جزء لا يتجزأ من تدريب الشركاء الخارجيين لأنها تسهل التطوير المستمر. تأكد من أنها شخصية وبناءة حتى لا يشعر الشركاء بالحكم أو النقد. آخر شيء تحتاجه هو فريق مبيعات محبط يفتقر إلى الثقة بالنفس. يمكنك حتى دمج ميكانيكا اللعبة لتقديم ملاحظات أكثر دقة.

استنتاج

قد تبدو تفاصيل تصميم التعليم الإلكتروني صغيرة أو غير مهمة ، لكن لديها القدرة على إنشاء تجربة تفاعلية وجذابة للشركاء الخارجيين. يجب التعرف على عناصر التحكم في التنقل على الفور ، ويجب تحسين الوسائط المتعددة لكل جهاز. اجعل الوصول إلى الدورة التدريبية بأكملها أمرًا سهلاً أثناء التنقل لأن الشركاء يميلون إلى الحركة المستمرة. تستدعي اجتماعات العملاء ومكالمات المبيعات وغيرها من واجبات العمل عن بُعد موارد تدريب سريعة ومريحة ومتوافقة مع الأجهزة المحمولة. أخيرًا ، امنحهم ملاحظات بناءة يمكنهم استخدامها للتحسين المستمر وتجنب الركود الوظيفي.

هل يدعم نظام إدارة التعلم الخاص بك تدريب الشركاء الخارجيين ، أم أنك مقيد بالتعلم والتطوير الداخلي؟ اختر أفضل برامج المؤسسة الموسعة لمؤسستك باستخدام دليلنا على الإنترنت. يمكنك قراءة المراجعات وتقييم خيارات التسعير ومعرفة البائعين الذين يقدمون تجارب وعروض توضيحية مجانية.