القيادة والإدارة: الإستراتيجية مقابل. تكتيكي

7 مهارات أساسية: القادة مقابل. المديرين

تميل كلمتا “إستراتيجية” و “تكتيكات” إلى إثارة أفكار الحرب أو الرياضة أو حتى رؤى لعبة الشطرنج المكثفة أثناء مناورة الملكة. كل هذه الأشياء لها هدف مشترك هو الفوز أو هزيمة الخصم. تم تطوير الشروط بواسطة Sun Tzu in فن الحرب، ومن هنا جاءت أفكار الحرب. يتم استخدامها الآن في العديد من المواقف المختلفة ، بما في ذلك القيادة والإدارة. هناك الكثير من المعلومات حول ما الذي يصنع قائدًا استراتيجيًا جيدًا وما الذي يصنع قائدًا تكتيكيًا جيدًا. كلاهما ضروري لوجود منظمة ناجحة.

عندما يتعلق الأمر بأساليب الإدارة ، ما هي الاختلافات؟ هل من الأفضل أن تكون قائداً استراتيجياً أم قائداً تكتيكياً؟ هل القائد التكتيكي قائد أم مدير؟ الحقيقة أن أحدهما لا يمكن أن يوجد بدون الآخر ؛ هناك عدالة في كليهما. إن العثور على المنطقة التي تزيد من إمكانات كليهما هو مفتاح المنظمة الناجحة ، وتحتاج كل منظمة إلى قادة ومديرين استراتيجيين وتكتيكيين. لكن هذه المهارات الإدارية لا تأتي بشكل طبيعي ، فهي تأتي مع الكثير من الممارسات المدمجة مع التدريب الإداري. قبل أن ندخل في التدريب ، دعونا نلقي نظرة على الإستراتيجية والتكتيكات ، وكيف تلعب دورًا في القيادة والإدارة.

القيادة الإستراتيجية مقابل. القيادة التكتيكية (الإدارة)

يركز القادة الإستراتيجيون على الأهداف طويلة المدى. يتم تحديد عملهم من خلال الصورة الكبيرة وكيف يمكنهم البقاء على الطريق للوصول إلى تلك الأهداف طويلة المدى. إنهم ينظرون إلى المهارات التي سيحتاجها الموظفون في المستقبل ، ويحللون المنافسة ، وينظرون إلى كيف سيؤثر ما يفعلونه اليوم على المستقبل. القائد الاستراتيجي الجيد لديه رؤية ورسالة. إنهم يعرفون إلى أين يريدون الذهاب وماذا يتعين عليهم القيام به للوصول إلى هناك. عند النظر إلى الصورة العامة للقائد بشكل عام ، هناك بعض السمات التي تبرز.

• شغوف
  لا يضع القادة العظماء هدفًا واضحًا في أذهانهم فحسب ، بل يمكنهم أيضًا إلهام الآخرين وتحفيزهم لتحقيق هذا الهدف.
• الذكاء العاطفي (EQ)
  يمتلك القادة العظماء القدرة على إدارة وفهم عواطفهم ، وتحديد نغمة المنظمة. من خلال إتقان الذكاء العاطفي ، يمكنهم أيضًا تحسين قدراتهم في سمات القيادة الأخرى.
• متعاطف
  يُمكّن الذكاء القوي أيضًا القادة العظماء من التعاطف مع الآخرين وفهم احتياجاتهم وعواطفهم وأفكارهم.
• محاور قوي
  إنهم يتفوقون في الاستماع الفعال ويمكنهم توصيل رسالتهم بفعالية بطريقة تُفهم على النحو المنشود ، سواء كان ذلك تواصلًا صعبًا أو إيجابيًا.
• منفتح وخلاق
  يدرك القادة العظماء أن هناك طرقًا متعددة لتحقيق هدفهم وأن نهجهم قد لا يكون دائمًا هو الأفضل. إنهم يتقبلون آراء وأفكار الآخرين ، ويقومون بالتحقق منها ودمجها لتعزيز المنظمة وتعزيز النمو لموظفيهم وفريقهم.

ينظر القادة أو المديرون التكتيكيون إلى الأهداف اليومية بدلاً من الصورة الكبيرة. إنهم يركزون بشكل أكبر على الأنشطة اليومية قصيرة الأجل التي تنجز المهمة: إدارة المشروع ، وتقديم الملاحظات والتدريب ، وتنظيم الاجتماعات وإدارتها. يستخدمون قائمة ويشطبون الأشياء أثناء ذهابهم. يمكن للمدير التكتيكي الجيد التأكد من أن الأمور تتم بشكل صحيح حتى يتم إنجاز المهمة. هناك أيضًا سمات تبرز عند النظر إلى المديرين الناجحين ، وبعضها متشابه.

