لماذا يريد العمال ذوو الياقات الزرقاء التعلم الإلكتروني

معنى جديد لوظائف ذوي الياقات الزرقاء

تاريخياً ، كان العمال ذوو الياقات الزرقاء هم من يؤدون المهام الجسدية الشاقة والمتكررة وكانوا مرتبطين بصناعات مثل الزراعة والتصنيع والبناء والخدمات اللوجستية. إن كونك عاملًا من ذوي الياقات الزرقاء يعني ، باختصار ، أن تتسخ يديك. في الوقت الحاضر ، تولت الآلات معظم المهام البدنية. تشمل واجبات الياقات الزرقاء الآن تولي مسؤولية تشغيل وإصلاح هذه الآلات. لدعم التكنولوجيا واستخدامها لأداء المهام بأكثر الطرق فعالية ، يحتاج العمال ذوو الياقات الزرقاء إلى مستوى معين من المعرفة الرقمية. بالنظر إلى كيفية اقتراب مجموعة الموظفين هذه من التكنولوجيا وتطوير مهارات الكمبيوتر ، فلماذا لا يمكنها الوصول إلى التعليم الإلكتروني حتى الآن؟

وفقًا لمسح أجرته Wellms.io في نوفمبر 2022 ، أعلنت 50٪ من الشركات التي شملتها الدراسة أن هناك مجموعات موظفين داخل المنظمة تتمتع بإمكانية وصول مختصرة أو غير موجودة إلى التدريب على التعليم الإلكتروني. تضمنت هذه المجموعات وظائف البيع بالتجزئة والعاملين في المجال الطبيعي والفنيين.

مجالات التدريب

بينما من الواضح أن هناك اختلافات معينة بين الصناعات ، يتم تدريب الموظفين عادة في المجالات التالية:

• التدريب الإلزامي على الصحة والسلامة ،
• على متن الطائرة ،
• على التدريب أثناء العمل،
• تعليمات وإجراءات الآلة ،
• الحق في ممارسة المهنة.

يتم إجراء هذا التدريب دائمًا بواسطة مدرب ، وهو الدور الذي يقوم به مدير ، أو زميل كبير ، أو ما يسمى بـ “الصديق”.

التحديات

إجراء جلسة تدريبية حية في بيئة إنتاج ينطوي على بعض التحديات.

نظرًا لأن التدريب يتم إجراؤه غالبًا بواسطة موظفي الشركة بدلاً من الخبراء الخارجيين ، يجب إخراج المدربين والمتدربين من جدول العمل وتقديم بديل. في حين أن إجراء التدريب في مجموعات قد يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة ، إلا أن هناك دائمًا حالات غياب لا بد أن تحدث ، مما يعني الحاجة إلى التخطيط لجلسة تدريبية إضافية واحدة على الأقل. بالإضافة إلى ذلك ، سيتطلب أي تدريب في محطة العمل إخراجها مؤقتًا من خط الإنتاج. بعد كل هذا الجهد ، سيتعلم قسم الموارد البشرية ما إذا كان تدريب معين قد اكتمل أم لا ، ولكن لن تكون هناك معلومات قابلة للتتبع حول التقدم.

كل هذا يعني أن التدريب تحت إشراف مدرس في سياق الإنتاج يمكن أن يكون مكلفًا إلى حد ما وصعبًا لوجستيًا ، بالإضافة إلى صعوبة تتبعه وإعداد تقرير عنه.

رياح التغيير

في حين أن التدريب بقيادة المعلم هو المسيطر في صناعة الإنتاج ، تدخل التكنولوجيا التعليمية ببطء في عمليات التدريب هناك.

الأكشاك الإلكترونية

الأكشاك الإلكترونية هي نقاط وصول للتعليم الإلكتروني تسمح للموظفين بإدخال مواد تدريبية كلما كان ذلك ممكنًا أو ضروريًا. قد تأخذ شكل جهاز كمبيوتر ، مؤمنة من محيط الإنتاج ، أو محطات خاصة. عادةً ما تكون الأكشاك الإلكترونية عبارة عن أكشاك فردية بدلاً من مقاهي إلكترونية ، لذا فهي توفر التدريب لعدد محدود من الموظفين ، وفقط عندما يمكنهم ترك واجباتهم.

