برامج التأهيل الفعالة: الاتجاهات والأمثلة –
كل ما تحتاج لمعرفته حول برامج التأهيل
لا يهم إذا كانوا يعملون عن بعد أو في المكتب ؛ عملية الإعداد هي فرصتك لترك انطباع أول رائع والتأكد من أن أحدث عضو في فريقك يشعر بالترحيب. في هذه المقالة ، ستتعرف على الاتجاهات الحالية في برامج الإعداد وكيفية إنجاحها. لقد قمنا أيضًا بتضمين بعض الأمثلة الواقعية لمساعدتك على البدء.
اتجاهات إعداد الموظف الحالية
Pre-Onboarding
غالبًا ما تكون هناك فترة انتظار بين قبول الموظف عرض العمل وبدء العمل. يمكنك استخدام هذا لصالحك عن طريق إرسال جميع المعلومات حول دورهم ومواردهم لمساعدتهم في مهامهم وأنشطتهم. يمكنك أيضًا التأكد من أن لديهم جميع المستندات اللازمة التي يحتاجون إليها للتسجيل مسبقًا لتوفير الوقت في يومهم الأول. أخيرًا ، اجعلهم متحمسين بشأن وظيفتهم الجديدة من خلال مشاركة جميع أنشطة المجموعة التي تقوم بها كشركة لمنحهم معاينة سريعة لثقافتك.
إضفاء الطابع الشخصي
هناك اتجاه آخر ناشئ في الإعداد وهو جعل التجربة شخصية. قم بإنشاء نهج يناسب احتياجاتهم الفردية وأرسل لهم فقط الموارد ذات الصلة حتى لا يغرقوا. يمكنك أولاً أن تطرح عليهم بعض الأسئلة من خلال استطلاع لتخصيص خطط الإعداد الخاصة بهم. من الضروري أيضًا جمع التعليقات التي ستساعدك على تحسين تجربة الإعداد على طول الطريق. على سبيل المثال ، قم بإجراء استطلاع سريع بعد يومهم الأول لمعرفة مدى أدائهم وما إذا كنت بحاجة إلى تعديل مسار التعلم والتطوير للمضي قدمًا.
أبحاث وسائل التواصل الاجتماعي
شجع أعضائك الجدد على استخدام منصة التواصل الاجتماعي التي يختارونها لمعرفة المزيد عن مؤسستك وموظفيها. يمنحهم هذا فرصة للتعرف على جميع إنجازاتك وتقديرات الصناعة والأخبار الأخرى. إنها أيضًا فرصة لهم لمعرفة المزيد عن قيمك وهوية شركتك.
ثقافة الشركة الغمر
إن معرفة كيفية عمل الأشياء ورؤيتك سيجعل الموظفين الجدد يشعرون براحة أكبر. لا تتردد في مشاركة القصص المضحكة التي حدثت في مكان العمل أو داخل النكات لتخفيف الحالة المزاجية. إذا كنت تبدو رسميًا وغير شخصي للغاية ، فمن المحتمل أن يشعروا بالتوتر أو أنهم في غير محلهم منذ البداية.
ما الذي يجعل برنامج الإعداد ناجحًا؟
هل اتباع الاتجاهات يضمن نجاح برنامج التأهيل الخاص بك؟ من الناحية المثالية ، ستحتاج إلى التركيز على جوانب محددة من عملية الإعداد الخاصة بك لجعلها فعالة حقًا. أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى رعاية موظفيك والتعرف على الاحتياجات الفردية لكل موظف جديد أثناء إعداد الموظفين الحاليين للإضافة الجديدة. بعد ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على توصيل مهمة شركتك ورؤيتها وثقافتها بنجاح لخلق شعور بالانتماء. تحتاج أيضًا إلى أن تكون واضحًا بشأن ما تتوقعه من عضو فريقك الجديد من حيث أداء المهمة أو الأهداف المحددة.
مكالمات على متن الطائرة لتتبع التقدم الشخصي أيضًا. يجب عليك التحقق بشكل متكرر من الموظفين الجدد لزيادة المشاركة وحل أي مشكلات قد يواجهونها. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه يتم أيضًا تتبع تقدم مؤسستك فيما يتعلق ببرامج التأهيل. لذلك ، عندما تتلقى تعليقات من موظفيك الجدد ، فمن الأهمية بمكان العمل عليها في أقرب وقت ممكن حتى يعرفوا أن آرائهم مهمة.
