التعليم الإلكتروني

الاحتفاظ بالمعرفة ونقلها: التحدي المكلف


التغلب على تحدي الاحتفاظ بالمعرفة ونقلها

هل أنت مسؤول عن إدارة برامج تدريب الموظفين ، ولكنك تجد صعوبة في رؤية النتائج المرجوة في تحسين الأداء؟ هل يحضر موظفوك برامج تدريبية ، لكنهم يكافحون للاحتفاظ بالمعارف والمهارات المكتسبة وتطبيقها في وظائفهم؟ لا تفوت فرصة الحصول على مفتاح تحسين الإنتاجية والعمل بجودة أفضل – تابع القراءة لمعرفة المزيد!

الاحتفاظ بالمعرفة ونقلها: التحدي

من أهم المشكلات التي تواجهها المؤسسات عندما لا يكون الموظفون قادرين على الاحتفاظ بالمعرفة والمهارات المكتسبة أثناء برامج التدريب وتطبيقها أنها قد تكون مكلفة وتعيق النجاح التنظيمي. غالبًا ما يستثمر أصحاب العمل موارد قيمة في برامج التدريب التي لا تؤدي دائمًا إلى تحسين الأداء. هذا يمكن أن يؤدي إلى تكاليف إضافية ، وموارد ضائعة ، وأرباح أقل.

على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك شركة تصنيع تستثمر في برامج التدريب لتعليم موظفيها تقنيات الإنتاج الجديدة لتحسين الكفاءة. ومع ذلك ، إذا لم يكن الموظفون قادرين على الاحتفاظ بالتقنيات الجديدة وتطبيقها بشكل فعال على وظائفهم ، فقد يؤدي ذلك إلى انخفاض الإنتاجية ، وانخفاض جودة العمل ، وزيادة التكاليف المحتملة لإصلاح الأخطاء أو إعادة العمل. علاوة على ذلك ، قد يشعر الموظفون بالإحباط ، ويفتقرون إلى الثقة والكفاءة في الوظيفة ، مما يؤدي إلى انخفاض معنويات الموظفين وتأثير سلبي على مشاركة الموظف بشكل عام. يمكن أن يؤثر ذلك بشكل أكبر على الإنتاجية وربما يؤدي إلى معدلات دوران أعلى.

التأثير على الإنتاجية التنظيمية

عندما يكافح الموظفون للاحتفاظ بالمعرفة والمهارات المكتسبة أثناء برامج التدريب وتطبيقها ، يمكن أن يكون لذلك تأثير كبير على الإنتاجية. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك سيناريو تستثمر فيه الشركة في برنامج تدريبي لخدمة العملاء لتحسين جودة تفاعلات العملاء. إذا لم يكن الموظفون قادرين على الاحتفاظ بالأساليب التي تم تعلمها أثناء التدريب وتطبيقها ، فقد يكونون أكثر عرضة لارتكاب أخطاء ، مما يؤدي إلى زيادة حجم الشكاوى وزيادة عدم رضا العملاء. قد يؤدي هذا إلى انخفاض في الإنتاجية حيث قد يضطر الموظفون إلى قضاء المزيد من الوقت في معالجة هذه الشكاوى أو الأخطاء ، مما يؤدي إلى تشتيت انتباههم عن مهامهم المعتادة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان الموظفون غير قادرين على تطبيق التدريب بشكل فعال ، فقد يؤدي ذلك إلى انعدام الثقة والرضا الوظيفي ، مما قد يؤدي إلى زيادة التغيب عن العمل ودوران الموظفين.

في المقابل ، عندما يكون الموظفون قادرين على الاحتفاظ بالمعارف والمهارات المكتسبة أثناء التدريب وتطبيقها بشكل فعال ، يمكنهم العمل بشكل أكثر كفاءة وفعالية ، مما يؤدي إلى تحسين الإنتاجية. وهذا بدوره يمكن أن يكون له تأثير إيجابي على نجاح المنظمة وربحيتها. لذلك ، من الأهمية بمكان أن تعالج المؤسسات تحديات الاستبقاء والنقل لضمان قدرة موظفيها على تطبيق ما تعلموه وإحداث تأثير إيجابي على الإنتاجية.

هل تقنية التعلم هي الحل؟

يتمثل أحد الحلول لتحدي الاستبقاء والنقل في دمج تقنية التعلم الفعالة في برامج تدريب الموظفين. يمكن أن تساعد تكنولوجيا التعلم في تخصيص مسارات التعلم وتقديم وحدات التعليم المصغر التي تلبي أنماط التعلم الفردية ، والتي يمكن أن تزيد من احتمالية الاحتفاظ بالمعرفة وتطبيقها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن توفر التكنولوجيا الدعم المستمر والفرص للممارسة ، مثل المحاكاة والتقييمات ، لمساعدة الموظفين على دمج المهارات الجديدة بشكل أفضل في عملهم.

باستخدام تكنولوجيا التعلم ، يمكن للمؤسسات التأكد من أن تدريب الموظفين فعال ، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية وتحسين جودة العمل وزيادة الأرباح. بشكل عام ، يمكن أن يساعد دمج تكنولوجيا التعلم في برامج تدريب الموظفين في التغلب على تحدي الاحتفاظ بالمعرفة ونقلها من خلال تقديم نهج شخصي وداعم للتعلم. على حد تعبير كيفن إيكنبيري ، “تمامًا مثل شطيرة الدجاج يمكن أن تكون طريقة مفيدة ومرغوبة لنقل التغذية ، يمكن أن يكون التعلم الإلكتروني وسيلة مفيدة ومرغوبة لنقل المعرفة.”

تحويل تدريب الموظفين باستخدام تقنية التعلم الفعال

يعد الاحتفاظ بالمعرفة والمهارات المكتسبة أثناء برامج تدريب الموظفين ونقلها أمرًا بالغ الأهمية لنجاح المؤسسة. عندما لا يتمكن الموظفون من الاحتفاظ بما تعلموه وتطبيقه ، فقد يؤدي ذلك إلى انخفاض الإنتاجية وانخفاض جودة العمل. للتغلب على هذا التحدي ، يمكن للمنظمات دمج تكنولوجيا التعلم الفعالة في برامجها التدريبية. يمكن لتكنولوجيا التعلم تخصيص مسارات التعلم وتقديم وحدات التعلم المصغر وتوفير الدعم المستمر والفرص للممارسة لمساعدة الموظفين على دمج المهارات الجديدة بشكل أفضل في عملهم.

من خلال استخدام تكنولوجيا التعلم ، يمكن للمؤسسات التأكد من أن برامج تدريب الموظفين تؤدي إلى تحسين الأداء والنجاح التنظيمي في نهاية المطاف. إذا كنت تكافح من أجل الاحتفاظ بالمعرفة والمهارات ونقلها في برامج تدريب الموظفين ، فقد حان الوقت لاتخاذ إجراء. لا تدع تحدي الاحتفاظ والنقل يعيق نجاحك التنظيمي. استثمر في تكنولوجيا التعلم الفعالة وتأكد من أن برامج تدريب الموظفين تؤدي إلى تحسين الأداء.

انتيليك

ارتقِ بالتعليم الإلكتروني مع Intellek ، وهو مزود مثبت يتمتع بخبرة تزيد عن 30 عامًا. قم بالتبسيط باستخدام LMS المستندة إلى مجموعة النظراء ، وأداة تأليف الدورة التدريبية ، و DAP ، ومكتبة البرامج التعليمية الشاملة. قم بتمكين فريقك من خلال التكنولوجيا المبتكرة والتدريب البديهي.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى