تصميم لشخصيات المتعلم: أربع خطوات

إن التصميم للأشخاص المتعلمين يعني حلولاً أفضل

يستخدم المسوقون استراتيجيات تركز على العملاء في إنشاء إعلانات لاستهداف شرائح جمهورهم على وجه التحديد. يتضمن أحدها استخدام شخصيات المشتري التي تمثل تمثيلات نموذجية لشرائح من جمهورهم لإنشاء إعلانات ذات صلة من المرجح أن تحرض على اتخاذ إجراء من جانب العملاء. ما يعادل التعلم والتطوير (L&D) لهذا هو شخصية المتعلم.

لا تضع استراتيجيات التعلم الفعالة المتعلمين في قوالب نمطية ، بل توظف شخصيات المتعلم للتركيز على الاستهداف بدلاً من ذلك. يتضمن ذلك أخذ التركيبة السكانية للمتعلمين ، والتعليم ، ومستوى المهارات ، والدوافع ، والاحتياجات ، والأهداف ، وعادات التعلم ، والعادات عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك ، في الاعتبار عند تصميم المواد التعليمية.

أهمية ملف المتعلم

يسمح لك ملف تعريف المتعلم بتحليل جمهورك المحدد (المتعلم الخاص بك). يعرض ملف تعريف المتعلم النموذجي نظرة عامة على احتياجات المتعلم ورغباته وسلوكياته. سيسمح لك الحصول على هذه الأوصاف المتعمقة بإنشاء ليس فقط برامج أكثر فاعلية ، ولكن أيضًا برامج أكثر جاذبية. إن وضع اسم ووجه لإحصائيات المتعلم يجعل من السهل فهم ما يحتاجه المتعلمون. في كل نقطة قرار ، يمكن لمصممي الدورة أن يسألوا ، “ما الذي تحتاجه آفا؟” أو “ماذا تريد آفا؟”

التصميم للمتعلم وليس الديموغرافيات

من خلال صياغة شخصية المتعلم ، يمكنك تجاوز تحليل الجمهور النموذجي ورسم صورة حية لمن تصمم تجربة أو مواد تعليمية من أجله. وهذا يعني جمع أكثر من مجرد بيانات ديموغرافية بسيطة. من الناحية المثالية ، سوف تلتقط هذه البيانات من خلال التفاعل مع المتعلمين. سيوفر هذا فهمًا أكثر تعمقًا للمتعلمين لديك ، مما سيؤدي إلى مزيد من الدقة.

خطوات تكوين شخصيات المتعلم

إذا كنت تتطلع إلى الابتعاد عن المحتوى المتوسط ​​نحو محتوى تعليمي أكثر تميزًا ، فقد يكون التصميم لشخصيات المتعلم هو ما تحتاجه تمامًا. اتبع هذه الخطوات لتبدأ:

1. جمع معلومات عن شخصيات المتعلم

تتمثل الخطوة الأولى في تطوير شخصية المتعلم في جمع المعلومات حول متعلمين محددين. ستعكس شخصية المتعلم النهائية نموذجًا افتراضيًا ، وليس شخصًا في الواقع. ومع ذلك ، يجب أن تأتي المعلومات التي تستند إليها الشخصية من مقابلات مكثفة مع عينة من أعضاء الجمهور والمشرفين ، والتي أجراها خبراء على مستوى الموضوع. يجب أن تطرح المقابلة أسئلة على المتعلم حول:

• التركيبة السكانية الأساسية ، بما في ذلك العمر والعائلة ومكان إقامتهم
• يوم نموذجي بالنسبة لهم ، خاصة فيما يتعلق بدورة التعليم الإلكتروني ذات الصلة
• ظروف بيئة عملهم ، بما في ذلك الإحباط والعلاقات ومستوى المهارة
• احتياجاتهم

2. تحليل المعلومات

بعد إجراء المقابلات وجمع المعلومات ، من المهم تحليل المعلومات مع أعضاء الجمهور والمشرفين. يجب أن ينتج عن تحليل المعلومات مجموعة مختارة من الشخصيات النموذجية ذات الخصائص والسلوكيات والاحتياجات المتشابهة. في عالم التسويق ، لدينا عادةً العديد من الأشخاص لتعكس قطاعات السوق المختلفة. ومع ذلك ، سيكون لمعلوماتك اتجاهات تُظهر شخصية المتعلم الأساسية ، جنبًا إلى جنب مع شخصية أو شخصين ثانويين.

3. اكتب شخصيات المتعلم

بمجرد جمع المعلومات وتحليلها ، فإن خطوتك التالية هي تحويلها إلى تنسيق أكثر إيجازًا يكون مفيدًا لفريقك. غالبًا ما يتم عرض شخصيات المتعلم على الفريق من خلال شرائح العرض التقديمي أو طباعتها ونشرها على الحائط في مكان العمل للرجوع إليها باستمرار. عندما تنشئ شخصياتك ، ابحث عن الصور التي تعبر عن جوهرها وتساعدك على التفكير في المتعلمين الحقيقيين الذين يمثلهم الأشخاص. استخدمت شركتنا عارضة أزياء شعرت بأنها حاضرة في كل مكان وكانت مفيدة لبث تعلمنا من منظور الشخصية. يجب أن تتضمن الشخصية:

• أنماط السلوك
• الأهداف طويلة المدى وقصيرة المدى
• الاحتياجات
• المواقف والمعتقدات والآراء
• مهارات
• السياق والمعلومات الأساسية حول هذه المجالات من حياة الشخصية

4. تنفيذ شخصيات المتعلم

ساعد وجود العارضات بالحجم الكامل في المكتب فريقنا على تذكر المتعلم. عند اتخاذ القرارات ، يجب أن تكون شخصية المتعلم في أذهان الجميع. يجب أن تدخل الشخصية في كل محادثة حول تصميم الدورة التدريبية كعضو في فريق التصميم. على سبيل المثال:

• ماذا تعرف افا بالفعل عن هذا الموضوع؟
• ما هي عناصر التصميم التي ستساعد Ava على النجاح في الدورة التدريبية؟ في حياتها؟
• هل تهتم افا بالتدريب؟
• هل ستفهم المصطلحات المستخدمة؟

عند استخدام شخصيات المتعلم ، يمكنك التأكد من أن المتعلم يتفاعل مع المحتوى الخاص بك ويشعر بأنه مسموع ومفهوم. سيضمن استخدامها على أساس يومي أيضًا أن يظل فريقك على نفس الصفحة مع التصميم التعليمي ، مما ينتج عنه محتوى عالي القيمة مفيد لمتعلمك ، ويضمن في الوقت نفسه نتائج أفضل لكل من المتعلمين واحتياجات المنظمة.

تحسين إستراتيجية التعلم الخاصة بك على الفور

معرفة جمهورك أمر بالغ الأهمية لتحقيق أفضل النتائج. بدون وجود شخصية المتعلم في مكان العمل ، من الصعب البقاء متسقًا مع احتياجات المتعلم وسلوكياته وعمليات تفكيره. باتباع الخطوات المذكورة أعلاه واستخدام شخصية المتعلم ، ستتحسن استراتيجية التعلم لشركتك على الفور. ستؤدي الإشارة بانتظام إلى شخصية دقيقة إلى مزيد من التوحيد ، حيث سيكون لدى كل عضو في الفريق فهم أفضل للمتعلم النموذجي. في المقابل ، ستكون قادرًا على تلبية المزيد من احتياجات المتعلم ولديك برنامج أكثر فعالية بشكل عام.

نُشر في الأصل على www.beyondthesky.ca.