لماذا من الجيد أن تضحك أثناء التعلم
أحضر نفسك بالكامل إلى العمل
ربما تم الإفراط في استخدام عبارة “أحضر نفسك بالكامل إلى العمل” خلال السنوات القليلة الماضية عبر اجتماعات الإدارة وأحداث التواصل وحتى LinkedIn. قد تكون العبارة متعبة ، لكن الفكرة لا تزال حديثة تمامًا وتتحدى تمامًا الصورة النمطية المألوفة لنا في حاجتنا إلى “شخصية” مهنية معينة في العمل. في الواقع ، “الذات الكاملة” التي غالبًا ما نتركها وراءنا في منازلنا هي الجزء منا الذي يجعلنا فريدين ومتميزين. والجزء منا الذي قد يجعلنا محترفًا أفضل ومتعلمًا أفضل.
هل فكرت يومًا أنه من خلال كونها أكثر مرحًا وانفتاحًا وعدم إصدار الأحكام ، يمكن لفرقنا أن تعمل بشكل أفضل وتحقق أكثر مما توقعنا؟
عندما نكبر ونبدأ في العمل الجاد المتمثل في العمل ، يكون هناك أحيانًا شعور بأن المرح واللعب يتم تنحيتهما جانباً في العمل – يتم إحضارهما أحيانًا لتناول القهوة الاجتماعية أو القهوة بين الاجتماعات. هل نحن بحاجة إلى مثل هذا الفصل المتميز بين العمل واللعب؟ أنا أحب زملائي وأحب التسكع معهم (إنهم يمارسون لعبة ديسكو بنغو لئيمة!) ولكن هل هذه اللحظات الصغيرة من الفرح غير المتعلق بالعمل كافية؟
يذهب كل ذلك لتوضيح الحقيقة الواضحة المتمثلة في أننا ، الآن أكثر من أي وقت مضى ، نحتاج إلى الخفة ، والمرح ، وروح الدعابة ، واللطف ، والتعاطف في جميع مجالات حياتنا. وهل من الأفضل لنا أن نصلح نظراتنا الجوفاء من عالم تصميم التعلم الرقمي؟ جلب المرح!
مسألة خطيرة
مؤلفو الكتاب النكتة ، بجدية: لماذا الفكاهة هي قوة عظمى في العمل والحياة تأتي لإنقاذنا برسالة مهمة مفادها أن “الفكاهة تجعلنا أكثر كفاءة وثقة ، وتقوي العلاقات وتعزز المرونة في الأوقات الصعبة.”
كُتِب الكتاب بنبرة سخيفة مليئة بالكثير من النكات المبتذلة – والتي تعد واحدة من أولى النقاط المهمة التي ذكرها الكتاب. إنها الكوميديا المتهورة وليست الكوميديا الكاملة التي لديها القدرة على إحداث فرق لنا. هذا يعني أنني لست بحاجة إلى سرد سلسلة من النكات المرحة لتوليد فوائد الدعابة. ومع ذلك ، يكفي أن تكون منفتحًا على الابتسامة ، والضحك ، والتعليق المضحك ، والتورية المحفزة على التأوه ، ومجرد رؤية الجانب المضحك من شيء ما – إما لتقديم هذه الأشياء بنفسي أو الانفتاح عليها في الآخرين. يقول الكتاب ، “اللاويين هو عقلية – حالة متأصلة من تقبل (والبحث الفعال) عن الفرح”.
هذا الرفع هو القوة العظمى لعنوان الكتاب وله آثار قوية على الأعمال والتعلم. باختصار ، تتمتع الفكاهة أو التحلي بالقدرة على مساعدتنا:
- ركز على اللحظة وانخرط فيها
- تذكر المعلومات على المدى الطويل
- أشعر بالأمان النفسي
- في المقابل ، كن أكثر إبداعًا وابتكارًا
- كن مرنًا عاطفيًا وتجنب الإرهاق
مع كل هذه الفوائد المتاحة لنا ، لماذا تكون ثقيلة إذا استطعنا أن نكون خفيفين؟
التعلم القائم على اللعب
مفهوم التعلم القائم على اللعب ليس جديدًا. ساعد بياجيه (1936-1980) في تطوير وجهة النظر القائلة بأن اللعب أمر حاسم للنمو المعرفي للأطفال ، على الرغم من أن هذا الرأي لم يمتد إلى تعلم الكبار. ومع ذلك ، هناك الكثير من الأبحاث الآن لإظهار فوائد اللعب – كل من اللعب الجسدي والفكري – على أدمغة البالغين.
