تحدي السياسات والمواقف “السيئة” عبر الإنترنت
أوستن ، تكس. – منذ حوالي عقد من الزمن ، تطلبت جميع إعلانات وظائف IBM تقريبًا – 97 بالمائة – شهادة جامعية لمدة أربع سنوات ، وفقًا لديفيد بارنز ، نائب رئيس سياسة القوى العاملة العالمية في شركة التكنولوجيا العملاقة ، الذي تحدث هذا الأسبوع في مؤتمر SXSW EDU السنوي هنا. قال بارنز إن هذا الشرط أدى إلى استبعاد ما يقرب من ثلثي الأمريكيين في مجموعة العمل دون شهادات من التقدم للوظائف في شركة IBM. نتيجة لذلك ، عانت شركة IBM من نقص كبير ومستمر في التوظيف.
قال بارنز: “قررنا الانغماس في بعض المساعدة الذاتية”. “نحن نسميها المهارات – التوظيف أولاً.” أولاً ، كان على مديري التوظيف في شركة IBM محو بعض التحيزات التي كانت لديهم بشأن المرشحين الذين لم يحصلوا على شهادات جامعية. بعد ذلك ، قاموا بتقييم المرشحين للوظائف من حيث المهارات التي يمتلكونها وقدراتهم على تعلم مهارات جديدة ، بغض النظر عن حالة الدرجة العلمية. أيضًا ، استثمرت الشركة بكثافة في منصة تعليمية لتعليم الموظفين عبر الإنترنت.
قال بارنز عن جهود التدريب وإعادة تشكيل المهارات التي تبذلها شركة IBM: “إنها مدفوعة بالذكاء الاصطناعي”. “إنها واجهة تشبه Netflix تدفع المحتوى. أو يمكن للموظف تحديد المحتوى … لا يمكننا استخدام نماذج تشارلز ديكنز التعليمية بعد الآن. ” اليوم ، أقل من نصف إعلانات الوظائف لشركة IBM تتطلب الحصول على شهادة جامعية. قال بارنز إن الشركة الآن في وضع أفضل للحفاظ على ريادتها العالمية في مجال الحوسبة الكمومية – التكنولوجيا التي لديها القدرة على إحداث ثورة في قوة الحوسبة.
ابحث في أكثر من 40،000 فرصة وظيفية في التعليم العالي
لقد ساعدنا أكثر من 2000 مؤسسة في توظيف أفضل مواهب التعليم العالي.
تصفح جميع الوظائف الشاغرة »
تحدث بارنز وغيره من الأكاديميين وقادة الصناعة باقتناع وشغف خلال جلسة “رد الفعل عبر الإنترنت: السياسة السيئة تعيق الطلاب” في SXSW EDU. ناقش القادة الطرق التي قد تعمل بها الكليات وصانعو السياسات وأرباب العمل معًا لمساعدة المزيد من الأمريكيين في العثور على وظائف قابلة للحياة أو التقدم فيها ، مع معالجة فجوة مهارات القوى العاملة أيضًا. لكن بعض السياسات والمواقف “السيئة” حول التعلم عبر الإنترنت تقوض جهودهم للعمل معًا ، وتوسيع الوصول وتقديم النتائج للمتعلمين المتحمسين والقادرين.
السياسة “السيئة” رقم 1: التعليم والتدريب المنفصل
آي بي إم ليست الشركة الوحيدة التي تحركت استجابة لعدم الرضا المجتمعي عن الشهادات الجامعية التقليدية. تقدم Cengage ، وهي ناشر للكتب المدرسية لأكثر من 130 عامًا ، الآن خبرات تعليمية تؤدي إلى الشهادات والشهادات ، وفقًا لمايكل هانسن ، الرئيس التنفيذي لمجموعة Cengage Group.
“كان أصحاب العمل يقولون ،” لدينا فرص عمل لا يمكننا شغلها ، ونريد العمل مع نظام التعليم ، لكن هذا محبط للغاية لأنهم صارمون للغاية ، ولا يريدون التخصيص حسب احتياجاتنا قال هانسن. سعى أصحاب العمل هؤلاء للحصول على تدريب للقوى العاملة يمكن أن ينتج عنه مجموعة من المتعلمين الذين تحولوا إلى موظفين ، وقال هانسن إنهم أخبروه ، “إذا كان بإمكانك القيام بذلك ، فسأدفع لك.”