• التعاونيه
  يعمل المديرون الفعالون بشكل وثيق مع أعضاء فريقهم للتأكد من أن كل شخص يعمل بأفضل ما لديه من قدرات. يجب أن يكونوا قادرين على تحديد المشكلات ومعالجتها عند ظهورها ، مع تحديد أسلوب عمل فريقهم.
• متواصل فعال
  يجب على المديرين سد الفجوة بين الموظفين والإدارة العليا ، مما يتطلب مهارات اتصال قوية للتعاون مع فريقهم. يجب عليهم إعطاء الأولوية لتطوير قدرات الاتصال الفعال.
• موثوق
  يجب أن يكون المديرون جديرين بالثقة ويمكن الوصول إليهم من قبل موظفيهم وفريقهم ، مع ضمان قدرتهم على الاعتماد عليهم للتوجيه والدعم.
• الإدارة الاستراتيجية
  يحتاج المديرون إلى فهم شامل لأهداف وقيم مؤسساتهم ، من أجل إنشاء الثقافة وبيئة العمل المناسبة لفريقهم.

ما الفرق بين القادة والمديرين؟

قد تلاحظ أوجه التشابه بين القادة والمديرين ؛ هناك أيضًا بعض الاختلافات المهمة. في حين أن المدير يمكن أن يكون قائداً عظيماً ويمكن أن يكون القائد أيضًا مديرًا رائعًا ، فليس كل المديرين قادة عظماء والعكس صحيح. دعونا نلقي نظرة على بعض الاختلافات التي تميزهم:

قائد

• يمتلك رؤية ورسالة واضحتين
• تسعى جاهدة لتمييز نفسها من خلال الابتكار
• على استعداد لتحمل المخاطر المحسوبة
• يحفز ويلهم الآخرين
• ينظر إليها على أنها سمة شخصية وليست مجرد مسمى وظيفي
• قد لا تكون النتائج قابلة للقياس الكمي أو ملموسة دائمًا

مدير

• يقسم الرؤية إلى أهداف قابلة للتحقيق
• يتبع أو يحاكي أفضل الممارسات المعمول بها
• تحمّل أقل للمخاطر
• يتفاعل يومًا بعد يوم مع الفرق
• يُنظر إلى المنصب على أنه مسمى وظيفي وليس سمة شخصية
• التأثير يمكن قياسه بسهولة

تطوير النجوم الصاعدة والمدراء الجدد

هل رأيت تيد لاسو؟ في حال كنت تعيش تحت صخرة ولم تختبر بعد الحب النافع تيد لاسو، إليك نظرة عامة سريعة. أساس العرض هو أن تيد لاسو هو مدرب كرة قدم جامعي تم إحضاره إلى إنجلترا لتدريب فريق كرة قدم. إنه لا يعرف شيئًا عن كرة القدم ، لذلك أحضر صديقه ، المدرب بيرد ، طوال الرحلة. يستتبع المرح. لكن هذه ليست مراجعة تيد لاسولذلك دعونا نعود إلى أهمية المديرين والقادة. لا يعرف تيد شيئًا عن رياضة كرة القدم. إنه غير قادر على اتخاذ العديد من القرارات التكتيكية التي تتعلق بالفريق ، لكن لديه رؤية شاملة ويعرف إلى أين يريد الذهاب. يحتاج تيد إلى مدير رائع لمساعدته على تنفيذ رؤيته. قبل أن نلقي نظرة أكثر على Ted ، دعنا نلقي نظرة على بعض البيانات لمعرفة سبب رغبته في الحصول على تدريب. توضح هذه الإحصائيات المأخوذة من Lorman سبب أهمية تدريب المديرين لبرامج تطوير الموظفين:

• 59٪ من المديرين الذين يشرفون على 1-2 موظفين أفادوا بعدم حصولهم على تدريب على الإطلاق ؛ 41٪ من المديرين الذين يشرفون على 3-5 موظفين يدعون نفس الشيء.
• ما يقرب من 50٪ من المديرين الذين تزيد خبرتهم عن 10 سنوات يزعمون أنهم تلقوا حوالي 9 ساعات تدريب فقط.
• قال 43٪ من المديرين الذين عملوا في مناصبهم منذ أقل من عام إنهم لم يتلقوا أي تدريب.

العودة إلى تيد وقصته في إنجلترا. في دوره الجديد ، سيحتاج تيد إلى الاعتماد على مديره التكتيكي في العديد من العمليات اليومية. يمكنه التخلي عن بعض مهامه اليومية التقليدية والتركيز على الصورة الكبيرة. لديه إستراتيجية طويلة المدى تتضمن العمل مع الفريق لجعلهم أفضل بشكل فردي ، ليس بالضرورة في لعبة كرة القدم ، ولكن كأشخاص. يساعد في تنمية العلاقات بين المجموعة ويخلق عقلية الفريق الشاملة. ونتيجة لذلك ، فإنه يشكل فريقًا يمكنه الفوز والمنافسة على أعلى مستوى. تسمح له رؤيته للمستقبل برؤية أين يريد أن يذهب وإلى أين تريد منظمته أن تذهب. يمكنه أيضًا البدء في وضع خطة لكيفية الوصول إلى هناك. تيد هو القائد الاستراتيجي والمدرب الرئيسي. (من المفارقات أن يسمى المدرب في إنجلترا بالمدير). ما هي المهارات التي يبحث عنها عندما يختار مساعده (المدير)؟ وفقًا لـ Symonds Research ، فإن المهارات السبعة التالية ضرورية للحصول على عمل ناجح. يستحق التدريب في هذه المجالات توفيره ، لضمان حصول مديري المنظمة على المهارات المناسبة.