نصيحة مهمة أخرى للنجاح على متن الطائرة هي عدم تحميل أعضاء فريقك بالمعلومات أو التقنيات الجديدة. من الأفضل أن تبدأ بإظهار ما الذي سيعملون عليه بإيجاز باستخدام معدات مألوفة لهم بالفعل ، ثم تسهيلها في أجهزة جديدة قد تتطلب منحنى تعليمي.
كيف تقيس نجاح برنامج التأهيل الخاص بك
تناولنا كيفية إنشاء برنامج تأهيل ناجح ، ولكن كيف يمكنك قياس نجاحه؟ طريقة واحدة هي تحليل البيانات. بعض المقاييس التي يجب مراعاتها هي مشاركة الموظفين ، ومعدل الاستبقاء ، والإنتاجية ، والتعليقات من كل من التعيينات الجديدة والإدارة. يمكنك أيضًا قياس معدل إتمام مهام الإعداد ومقارنتها بالبيانات السابقة. يمكن أيضًا قياس فعالية التكلفة من خلال مقارنة النفقات بعائد الاستثمار. يعد انخفاض معدل دوران الموظفين وارتفاع معدلات الرضا من العلامات المؤكدة لاستراتيجية تأهيل ناجحة.
10 أمثلة على برامج التأهيل الفعالة
1. هدايا ترحيبية
رحب بأعضائك الجدد عن طريق إرسال مجموعة تحتوي على بعض الأشياء التي قد يستمتعون بها. قد يتضمن ذلك كوبًا يحمل شعار الشركة ، أو بعض المستلزمات المكتبية التي ستكون في متناول اليد في اليوم الأول ، أو بطاقات العمل لتظهر لهم أنهم بالفعل جزء من الفريق. يمكنك حتى كتابة خطاب لهم للترحيب بهم في عائلة الشركة. هذا التقدير الصغير سيقطع شوطًا طويلاً في جعلهم يشعرون بالقبول ويساعد في تخفيف قلقهم.
2. تحديد الهدف قبل اليوم الأول
تحتاج إلى ضبط الأمور في نصابها في وقت مبكر وإبراز أهمية تحديد الهدف. شجع موظفك الجديد على إنشاء أهداف شخصية على الفور فيما يتعلق بأدوار وظيفته الجديدة مع مشاركة أهداف شركتك أيضًا. ليس عليك الانتظار حتى يكملوا عملية الإعداد للقيام بذلك. سيعطيك هذا صورة واضحة لأولوياتهم حتى تتمكن من مساعدتهم في إنشاء خطة تنمية فردية.
3. الانخراط في التدريب على السياسات
قد يكون التدريب على الامتثال إجباريًا أثناء الإعداد ، ولكن لا يجب أن يكون مملاً. كلما كان محتوى التدريب على السياسة أكثر جاذبية ، كلما كان الموظفون الجدد أفضل في الاحتفاظ بالمعرفة ووضع الأشياء في سياقها الصحيح. بدلاً من رميهم في بحر من الأوراق والكتب وملفات PDF للتنقل بمفردهم ، قم بتدريبهم من خلال مقاطع الفيديو أو الألعاب عبر الإنترنت أو حتى الاختبارات. اجعل هذه العملية موجهة لتجنب الارتباك والأسئلة التي لا إجابة لها.
4. أرحب بهم بإعلان
أفضل طريقة للترحيب بموظفك الجديد مع إبلاغ الفرق الأخرى هي عن طريق إصدار إعلان على مستوى الشركة. يتم إطلاع الجميع على أحدث إضافة إلى عائلة الشركة ، حتى الأشخاص الذين لن يعملوا مباشرة مع الموظف الجديد على الفور. ضع في اعتبارك مشاركتها في تطبيق التواصل الخاص بك لخلق تجربة شخصية وودية أكثر ، حيث يستطيع الناس إرسال رغبات وردود أفعال جيدة.