رداً على ذلك ، أنتجت Cengage تجارب تعليمية عبر الإنترنت تؤدي إلى الحصول على شهادات للوظائف المطلوبة. قال هانسن إن الطالبة النموذجية هي امرأة في الأربعين من عمرها ودخلها حوالي 45 ألف دولار وتتطلع إلى العودة إلى سوق العمل أو النمو في حياتها المهنية. اليوم ، تسجل مبادرة Cengage هذه ما يقرب من 250.000 فردًا سنويًا ، وهو ما يمثل 10 بالمائة من أعمال الشركة. يتوقع هانسن أن ينمو هذا إلى أكثر من 30 في المائة في غضون بضع سنوات.
أول سياسة سيئة هي ذلك [higher ed] يفصل بين التعليم والتدريب ، “قالت جين أوتس ، رئيسة الأمة العاملة ومنسقة الجلسة. “نسميها أشياء منفصلة جدًا ، وبعضها [in higher ed] لا أحب حتى استخدام كلمة “قطار”. “
من المؤكد أن بعض مؤسسات التعليم العالي تتبنى فكرة أن الخبرات التعليمية يجب أن يكون لها قيمة سوقية. تقدم جامعة Western Governors ، على سبيل المثال ، أوراق اعتماد قابلة للتكديس وذات صلة بمكان العمل.
قال سكوت بولسيفر ، رئيس Western Governors ومتحدث آخر في اللجنة: “نحن نعيش نوعًا ما من خلال هذا الشعار القائل بأن الاعتماد الذي لا قيمة له في السوق هو مجرد عملية احتيال”. “لا يهم ما إذا كنت تكتسب المعرفة من خلال مسار أكاديمي أو ما إذا كنت تكتسب ذلك من خلال مسار تجريبي أو من خلال مسار عمل. في نهاية اليوم ، لا يزال السؤال هو “ما هي القدرة التي لديك ، وما مدى توافق هذه القدرة مع ما هو مطلوب في القوى العاملة وفي دور معين؟”
السياسة “السيئة” رقم 2: افتراض أن التعلم عبر الإنترنت هو “ثاني أفضل”
قد يستمر بعض صانعي السياسات ، ربما استنادًا إلى الجهود السابقة لاستئصال المؤسسات الربحية عبر الإنترنت التي كان يُنظر إليها على أنها تسيء استخدام برامج المساعدات المالية الفيدرالية ، في النظر إلى التعليم عبر الإنترنت على أنه “ابن ربيب” في النظام البيئي الأعلى للتعليم ، وفقًا لأواتس. قال أوتس إن مثل هذه الرؤية غير مبررة بالنظر إلى الخطوات الواسعة في تطوير وفهم أفضل الممارسات عبر الإنترنت ، خاصة أثناء الوباء.
قال بولسيفير: “إن تركيزك على طريقة أو طريقة أو نموذج تعليمي سيكون بمثابة تضليل أحمر”. “السياسة الجيدة من شأنها في الواقع تعزيز وتحفيز التسليم مقابل النتائج وليس المدخلات.” ومع ذلك ، فإن بعض السياسات الفيدرالية التي تحكم التعلم الافتراضي ، مثل التفاعل المنتظم والموضوعي مع المدربين في الدورات التدريبية عبر الإنترنت ، تعتمد على المدخلات لتحديد الجودة ، كما قال بولسيفر. يقترح أن يطرح صانعو السياسة أسئلة حول ما إذا كان الطلاب يكتسبون إتقانًا في موضوع ما ، ويستكملون أوراق الاعتماد ويحصلون على وظائف.
دافع أحد أعضاء اللجنة بقوة أكبر ضد فكرة أن التعلم الشخصي هو الأفضل.