7 مهارات أساسية وأنواع من موضوعات التدريب للمدراء والمشرفين

• التواصل الفعال
  القدرة على التواصل بوضوح ودقة أمر بالغ الأهمية للقيادة والإدارة الناجحة.
• الإدارة الافتراضية والرقمية
  مع وجود المزيد من الفرق التي تعمل عن بعد ، يجب أن يتفوق القادة العظماء في إدارة الموظفين افتراضيًا ورقميًا.
• حل الصراع
  يجب أن يكون القادة ماهرين في التعامل مع الأشخاص الصعبين وحل النزاعات للحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
• وفد
  التفويض الفعال للمهام أمر بالغ الأهمية لتحقيق الأهداف وإدارة موارد الفريق.
• رفاهية الموظف
  يجب على القادة إعطاء الأولوية لرفاهية وصحة موظفيهم ، جسديًا وعقليًا.
• التنوع والتضمين
  يجب على القادة التأكد من أن التنوع والشمول هما أمران أساسيان لممارسات إدارة الأفراد ، مما يخلق بيئة عمل مرحبة وشاملة.
• العرض الفعال
  تعد القدرة على تقديم عروض تقديمية جذابة ومؤثرة أمرًا ضروريًا للتواصل الفعال والقيادة.

وجد تيد شخصًا أتقن هذه المهارات: المدرب اللحية. المدرب بيرد لديه معرفة بكرة القدم. يعرف عن التشكيلات والتشكيلات. إنه يعرف الخيارات التكتيكية التي يجب القيام بها لكل لعبة ويمكن أن يكون بمثابة مستشار لـ Ted ، بحيث عندما يضعون قيادتهم الإستراتيجية وإدارتهم التكتيكية معًا ، فإنهم يصلون إلى النقطة المثالية. يقوم Beard بالتحقق من العناصر الموجودة في القائمة ، ويمكنه إدارة الفريق ، والتعامل مع الأشخاص الصعبين ، وتقديم المعلومات إلى الفريق ، وتفويض المهام. لدى Ted الإستراتيجية التي تزود Beard بالقائمة. لن ينجحوا بشكل فردي ، لكن القدرة على الاستفادة من كلتا قوتهم الإدارية هي التي تجعل الأشياء تعمل. التكتيكية والاستراتيجية. القيادة والإدارة.

يعد المدير التكتيكي الرائع أمرًا ضروريًا لأي منظمة ، تمامًا كما يعتبر المدرب اللحية ضروريًا لنجاح تيد لاسو وفريقه. لم يقال الكثير عن تاريخ المدرب بيرد. يمكن للمرء أن يفترض أنه قضى وقتًا طويلاً في تعلم خصوصيات وعموميات كرة القدم. على الأرجح شارك في برنامج تدريبي يتناسب مع يومه بسلاسة وأعده لدوره ، للعمل مع تيد والمساعدة في إدارة الفريق. لقد أتقن المهارات الأساسية السبع المذكورة أعلاه. يمكن للمرء أيضًا أن يفترض أن هذا البرنامج التدريبي كان ممتازًا: أظهر بيرد أنه احتفظ بالمعرفة التي تعلمها في تدريبه ، وكان ذلك مفيدًا له وللمنظمة على حد سواء لأنه وضع هذا التدريب موضع التنفيذ. بدأ في الوصول إلى أهدافه المهنية مع خدمة المنظمة والمساهمة في نجاحها وقدرتها على تحقيق أهدافها التنظيمية. قائد متميز ومدير متميز يعملان معًا.

تؤدي الإدارة المتميزة إلى مشاركة الموظفين ، أو ، في حالة Ted and Coach Beard ، مشاركة اللاعب. مشاركة الموظف تؤدي إلى الربحية أو المكاسب. يمثل أداء المدير 70٪ على الأقل من درجات مشاركة الموظفين. تكلفة الاستثمار في مديرك ونموهم ستؤتي ثمارها عندما ينمو موظفوهم ويصبحوا أكثر تفاعلاً. ما عليك سوى إلقاء نظرة على البيانات الواردة أدناه من الشركات التي يعمل بها موظفون متفاعلون للغاية. تم جمع هذه البيانات من مقال بريان رولو على LinkedIn. تدرك الشركات التي يعمل بها موظفون مرتبطون بدرجة عالية:

• 41٪ تخفيض في نسبة التغيب عن العمل
• 17٪ زيادة في الإنتاجية
• انخفاض بنسبة 28٪ في الانكماش (المبلغ بالدولار للسلع المفقودة غير المحسوبة)
• تقليل عيوب الجودة بنسبة 40٪
• 70٪ انخفاض في حوادث سلامة الموظفين
• 10٪ زيادة في مقاييس العملاء
• 20٪ زيادة في المبيعات.
• 21٪ ربحية أكبر

قراءة متعمقة: