استراتيجيات لتنفيذ التعلم في الوظيفة
استراتيجيات لتنفيذ التعلم في الوظيفة
يعد الاحتفاظ بالمعرفة وتطبيق التعلم أثناء العمل من التحديات الكبيرة في تدريب الشركات. إن اكتساب معرفة جديدة وتعزيز المهارات البدنية واليدوية هي الأغراض الرئيسية للتعلم. عندما لا يطبق موظفوك تعلمهم في الوظيفة بعد التدريب ، فإن جهودك لتوفير تعلم جديد تصبح غير مجدية. لذلك ، من الضروري مراقبة تطبيق ما تعلموه على الوظيفة وتقديم الدعم اللازم لتنفيذه. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على 6 طرق يمكنك من خلالها دعم موظفيك في تطبيق التعلم في الوظيفة.
التعلم القائم على السيناريو
يعد التعلم القائم على السيناريو أحد أكثر مناهج التعلم فعالية لتسهيل الاحتفاظ بالمعرفة بشكل أفضل. هذه استراتيجية تعليمية غامرة وفعالة. في هذا ، يتم وضع المتعلمين في سيناريو افتراضي لتطبيق تعلمهم. يوفر بيئة آمنة وصعبة لممارستهم. يساعد على التنقل من خلال الأنظمة والعمليات والإجراءات. يمنح الثقة للمتعلمين لمواجهة التحديات في تفاعلات الناس.
يمكنك تضمين سيناريوهات واقعية في مقاطع الفيديو التدريبية لشرح المفاهيم بشكل أفضل لموظفيك. على سبيل المثال ، يمكن أن تساعد السيناريوهات مندوب المبيعات أو مسؤول مبيعات العملاء في شرح منتج أو خدمة بشكل أفضل للعميل المحتمل. يمكن أن توفر هذه الأفكار حول كيفية تحفيز العميل ، وكيفية التعامل مع أسئلة العميل ومخاوفه وشكوكه ، وأخيراً ، كيفية إغلاق عملية البيع. استخدم استراتيجيات التعلم المؤثرة القائمة على السيناريو لتوفير الخبرة لموظفيك ودعم تطبيق التعلم في الوظيفة.
التعلم التكيفي
يساعد التعلم التكيفي في تقديم التعلم المخصص لموظفيك. يأخذ في الاعتبار نقاط القوة والضعف وأنماط المشاركة. تستخدم أنظمة التعلم التكيفية استراتيجيات تعلم مبتكرة وتتضمن مجموعة متنوعة من تنسيقات المحتوى لدعم المتعلمين وفقًا لاحتياجاتهم.
في التعلم التكيفي ، يتم تزويد المتعلمين بموارد تعليمية مخصصة ومسارات وأنشطة تستهدف بشكل أساسي احتياجات التعلم الفريدة الخاصة بهم. يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي ، الذي يطبق خوارزميات الكمبيوتر ، لتحليل احتياجات كل متعلم وتقديم التعلم المناسب باستخدام استراتيجية تعلم فعالة. في هذه المنهجية ، تغير منصة التعلم نهجها بناءً على المدخلات التي يقدمها المتعلم. نظرًا لأن الموظفين يتعلمون ما هو وثيق الصلة بملفهم الوظيفي ، فهناك فرص أفضل لتطبيق تعلمهم في الوظيفة.
التكرار المتباعد
على الرغم من أنك تستخدم إستراتيجية تعلم فعالة لتدريب موظفيك ، إلا أن المعرفة تتلاشى مع مرور الوقت. يساعد التكرار المتباعد للتعلم المتعلمين على الاحتفاظ بالمعرفة لفترات أطول. استخدم وحدات تعليمية وتقييمات قصيرة المدة ومحددة الحجم لمساعدة المتعلمين على الاحتفاظ بمعرفتهم. يركز التكرار المتباعد بشكل أساسي على المعرفة والتعلم ، والتي تتلاشى. بمساعدة وحدات التعلم المحمولة صغيرة الحجم ، يمكنك جعل التعلم سهلاً ومريحًا لموظفيك. يمكنهم الرجوع إلى واستدعاء المعلومات الموجودة على الأجهزة المحمولة عند الحاجة لعملهم.
