برامج مؤتمرات الفيديو التجارية: استخدامات L&D

كيف يمكن لبرامج مؤتمرات الفيديو التجارية للشركات الكبيرة معالجة فجوات L&D؟

في النهاية ، يحتاج برنامج مؤتمرات الفيديو الخاص بشركتك التجارية التالية للمؤسسات الكبيرة إلى سد الثغرات وكسر حواجز الاتصال. هذا هو سبب ظهور الشركات لأنظمة جديدة في المقام الأول ، بدلاً من الاكتفاء بالوضع الراهن والاعتماد على مجموعة البرامج الحالية. ومع ذلك ، يمكن لأدوات مؤتمرات الفيديو للشركات أن تفعل أكثر بكثير من استضافة اجتماعات العملاء والندوات التسويقية عبر الإنترنت. في الواقع ، قد تكون هي القطعة المفقودة في لغز L & D الخاص بك ، لأنها تسمح لك بنقل تدريبك عبر الإنترنت وتوفير دعم JIT للعاملين عن بُعد ، ولا تنتهي قائمة المزايا عند هذا الحد.

7 نقاط الألم يمكن أن تتناول مؤتمرات الفيديو الخاصة بالشركات

1. انخفاض مشاركة الموظفين

لا يشارك الموظفون لأن برنامج التعلم والتطوير الحالي لا يلبي احتياجاتهم الفردية ، أو ربما يشعرون بالانفصال عن أقرانهم ، والمديرين ، والمعلمين. هذا هو الحال عادة بين الموظفين العاملين عن بعد الذين ليس لديهم هذا الاتصال اليومي بزملاء العمل. ومع ذلك ، فإن أفضل برامج مؤتمرات الفيديو للشركات التجارية تعزز المشاركة ومشاركة الموظفين حيث تتاح لهم الفرصة لمشاركة التعليقات وحضور الأحداث المباشرة ومناقشة أفكارهم عن بُعد. إنه يحقق العنصر البشري الذي يحتاجه العديد من الموظفين لتنمية وسد الفجوات الشخصية.

2. الدعم المحدود المستند إلى الأقران

يرتبط هذا بنقطة L & D السابقة ، في كثير من النواحي. يشعر الموظفون بالعزلة عن أقرانهم لأنهم لا يستطيعون المشاركة في مناقشات هادفة أو الاستفادة القصوى من التعلم الاجتماعي. لكن هذا يمتد أيضًا إلى دعم الأقران. توفر مؤتمرات الفيديو للشركات منصة لتبادل الأفكار والخبرات. يمكنهم استضافة مجموعات تدريب أو إرشاد عن بعد دون الحاجة إلى ارتداء أقنعة الوجه. يقوم الموظفون ببساطة بتسجيل الدخول إلى المنصة لتلقي التوجيه أو تقديم المشورة لزملاء العمل الأقل خبرة.

3. جلسات ILT عالية الخطورة

في هذه الأيام ، يعد التدريب التقليدي وجهًا لوجه محفوفًا بالمخاطر. يجب أن يكون الجميع في نفس المساحة المادية. حتى لو كانوا يرتدون جميع معدات السلامة المناسبة ، فلا تزال هناك فرصة للعدوى. يسمح أفضل برنامج مؤتمرات الفيديو للشركات التجارية بالالتقاء عبر الإنترنت والحصول على جميع المعلومات اللازمة. يمكن للمدربين تدريب الموظفين من بعيد والتخفيف من المخاطر الصحية. بالإضافة إلى ذلك ، فهو أكثر ملاءمة للعاملين عن بُعد الذين قد لا يكون لديهم الوقت للسفر أو حضور ورش العمل في الموقع. على سبيل المثال ، تضمنت استراتيجيتك السابقة لقاءات شهرية لشركاء خارجيين. الآن ، يمكن للجميع استخدام منصة مؤتمرات الفيديو لبناء المهارات والبقاء على اطلاع.

4. لا اتصال فريق L&D

يجب أن يكون فريق L&D لديك قادرًا على الاتصال والتعاون في أي وقت وفي أي مكان. يسمح لهم برنامج مؤتمرات الفيديو بالتحدث عن المشاريع القادمة ، ومشاركة ملاحظات المراجعة ، وتعيين المهام. يمنحهم طريقة للتواصل بسهولة وتقديم ملاحظات مستمرة. على سبيل المثال ، يستضيفون اجتماعًا في نهاية كل يوم عمل لمناقشة التحديات الأخيرة أو المهام المكتملة. يمكنهم أيضًا اغتنام هذه الفرصة لتقديم الدعم المعنوي والتنفيس عن الصراعات المتعلقة بالعمل ، مما يساعد على تحسين ديناميكية الفريق وتخفيف الضغط الفردي.