مؤلفو النكتة بجدية استشهد بدراسة نُشرت في مجلة Journal of Experimental Education والتي أظهرت أن الطلاب الذين تعلموا مادة الفصل بروح الدعابة احتفظوا بالمزيد من دروس الفصل ، وسجلوا 11٪ أعلى في امتحاناتهم النهائية. يشرحون أنه “من خلال إغراق مركز المكافآت الخاص بنا بالناقل العصبي الدوبامين ، فإن الفكاهة تولد مستويات أعمق من التركيز والاحتفاظ على المدى الطويل. بعبارة أخرى ، فإن استخدام الفكاهة يجعل المحتوى الخاص بك أكثر جاذبية في الوقت الحالي ويجعله لا يُنسى بعد وقوعه “.
لذلك ، فإن تعلم المحتوى مع الشعور بالمرح والحيوية سيساعد المتعلمين على التركيز بشكل أكبر على المعلومات في وقت الاستهلاك ومن ثم القدرة على تذكرها بشكل أفضل لاحقًا. إذن ماذا يعني هذا بالنسبة لكيفية تعاملنا مع تصميم التعلم؟
استخدام التعاطف والفرح في التصميم المتمحور حول المتعلم
يتداخل التعاطف والاتصال المطلوبان لخلق إحساس بالخفة أو المرح بنجاح مع التعاطف الذي يكمن في صميم التصميم الذي يركز على المتعلم. الأسئلة لا حدود لها – ماذا يريد المتعلم؟ ما الذي يحتاجون اليه؟ أين هم؟ ما الذي يمنعهم من فعل ما يحتاجون إليه؟ ماذا يجدون ممتعًا أو مضحكًا؟
ربما يكون السؤال الأكثر عمقًا الذي يمكن أن نطرحه هو – كيف يمكننا التعبير عن هذا التعاطف بشكل أفضل وإظهار العلاقة بين المنشئ (المصمم والمنظمة) والمتعلم بشكل صريح – وسحب الحجاب إلى الوراء والتحدث مع الإنسان؟
ومن المثير للاهتمام أن تصميم المنتج يميز بين التصميم الذي يركز على المستخدم والتصميم الذي يركز على الإنسان ، خاصة فيما يتعلق بمسألة التعاطف. تقول جامعة كينت ستيت: “يمكن اعتبار التصميم المتمحور حول المستخدم أسلوبًا أقل تعاطفاً عاطفياً ، ويركز بشكل أساسي على الطرق الفيزيولوجية الملموسة التي يتفاعل بها المستخدمون مع النظام الأساسي ، في حين أن التصميم المرتكز على الإنسان يدمج تفضيلاتهم العاطفية أو النفسية أيضًا. “
ربما يكون نهج التعلم المتمحور حول الإنسان والذي يتضمن التفضيلات العاطفية والنفسية هو الطريق إلى الأمام؟
لماذا يهم الآن
كما نعلم جميعًا ، كانت السنوات القليلة الماضية صعبة على معظم الناس بطريقة أو بأخرى. التغييرات في عوالم المتعلمين في المنزل والعمل ، وعدم وضوح الاثنين ، تعني أننا نقضي وقتًا أطول من أي وقت مضى في مكالمات الفيديو أو نتخلص من رسائل البريد الإلكتروني للزملاء عندما كنا نسقط مرة واحدة من مكاتبهم لنقول “مرحبًا”. وبالتالي ، نحن بحاجة إلى بذل المزيد من الجهود أكثر من أي وقت مضى من أجل التواصل البشري والحفاظ على ثقافة العمل الإيجابية لدينا ورعايتها.