قال بارنز: “التعلم عبر الإنترنت هو الطريقة الوحيدة لتوسيع نطاق التعلم” ، مضيفًا أن نصف عمر المهارات الفنية لموظفيه يبلغ حوالي ثلاث سنوات. “لم نتمكن من إبقاء موظفينا معاصرين بأي طريقة أخرى. لن ننفق 300 مليون دولار على التعلم عبر الإنترنت كل عام إذا لم ينجح “.
يمكن للمرشحين الناجحين لوظائف IBM الذين تم تعيينهم بدون شهادات جامعية متابعة التدريب المهني في الشركة في مجالات مثل الأمن السيبراني والحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي والتصميم الرقمي. تشتمل برامج التدريب المهني على مكونات تعلم عبر الإنترنت ، ويقدم العديد منها فرصًا لكسب اعتمادات جامعية من خلال المجلس الأمريكي للتعليم. قال بارنز إن تسعين بالمائة من أكثر من 1000 فرد أكملوا التدريبات المهنية التي ترعاها شركة آي بي إم أصبحوا موظفين بدوام كامل في شركة آي بي إم ، وأكثر من 40 في المائة ينتمون إلى مجموعات الأقليات الممثلة تمثيلا ناقصا. أدى عدم الحاجة إلى شهادة جامعية عند التعيين إلى تحسين جهود الشركة لتوظيف قوة عاملة متنوعة والاحتفاظ بها.
قال بارنز: “لديهم جوع حقيقي وكثافة حقيقية للنجاح في وظيفة اعتقدوا أنهم ليس لديهم طريق لها”. “الأشخاص الذين يسلكون هذه المسارات مخلصون بشكل لا يصدق.” قال بارنز إن البرنامج كان جيدًا جدًا لشركة IBM أيضًا ، ولهذا استثمرت أكثر من 250 مليون دولار في برامج التدريب المهني الخاصة بها حتى عام 2025.
قالت روث سيمونز ، زميلة الرئيس المتميز في جامعة رايس ، في كلمتها الرئيسية: “يجب أن تكون لديك القدرة على فهم كل من الموهبة والإمكانيات”. على الرغم من أن حديث سيمونز تناول التعليم العالي والديمقراطية الأمريكية ، إلا أنها رددت بعض الموضوعات في لوحة “السياسة السيئة”. سيمونز ، الرئيس الفخري لكلية سميث وجامعة براون ، يعمل حاليًا كمستشار أول لرئيس جامعة هارفارد في التعامل مع كليات وجامعات السود تاريخياً ، من بين مناصب قيادية عليا وطنية أخرى. “إذا فهمت كليهما [talent and potential] وليس لديك تصورات ضيقة لما يمكن أن يفعله الإنسان ، يمكنك الطيران بشتى أنواع الطرق “.
يمكن تحويل رصيد الكلية المكتسب عبر الإنترنت في تدريب مهني مثل تلك الموجودة في شركة IBM إلى الكلية ، في حالة رغبة المتعلم في نهاية المطاف في الحصول على درجة جامعية. لكن بولسيفر قال إن بعض الكليات تضع حواجز أمام قبول تحويل الائتمان ، ربما لزيادة إيراداتها.
قال بولسفير: “في نموذج مساعدة الطلاب الفيدرالي ، أنت تمول استهلاك الائتمان بدلاً من تقديم القيمة”.
دعا بارنز قادة التعليم العالي إلى التفكير بشكل أقل في المدخلات والمزيد حول المخرجات التي يريدها الطلاب وأرباب العمل في رأيه.
قال بارنز: “بصفتنا صاحب عمل ، لا نقيس أنفسنا بما ننفقه”. “نقيس أنفسنا بما نصنعه وما ننتجه وما نقدمه وما إذا كانت الجودة.”
لكن هانسن كان له رأي مختلف في الأولويات التي يبدو أنها منحرفة.
قال هانسن: “يقول الكثير من الناس إن نظام التعليم معطوب في الولايات المتحدة”. “لم ينكسر. إنه يفعل بالضبط ما تم تصميمه للقيام به ، وهو إنشاء متلقي درجة. إن مهمتنا هي تحدي ذلك والقول إنه ربما تكون هناك حاجة إلى بدائل “.
