إدارة التعليم لاستخدام المتسوقين السريين للقبض على الكليات الكاذبة

تخطط وزارة التعليم لاستخدام وكلاء سريين – يُعرفون باسم “المتسوقين السريين” – لمراقبة الكليات والجامعات التي تتلقى مساعدات مالية فيدرالية بشأن الممارسات الخادعة المحتملة.

هذه الخطوة ، التي أُعلن عنها يوم الثلاثاء ، هي أحدث خطوة في جهود إدارة بايدن لمحاسبة الكليات ذات الأداء المنخفض والمفترسة. وتشمل الجهود الأخرى تجديد اللوائح الخاصة ببرامج تخفيف عبء الديون ، بما في ذلك دفاع المقترض عن سداد الديون ؛ إعادة إنشاء مكتب تنفيذي داخل المكتب الفيدرالي لمساعدة الطلاب ؛ وإصدار إرشادات حول الكيفية التي سيتطلب بها القسم من المديرين التنفيذيين في الكليات الخاصة غير الربحية والربحية تحمُّل المسؤولية الشخصية.

سيبحث المتسوقون السريون في القسم عن “ممارسات خادعة أو مفترسة تُستخدم لتجنيد الطلاب وتسجيلهم” ، وفقًا لبيان صحفي. يتضمن ذلك تحريفات تتعلق بتكلفة الحضور ، وإمكانية تحويل الاعتمادات ، ومعدلات التوظيف ، من بين أمور أخرى. سيتم تكليف المتسوقين السريين بمراقبة أي مؤسسة تتلقى مساعدات مالية فيدرالية ، وليس فقط تلك الموجودة في قطاع واحد ، مثل الكليات الهادفة للربح.

قالت كريستين دونوجيو ، كبيرة مسؤولي إنفاذ القانون في مكتب المعونة الفيدرالية للطلاب: “المدارس التي تتورط في الاحتيال أو سوء السلوك يتم إخطارنا أننا قد نستمع إليها ، ويجب عليهم التنظيف وفقًا لذلك”. “لكن المدارس التي تعامل الطلاب الحاليين والمحتملين بإنصاف وتتصرف بشكل قانوني ليس لديها ما تخشاه من التسوق السري”.

وقالت الرابطة التي تمثل الكليات الهادفة للربح في بيان إنها قلقة بشأن كيفية استخدام هذه الأداة الجديدة كسلاح ضد المدارس المهنية الخاصة. وأشاد المدافعون عن الطلاب بقرار القسم استخدام المتسوقين السريين ، قائلين إن ذلك يظهر أن قسم الطوارئ يتخذ إجراءات أكثر استباقية للقيام بعمله نيابة عن الطلاب.

قال بارماك: “من الأهمية بمكان استخدام أداة هذا المحقق ، وتوقعي أن الأمر سيكون مثل إطلاق النار على سمكة في برميل – حيث سيصابون بالذهول من تكرار الأكاذيب والتحريفات التي سيتمكنون من توثيقها”. ناصريان ، نائب رئيس سياسة التعليم العالي لنجاح تعليم المحاربين القدامى.

وقال إن قرار الوزارة باستخدام المتسوقين السريين “تأخر أربعة عقود”. لم يستخدم مكتب المعونة الفيدرالية للطلاب المتسوقين السريين من قبل.

“يسعدني جدًا أن أرى أنهم يستخدمون ما سيثبت أنه أداة فعالة للغاية لمكافحة أكثر أشكال الاحتيال انتشارًا ، وهو التحريفات اللفظية في الاتصالات الثنائية بين المجندين والضحايا المستهدفين والتي يصعب توثيقها أو إثباتها بعد الواقعة “. “إنه لأمر رائع حقًا أن تقوم الإدارة الآن على الأقل بخلق إمكانية القبض على بعض هؤلاء المحتالين متلبسين.”

قال نصريان إن المتسوقين السريين مهمون للتنفيذ.

