تسخير قوة قصص الطلاب
مع وجود دورة إخبارية على مدار 24 ساعة ، وتقلص غرف الأخبار والكثير من المنافسة في التعليم العالي ، أصبح اختراق الضجيج لجذب انتباه وسائل الإعلام الوطنية أكثر صعوبة من أي وقت مضى. على الرغم من هذه التحديات ، فقد حققنا في جامعة Southern New Hampshire نجاحًا كبيرًا من خلال تركيز توعية وسائل الإعلام لدينا على طلابنا وقصصهم. على مدار السنوات الست الماضية ، ظهر طلابنا في الناس مجلة، داخل الطبعة، ال ان بي سي نايتلي نيوزو عش مع كيلي و اكثر. لم تحدث أي من هذه القصص عن طريق الصدفة ، وقد أخذوا جميعًا التخطيط الدقيق والبحث والتنفيذ والمتابعة.
فيما يلي أهم خمس استراتيجيات نستخدمها لتسخير قوة قصص الطلاب ، وكيف يمكنك استخدام الوسائط المكتسبة للارتقاء بالاتصالات والتسويق واستراتيجية العلامة التجارية الخاصة بك.
- بناء مسار القصة: غالبًا ما لا يكون القائمون على التواصل في الخطوط الأمامية مع الطلاب ، لذا فإن بناء الاتصالات داخليًا للحصول على أفضل القصص يعد أمرًا بالغ الأهمية. لكل شخص قصة فريدة يرويها ، وغالبًا ما يتوق إلى مشاركتها. أنشأنا رابط “شارك بقصتك” الذي نضمّنه في رسائل البريد الإلكتروني للطلاب وعلى وسائل التواصل الاجتماعي ومع المستشارين وأعضاء هيئة التدريس. إن إعطاء الموظفين وأعضاء هيئة التدريس والطلاب والخريجين مكانًا يسهل تذكره لمشاركة قصصهم يساعد في بناء خط الأنابيب. نتلقى ما معدله 1000 إرسال سنويًا ، مما ساعدنا في الحصول على أكثر من 350 موضعًا للوسائط. حتى لو لم تسفر عن نجاح إعلامي فوري ، فلدينا الآن قائمة منسقة وقابلة للبحث ، وهي مفيدة عندما يأتي مراسلنا باحثًا عن طالب بخصائص معينة مثل “أم عاملة في برامج درجة التمريض” أو ” طالب يتطلع إلى تغيير مهنته إلى صناعة التكنولوجيا “. يساعدنا هذا في توصيل الطلاب بالمراسلين بشكل أسرع ويزيد من فرص تضميننا في القصة الإخبارية.
- ضع الطلاب أولاً: اعرض كل قصة بأسلوب أصيل محوره الإنسان. تسع مرات من أصل 10 ، لا نقوم بتضمين SNHU في الجملة أو الفقرة الأولى من العرض التقديمي. بدلاً من ذلك ، نقود مع الطالب وقصته. إذا كانت قصة عن النجاح الأكاديمي لشخص ما ، فمن غير المرجح أن ينشر المراسل أو المنفذ القصة دون ذكر المدرسة التي يذهبون إليها ، لذلك ضع الطلاب في المقام الأول دائمًا – إنه فوز للجميع.
- إنشاء حزم جاهزة للوسائط ومشاركتها: إن تقلص غرف الأخبار والسوق الإعلامي الضيق يعني أنه من الأهمية بمكان أن يقوم القائمون بالاتصال بمساعدة المراسلين في سرد قصصهم. قبل طرح قصة ، فكر في العناصر المرئية والموارد التي يمكنك تقديمها. في جامعة نيو ساوث ويلز ، تعد “عمليات تسليم الشهادات” جزءًا من علامتنا التجارية وقصتنا – تقديم شهادات ، غالبًا مع عنصر المفاجأة ، للطلاب غير القادرين على الاحتفال بإنجازهم الكبير في حفلات التخرج الشخصية ، مثل 94 عامًا – ايمي كراتون القديمة ونجمة برودواي إميلي والتون. لكلا القصتين ، سافرنا مع مصور / مصور فيديو والتقطنا لحظات المفاجأة. بدلاً من مشاركة مقطع تم تعديله بشكل كبير استغرق أيامًا لتجميعه ، سرعان ما شاركنا رابطًا واحدًا لمقطع b-roll غير محرّر ولقطات مقابلة وصور ثابتة في غضون ساعات من الحدث حتى يتمكن الصحفيون والمنتجون من استخدام الأصول لإخبار القصة في بطريقته الخاصة. قال لنا منتجان مؤخرًا ، “شكرًا لك على تسهيل الأمر دائمًا!” و “كانت حزمة الوسائط هذه أفضل ما تلقيته على الإطلاق. جعلت جامعة SNHU من السهل علينا القيام بعملنا “. كن موردا. لن يكون الصحفيون على استعداد لمشاركة قصتك فحسب ، بل ستبني علاقة قوية وثقة مع وسائل الإعلام للفرص المستقبلية.
- انتقل إلى المستوى المحلي للحصول على الجنسية: يقول كل قائد جامعي إنهم يريدون الظهور في اوقات نيويورك–لكنك لست بحاجة إلى تقديم عرض لمراسل وطني للحصول على تغطية وطنية. لقد حققنا أفضل النتائج من خلال تسخير قوة الشركات التابعة المحلية للمساعدة في اكتساب قصة ما جاذبية وطنية. في كلا المثالين المذكورين أعلاه ، شركات البث التابعة في مانشستر ، نيو هامبشاير ؛ هونولولو. بوسطن. وركضت مدينة نيويورك القطع التي تم ملاحظتها لاحقًا والتقاطها عش مع كيليو ان بي سي نايتلي نيوز والعديد من المنافذ الوطنية الأخرى.
- لا تخف من عطلات نهاية الأسبوع والعطلات: لقد تم تعليم الكثير منا عدم عرض القصص مطلقًا في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات أو بعد ساعات ، ولكن تذكر أن دورة الأخبار تستغرق 24 ساعة ، وإذا كانت لديك القصة المناسبة في الوقت المناسب ، فيمكنك أن تميز نفسك. في شهر كانون الأول (ديسمبر) فقط ، طرح فريقي إمكانية تسليم دبلوم إلى جوان دونوفان البالغة من العمر 89 عامًا قبل أسبوع من عيد الميلاد. كنت مترددا. هل سنتمكن من تحقيق ذلك في الوقت المناسب؟ هل كانت قريبة جدا من العطلة؟ هل الفريق ممدود بالفعل ضعيفًا حقًا؟ ومع ذلك ، اكتسبت القصة جاذبية على مدار ثلاثة أسابيع ، وتم عرضها في النهاية ABC World News Tonight مع ديفيد موير. في نهاية عام آخر صعب ، لاقت قصة المثابرة والمثابرة لجوان صدى لدى الناس في جميع أنحاء العالم ، وعلى الرغم من أننا عرضنا بعد ظهر يوم الجمعة قبل عيد الميلاد ، فقد أسفرت قصة جوان عن أكثر من 500 مقطع إعلامي مع إمكانية وصول 561 مليون شخص.
إنه لشرف وامتياز أن نشارك قصص طلابنا ، ونأمل أن يلهموا الآخرين. باستخدام هذه الاستراتيجيات ، نوسع مهمتنا المتمثلة في توسيع نطاق الوصول إلى التعليم العالي مع إنشاء ارتباطات إيجابية مع الجامعة ، داخليًا وخارجيًا. في الوقت الذي يستمر فيه إيمان الأمريكيين بقوة التعليم العالي في التضاؤل ، لدينا ، بصفتنا متصلين من ذوي التعليم العالي ، فرصة فريدة والتزام لمشاركة قصص طلابنا الرائعين وكيف تُحدث صناعتنا فرقًا في المجتمعات التي نتعامل معها يخدم.
لورين كين هي نائب الرئيس المشارك للاتصالات في جامعة جنوب نيو هامبشاير.