أدوات دعم الأداء
يمكنك أيضًا تقديم أدوات مثل مساعدات العمل ، وقوائم المراجعة البسيطة ، ومعززات الذاكرة ، وملفات PDF الجاهزة للحساب ، والرسوم البيانية ، وما إلى ذلك ، لدعم موظفيك في تطبيق التعلم في الوظيفة. توفر المساعدات الوظيفية إرشادات واضحة حول كيفية تنفيذ مهمة أو عملية معينة. باستخدام معززات الذاكرة ، يصبح استدعاء المعلومات أمرًا سهلاً. يمكن استخدام ملفات PDF كأدلة تعليمية قصيرة أو أدوات مرجعية سريعة. تساعد Infographics موظفيك على استدعاء المعلومات والاحتفاظ بها حول مهامهم اليومية ، كما يفعل محتوى “كيف” محدد. تساعد هذه الأدوات في دفع تطبيق التعلم أثناء العمل.
الممارسة مع التطبيق في الاعتبار
حاول إنشاء روابط بين مواقف التعلم والتنفيذ. على سبيل المثال ، يمكنك تنظيم لعب الأدوار التي يشارك فيها الموظفون وجعلهم متشابهين قدر الإمكان مع سيناريو العمل العادي. يمكنهم ممارسة مواقف العمل ، والقيادة ، ومهارات اتخاذ القرار ، وتنفيذ العمليات ، وما إلى ذلك ، والتي تحدث عادة في الوظيفة. يمكنك إشراك العديد من الأشخاص والإعدادات التي يواجهها الموظفون أثناء العمل. نظرًا لأن الوقت المسموح به لجلسات التدريب محدود ، يمكنك تطوير وتنفيذ جلسات التدريب وتقديم الملاحظات ، والتي قد تمتد إلى ما بعد برنامج التدريب.
التوجيه والتدريب
في التوجيه ، يتم تعيين موظف كبير أو شخص أكثر خبرة (المرشد) للعمل كمستشار ودليل ومستشار لموظف مبتدئ. سيوفر المرشد مهارات وظيفية ، ودعمًا تقنيًا ، بالإضافة إلى الدعم العاطفي.
يتعلم الموظفون المعرفة والمهارات العملية المطلوبة لأداء عملهم من خلال التدريب. يركز التدريب بشكل أساسي على تحسين أداء الموظف الفردي والتنمية الشاملة. يجب أن يكون لدى موظفيك المرشد المناسب لدعمهم في أدوارهم الوظيفية وتخصيصات المهام. يجب أن يكون التدريب اللازم لدعم موظفيك في وظائفهم متاحًا بسهولة ويسهل الوصول إليه وسهل الاستخدام.
خاتمة
ادعم موظفيك في تطبيق التعلم أثناء العمل. يمكنه بناء مستويات الثقة لديهم ، وتوفير فهم أفضل للمفاهيم التي تم تعلمها ، وتمكينهم من تحمل المسؤولية في عملهم.
يمكن أن يساعدك المحتوى الرقمي في دعم موظفيك في تطبيق التعلم أثناء العمل. يمكن لفريقنا بناء حلول تعليم إلكتروني مخصصة مع مشاركة عالية وحاصل تعليمي ، أو يمكنك تأليف دوراتك بأقل جهد على منصة التعلم لدينا ، KREDO. يمكنك أيضًا تحديد الدورات التي تختارها من مكتبة الدورات لدينا.
استفد من خدمات مزود حلول SmartChoice المفضل من Brandon Hall Group. أعطِ ميزة لتدريب شركتك وحقق أهدافك وأهدافك في مجال التعلم والتطوير. اتصل بي أو اترك تعليقًا أدناه لمعرفة المزيد حول خدماتنا وكيف يمكننا مساعدتك.
كريدو
KREDO هي إجابة Tesseract Learning على رحلة تعلم ناجحة ، حيث ينتهي الأمر بالمتعلم للقيام بالمزيد وتعلم المزيد في فترة زمنية أقل بكثير من خلال رحلات التعلم المثيرة والمستمرة.