التعلم VR

إذا كنت بحاجة إلى إجراء ترتيبات خاصة لإنشاء كشك إلكتروني ، فلماذا لا تخطو خطوة أخرى وتقدم أجهزة وبرامج الواقع الافتراضي؟ يحاكي التدريب الذي يتم إجراؤه في VR بيئة عمل حقيقية ويسمح بممارسة مهام معينة مع إزالة أي مخاطر وعدم حجب أو إبطاء الإنتاج. تستخدم بعض الشركات محاكاة الواقع الافتراضي أثناء عمليات التوظيف لإعطاء المرشح طعمًا حقيقيًا لما تتطلبه الوظيفة بالفعل ولتقليل استقالات الوظيفة في الأيام الأولى من العمل.

مع الأكشاك الإلكترونية التي تقدم المعرفة عند الطلب ومحاكاة الواقع الافتراضي التي تساعد الموظفين على التدريب ، أين مساحة التعلم الإلكتروني؟

المهارات الشخصية والرفاهية

بعد النظر في موضوعات التدريب ، يتضح أن العمال ذوي الياقات الزرقاء يتم تدريبهم فقط على المعلومات الضرورية لتنفيذ مهامهم بشكل صحيح. لا توجد مبادرات تعليمية من شأنها أن تساعدهم على تطوير مهاراتهم واهتماماتهم ، أو تساعدهم في الحصول على زيادة أو ترقية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الشخص الوحيد المسؤول عن شكل المنهج هو المدير ، وليس الموظف نفسه. كل هذا له تأثير سلبي إلى حد ما على دافع الموظفين للتعلم ، حيث يكون العمال سعداء بالفعل ومشاركين للقيام بأنشطة تدريبية تسمح لهم بتحسين كفاءة عملهم ويكونون أقل عرضة للانخراط في التدريب الإجرائي ، وهو العنصر المهيمن في المنهج الدراسي.

يتعرض العمال ذوو الياقات الزرقاء بشدة للإرهاق المهني ، ويمكن تقليل ذلك بالتدريب المناسب. أثبتت عروض التدريب الواسعة للعمال ذوي الياقات الزرقاء أنها تزيد من حافزهم على العمل.

التدريب على أجهزة الاستخدام اليومي

ربما كان تقديم دورات تعليم إلكتروني انتقائية وتطوعية للعاملين من ذوي الياقات الزرقاء يمثل تحديًا في الماضي ، عندما كانت الأكشاك الإلكترونية هي نقاط الوصول الوحيدة للتعليم الإلكتروني. مع أحدث التطورات التكنولوجية ، لا سيما مع اعتماد التكنولوجيا بدون رأس في التعليم الإلكتروني ، أصبح لدى الموظفين كل الإمكانيات في راحة أيديهم ، وأعني ذلك حرفياً. يسمح نظام إدارة التعلم بدون رأس بالوصول إلى محتوى التدريب من أي نوع من الأجهزة حرفيًا ، بما في ذلك الأجهزة المحمولة باليد ومحطات الإنتاج وأجهزة الكمبيوتر ونظارات الواقع الافتراضي والأجهزة الذكية الأخرى. هذا يعني أنه يمكن للموظف الوصول إلى التدريب من جهاز يعمل عليه كل يوم. أكثر من ذلك ، يمكنهم التبديل بحرية بين الأجهزة لمواصلة التدريب. من المحتمل أن يسمح هذا للشركات بتدريب موظفيها على مجموعة واسعة من الموضوعات مع تقلص الضرورة لإخراجهم من واجباتهم. يمكن تقديم نفس محتوى التعليم الإلكتروني للموظفين ذوي الياقات الزرقاء والعاملين في المكاتب ، ويمكن إدارة الأنشطة التدريبية لجميع الموظفين والإبلاغ عنها من نظام واحد.

يريد العمال ذوو الياقات الزرقاء أن يصبحوا أفضل في أداء وظائفهم. يشعرون بالحماس عندما يقررون ما سيتعلمونه بعد ذلك. يحتاجون إلى تدريب على المهارات اللينة والمساعدة في متلازمة الإرهاق تمامًا مثل أي مجموعة موظفين أخرى. تسمح أحدث التطورات التكنولوجية بالوصول إلى مواد التعليم الإلكتروني عبر أجهزة الاستخدام اليومي للعاملين ذوي الياقات الزرقاء ، مثل HHTs أو محطات الإنتاج. هذا يسمح بمعاملة أكثر مساواة لجميع مجموعات الموظفين العاملة داخل المنظمة.