5. كسر الجليد
يمكن أن تكون الأمور محرجة للموظفين الجدد عند دخول بيئة غير معروفة. بصفتك الشخص المسؤول عن إعدادهم ، تقع على عاتقك مسؤولية جعل الأمور أقل توتراً عن طريق كسر الجليد في أسرع وقت ممكن. إذا كان هناك أكثر من موظف جديد ، رتب اجتماعًا لهم للتعرف على بعضهم البعض قبل أن يجتمعوا مع بقية المنظمة. بهذه الطريقة ، سيشعرون براحة أكبر عندما يعرفون أن هناك وجهًا مألوفًا حولهم.
6. تجهيز مكتبهم
اجعل يومهم الأول مميزًا من خلال تجهيز مكتبهم الجديد وتزيينه. يمكنك أيضًا أن تسألهم عما إذا كان لديهم أي تفضيلات للمعدات ، مثل علامة تجارية معينة للكمبيوتر المحمول أو كرسي تشريحي. إذا كانوا يعملون عن بعد ، فتأكد من أن لديهم جميع الأدوات التي يحتاجون إليها للنجاح قبل تسجيلهم لأول مرة.
7. على متن الطائرة الأصدقاء
ساعد موظفك الجديد على التأقلم بشكل أسرع من خلال الحصول على مساعدة من الداخل. اطلب من أحد الموظفين الحاليين أن يكون رفيقك المتدرب وقم بإرشادهم خلال العملية. من الأفضل أن تتعلم كيف تتم الأمور بشكل مباشر ، لأن ذلك سيزيد من بناء الفريق. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا الاستثمار في نظام إعداد الموظفين. سيعمل هذا البرنامج كصديق الإعداد الافتراضي الخاص بهم ويساعدك على تعيين المهام لهم وتتبع تقدمهم. على الرغم من أن هذا الأمر غير شخصي ، إلا أنه يمنح الموظف الجديد مزيدًا من الحرية والاستقلالية.
8. عينات المنتج
بصرف النظر عن مجموعة الترحيب ، تأكد من تقديمها لهم كل ما تبيعه شركتك أو تنتجه. من خلال هذه العينات المجانية ، سيتعرف موظفك الجديد على ميزات المنتج وكيف يعمل وما يميزه عن غيره في السوق. يمكنك حتى أن تطلب منهم التعليقات بعد وقوع الحدث لتحسين عروضك.
9. ورش العمل
عندما تحتاج إلى مشاركة معلومات عامة مع الموظفين الجدد ، ففكر في استضافة ورشة عمل تأهيلية. يمكنك إبلاغهم بالسياسات وعمليات الموارد البشرية وقواعد السلامة والتفاصيل المفيدة الأخرى لمجموعة أكبر من المجندين الجدد. بعد انتهاء ورشة العمل ، تأكد من إرسال جميع الموارد في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم حتى يتمكنوا من تحديث ذاكرتهم عند الضرورة.
10. استراحة الدردشة
يمكن أن تكون محادثات القهوة فعالة جدًا في التأقلم مع موظفك الجديد مع جعله يشعر أيضًا بالترحيب. كل يوم ، يمكنهم مقابلة عدد قليل من موظفيك الحاليين لبضع دقائق لإجراء محادثات حول العمل ، مثل موظفيك الجدد الذين يطلبون النصائح والنصائح ، لكن يمكنهم أيضًا التعرف على بعضهم البعض بشكل أفضل. شجع الجميع على المشاركة ، حتى الإدارة ، حتى يتمكن فريقك بأكمله من مقابلة أعضاء الفريق الجدد وبناء الصداقة الحميمة.
خاتمة
يمكن لعملية إعداد الموظف الناجحة أن تشكل رحلة الموظف الجديد وتقلل من معدل دوران الموظفين. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان أن تكون على دراية بالاتجاهات الجديدة في هذا المجال ، وكذلك تعديلها بناءً على ميزانيتك ومواردك. من الأفضل تحديد العناصر التي تناسب احتياجات مؤسستك واستخدام المقاييس لقياس نجاحها حتى تتمكن من مراجعة خطة عملك وفقًا لذلك.
إذا كنت تبحث عن موفر محتوى لمساعدتك في إطلاق إستراتيجية تأهيل من الدرجة الأولى ، فراجع قائمة أفضل مزودي المحتوى لدينا. إنه يتميز بشركاء الاستعانة بمصادر خارجية بارزين للنظر في برنامج تدريب التوظيف الجديد الخاص بك.