وقال: “كل اللوائح العظيمة في العالم لن تفيد ما لم يتم فرضها ، لذلك أعتقد أن هذا هو الإجراء الأكثر تأثيرًا على الفور الذي يمكنهم اتخاذه”. “إنه يضع الآن مخاوف الله كما يكذبون على التوقعات ، أن الشخص الموجود على الطرف الآخر من الهاتف أو الشخص الذي يتحدثون إليه يمكن أن يكون عميلًا فيدراليًا يوثق كذبه.”

التسوق السري هو أحد الأدوات العديدة التي يمكن لمكتب الإنفاذ التابع لمعونة الطلاب الفيدرالية استخدامها لتقييم ممارسات المؤسسة. تشمل الأدوات الأخرى عمليات التدقيق والتحقيقات ومراجعات البرامج. استخدم المدعون العامون في الولاية ومكتب الحماية المالية للمستهلك والوكالات الأخرى المتسوقين السريين للتحقق من الامتثال أو لتحديد المخالفات.

قال بن كوفمان ، مدير الأبحاث والتحقيقات في برنامج Student مركز حماية المقترض.

بالنسبة إلى كوفمان ، تُظهر إضافة متسوقين سريين أن الإدارة تتولى مسؤولية دورها كجهة تنظيمية مالية.

قال كوفمان: “نحن متفائلون ، لكن في مجتمع المناصرة ، ندرك جيدًا الصعوبة التي واجهتها وزارة التعليم في متابعة التنفيذ”. “نحن الآن سنكون يقظين أيضًا للتأكد من أنهم يتابعون الطلاب ويسلمونهم.”

قال كوفمان إن إضافة المتسوقين السريين في قطعة واحدة في جهد أوسع من قبل القسم لحماية الطلاب من الجهات الفاعلة السيئة في التعليم ما بعد الثانوي.

وقال إن التسوق السري “يمثل جهدًا جديدًا من قبل إدارة بايدن ، على وجه الخصوص ، لتحديد وإزالة الإخفاقات والسياسات التي تمكّن الأشخاص الذين يسعون لتحقيق الربح على حساب الطلاب”.

يمكن أن تكون نتائج التسوق السري بمثابة دليل في تحقيق مستمر أو تقود الوكالة إلى فتح تحقيق أو مراجعة جديدة. يمكن أيضًا مشاركة النتائج مع مكاتب الإدارات الأخرى بالإضافة إلى وكالات إنفاذ القانون الفيدرالية والولائية.

قال نيكولاس كينت ، كبير مسؤولي السياسات في كليات وجامعات التعليم المهني ، التي تمثل قطاع التعليم العالي الربحي ، في بيان إن الجمعية تدعم الممارسات المعقولة لمحاسبة جميع المؤسسات على التحريفات التي تضر مالياً بالطلاب ودافعي الضرائب.

قال كينت: “ومع ذلك ، فإن الحكومة الفيدرالية لديها سجل حافل في استخدام تحقيقات المتسوقين السريين لإلحاق الأذى بالمؤسسات غير المرغوبة سياسياً بنتائج مشوهة تؤدي لاحقًا إلى الحاجة إلى التصحيح العام”. “نظرًا لعداء الإدارة الحالية تجاه المؤسسات الربحية ، فإننا نشعر بالقلق من استخدام هذه” الأداة “كسلاح لإلحاق المزيد من الضرر بالمدارس المهنية الخاصة والحد من اختيار الطلاب”.

سلطت CECU الضوء بشكل خاص على تقرير عام 2010 من مكتب المساءلة الحكومية ، والذي قال إن الاختبار السري الذي أجراه مكتب المحاسبة الحكومية وجد أن الكليات الربحية شجعت على الاحتيال وشاركت في ممارسات تسويقية خادعة. وأعيد إصدار هذا التقرير في وقت لاحق لتوضيح وإضافة المزيد من الصياغة الدقيقة في بعض المجالات.