5. عدم وجود ملاحظات الموظف

ربما لا يقوم الموظفون بملء الاستبيانات أو استطلاعات الرأي ، أو قد لا يكون لديك نظام ملاحظات لبرنامج التعلم والتطوير الخاص بك ، لتبدأ به. في كلتا الحالتين ، يمكن أن تساعدك برامج مؤتمرات الفيديو في الحصول على مدخلات من الموظفين الأكثر استهدافًا وتفصيلاً. على سبيل المثال ، استضف جلسات طاولة مستديرة أسبوعية حيث يمكنهم التعبير عن مخاوفهم أو آرائهم ، بالإضافة إلى تقديم أفكار جديدة تعزز استراتيجية التدريب عبر الإنترنت. ومع ذلك ، ما زلت بحاجة إلى الترحيب بتعليقاتهم وتأطيرها مع مجتمع تدريب تعاوني. على سبيل المثال ، امنحهم موضوعات في وقت مبكر حتى يتمكنوا من إعداد أفكارهم أو أسئلتهم ، ثم افتح المجال لاقتراحاتهم خلال الندوة التالية عبر الويب أو جلسة VILT.

6. ارتفاع تكاليف L&D

أحد الأسباب الأكثر إقناعًا للاستثمار في أدوات مؤتمرات الفيديو هو الارتفاع الهائل في تكاليف L&D. دعونا نواجه الأمر ، يمكن أن تكون ILT باهظة الثمن. تحتاج إلى الدفع للمدربين و / أو الموظفين للسفر وطباعة المواد والدفع مقابل مكان التدريب. هذا لا يشمل حتى ساعات الرواتب. يقلل برنامج عقد المؤتمرات عبر الويب من التكاليف لأن كل ذلك يتم عبر الإنترنت. لا مزيد من الرحلات الجوية أو الفنادق أو تأجير المواقع لأن فريقك بأكمله يحضر الأحداث الحية من المنزل. من المؤكد أنك بحاجة إلى دفع فاتورة أنظمة مؤتمرات الفيديو الجديدة ، ولكن هذا جزء بسيط مما ستدفعه مقابل التدريب وجهًا لوجه.

7. تقديم محتوى يسهل تطبيق العالم الحقيقي

تدعم العديد من منصات مؤتمرات الويب تحميل الموارد. على هذا النحو ، يمكنك مشاركة أدوات التدريب القيمة دون التبديل إلى LMS. علاوة على ذلك ، يتيح لك برنامج مؤتمرات الفيديو تسهيل تطبيقات العالم الحقيقي في الوقت الفعلي. على سبيل المثال ، يشارك الموظفون في لعب الأدوار الحية أو المناقشات الجماعية التي تركز على التحديات العملية. يمكنهم استكشاف وجهات نظر مختلفة وتحديد الفجوات الشخصية ، ناهيك عن التفكير في سلوكيات وعادات أدائهم الوظيفي السابقة من خلال عدسة تعاونية. على سبيل المثال ، كيف يتعامل زملائهم في العمل مع عقبات أو بروتوكولات عمل مماثلة؟ هل هناك طريقة أفضل للتعامل مع المهمة وتحقيق أفضل النتائج؟

استنتاج

برامج مؤتمرات الفيديو التجارية للمؤسسات الكبيرة ليست علاجًا سحريًا للجميع ، بأي حال من الأحوال. لا يزال يتعين عليك إعادة تقييم استراتيجيتك الحالية ومجموعة أدواتك للتأكد من أنها على قدم المساواة ؛ على سبيل المثال ، قد تكون هناك مشكلة في نظام إدارة التعلم (LMS) الخاص بك والتي تعيق مشاركة المستخدم أو تحد من قدرات إعداد التقارير لديك. قبل الاستثمار في برنامج مؤتمرات الفيديو للشركات ، تأكد من أن الجوانب الأخرى لبرنامج التعلم والتطوير الخاص بك مرتبة. يمكنك حتى التفكير في الاستعانة بمزود محتوى تعليم إلكتروني لتحليل الاحتياجات ، حيث يقدم وجهة نظر جديدة لمساعدتك في تحديد الفجوات وإعادة استراتيجيتك إلى المسار الصحيح.