لقد رأينا أنه ، بعد الوباء ، احتفظت العديد من المنظمات بسياسات مرنة للواجبات المنزلية ، مما مكّن نسبة أكبر بكثير من القوى العاملة من العمل من المنزل ، حيث لم تكن موجودة قبل عامين. هذا يتطلب جهدًا إضافيًا من الأفراد والمنظمات لخلق المزيد من الدفء البشري في كيفية التحدث والتعامل مع بعضنا البعض. وبالمثل ، مع انتقال المزيد من التعلم والاتصالات إلى القنوات الرقمية غير المتزامنة ، فإنهم يحتاجون أيضًا إلى سد تلك الفجوة المفقودة بين البشر من خلال جعلها دافئة وخفيفة وجذابة قدر الإمكان.
كيف يمكننا دمج هذا في تصميم التعلم الرقمي
كل هذا جميل ومريح من الناحية النظرية. ولكن ماذا يعني هذا عمليا؟ هناك الكثير من الفرص لتقديم الفكاهة في محتوى التعلم: كلمات مضحكة وصور ورسوم متحركة ومؤثرات صوتية وموسيقى وموضوعات واستعارات. فيما يلي بعض الأمثلة الحديثة التي رأيتها:
- جزء قصير من التعلم يستخدم القياس البصري الذكي والجذاب لقمامة من الجراء لشرح الفيزياء النووية.
- زوجان من الرسوم المتحركة الخاصة بالتنظيم المالي ، يحتوي كل منهما على موسيقى تصويرية مبهجة بشكل ملحوظ مما أدى إلى تخفيف الحالة المزاجية ولكنه لم ينتقص من الرسالة.
- صورة رمزية تشبه اللعبة يمكن للمتعلم أن يختارها لتمثيل نفسه في التعلم.
قد تكون هناك موضوعات في مؤسستك ليست مناسبة للتعامل معها باستخفاف ، ولكن إذا فهمت المتعلمين لديك ، فستتمكن من معرفة الموضوعات المناسبة وكيف يمكن أن تعمل. بالإضافة إلى الفكاهة ، فإن الاستراتيجيات المتعلقة بالإدماج وإمكانية الوصول والمرونة والتخصيص جميعها تخلق شعورًا بالتعاطف والاتصال. هذه كلها أسس جيدة لإدخال الفكاهة والحيوية.
وماذا لو تخطينا المحتوى نفسه؟ من الواضح أن هناك فرصًا لتصميم حملات تعلم وتواصل كاملة حول أفكار مرحة. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم نغمة خفيفة من خلال التفاعلات والمسابقات الممتعة على منصتك أو LXP. حقق أقصى استفادة من وظائف التعلم الاجتماعي ، وهي مساحة يمكن للناس من خلالها مشاركة الأفكار والمعرفة. إذا تم ضبط النوع الصحيح من النغمة ، فسيقوم الأشخاص قريبًا أيضًا بمشاركة النكات الخاصة بهم وصور متحركة مضحكة ، وسيتم رفع النغمة وسيصبح المحتوى أكثر تسلية وبالتالي لا يُنسى.
ماذا بعد؟
لذلك ، عندما يكون مستقبل العمل آليًا وتكون المهارات الأساسية التي يمكن أن يقدمها البشر هي المرونة العقلية والإبداع والتفكير النقدي والابتكار ، فإن الفكاهة هي نتاج لتلك المهارات وغذاء لهم. وعندما يكون هناك الكثير لتكتسبه ، هناك دائمًا مجال لمزيد من الفكاهة ، والمزيد من الجرأة ، والمزيد من التواصل.
ما هو أفضل مثال على المرح والفكاهة والمتعة في التعلم الذي رأيته؟ تواصل معنا لإخبارنا أو لمعرفة كيف يمكننا مساعدتك في تحقيق المزيد من الحماس في التعلم الخاص بك.
قراءة متعمقة:
كينو
تساعد Kineo الشركات الرائدة في العالم على تحسين الأداء من خلال التعلم والتكنولوجيا. نحن نجمع بين الجودة في التعلم وخدمة العملاء الحائزة على جوائز والابتكار. نحن هنا لمواجهة تحديات التعلم والأداء – وتحقيق النتائج.
نُشرت في الأصل في kineo.com.
