إعادة التفكير في التعليم الإلكتروني – صناعة التعليم الإلكتروني
حان الوقت لإعادة التفكير في التعلم الإلكتروني حتى يتمكن من تصعيد دوره واحتضان دوره
قادة العمليات لديك يائسون. إنهم بحاجة ماسة إلى مبادرات تعليمية مؤثرة ؛ يائسة لجعل الموظفين أكثر فعالية في أدوارهم ؛ يائسة لجعلهم أكثر ابتكارًا في نهجهم ؛ ويحتاجون بشدة لأن يكونوا أكثر تعاونًا في مشاركة المعرفة الداخلية بين الجميع. يتماشى يأسهم مع الحاجة إلى إدارة ومواكبة البيئات المتغيرة باستمرار ، والقوى التنافسية ، وتلبية توقعات الأداء. وتخيل ماذا؟ التعلم الإلكتروني هو الحل الذي يريدونه ، ولكن ليس بالطريقة التي تؤمنون بها. إعادة التفكير في التعلم الإلكتروني أمر ضروري.
إذا لم تكن ترى ذلك بالفعل ، فإن التعلم في مقدمة أولويات القادة التشغيليين لديك ، وهم في أمس الحاجة إليك للتقدم والرد على الدعوة للعمل. كما ترى ، مع التغيير المستمر يأتي التعلم المستمر. الآن ، مع وجود العديد من المطالب الملقاة على عاتق القادة التشغيليين وبالتالي الموظفين ، قد تكون غريزتك هي تطوير ونشر المزيد من دورات التعلم الإلكتروني. يبدو أن هذا منطقي ، كما تعلم ، حيث يمكن للموظفين بسهولة الحصول على المعرفة الهامة التي يحتاجون إليها في الوقت المناسب. إلى حد ما ، أنت محق ، لكن ربما ليس بالطريقة التي تؤمن بها.
إن بناء مكتبة من دورات (التعليم الإلكتروني) ، على أمل أن يتدفق الناس عليها ، هي استراتيجية حمقاء وعفا عليها الزمن. للأسف ، لا يزال هذا هو المسار المألوف الذي يسلكه الممارسون. ثم يتساءلون لماذا لا تلقى جهودهم آذاناً صماء! النهج الذي يجب اتباعه هو أكثر انخراطًا إلى حد ما ، لكنه سيضمن الدعم من الموظفين وأصحاب المصلحة التشغيليين. على أقل تقدير ، حتى إذا لم يستخدموا الدورات التدريبية ، فإن الخطوات المشتركة هنا ستولد الثقة مع صانعي القرار في دعم احتياجاتهم.
يمكن أن تولد إعادة التفكير في التعلم الإلكتروني الثقة لدى صناع القرار
1. احتضان التعلم كعامل تمييز
ضع في اعتبارك كيف تستفيد شركات مثل Toyota و Starbucks و Apple من المعرفة داخليًا لتقديم عرض البيع الفريد الخاص بها وتوفير تمايز تنافسي مستدام. من وجهة نظر تبلغ 50000 قدم ، فهم يدركون القيمة التي يقدمها التعلم والمعرفة الداخلية كسلاح للدفاع ضد متطلبات وتوقعات السوق المتطورة باستمرار والتكيف معها. اليوم ، المنتجات موجودة في كل مكان ، لذا فإن السؤال هو ، كيف تفرق بين بعضها البعض؟ يتعلق الأمر بكيفية تطوير منظمة واحدة واستخدامها للتعلم ومعرفة الموظف لخلق مزايا مميزة على المنافسين.
تؤدي استراتيجية التعلم المدروسة والموجهة إلى التمايز التنظيمي. عندما يتم القيام به بشكل جيد ، فإن التعلم والمعرفة سيؤديان دائمًا إلى أفكار جديدة وعمليات محسنة وابتكار والتزام بإيجاد حلول لأي مشكلة أو تحد. عندما يندمج التعلم بشكل كامل في الثقافة التنظيمية ، ولا يتم التعامل معه على أنه فكرة متأخرة أو شر لا بد منه ، يصبح سلاحًا فعالًا لإبقاء المنافسين في مأزق ولاء العملاء. من نهج تويوتا الشهير الذي يوقف خطوط الإنتاج إلى مراجعة مشكلة الإنتاج والتأكد من عدم تكراره ، إلى صانع القهوة في ستاربكس الذي يصنع باستمرار القهوة المتخصصة ، وفي بعض الأحيان ، حسب الطلب ، فإن التعلم دائمًا هو العامل المشترك والمميز الذي يوفر قيمة تنظيمية مستدامة لنجاحاتهم.
يجب على الممارسين الجادين في بناء مصداقية التعلم أن يتبنوا الأعمال التجارية وعروض القيمة الإستراتيجية للمؤسسة ، بدلاً من القلق بشأن ما إذا كان سيتم تخفيض ميزانيتهم. القلقون على الميزانية لا يظهرون قيمة أبدًا ؛ أولئك الذين يستفيدون من جهود التعلم لتحسين العمليات سيثبتون دائمًا قيمة الأعمال.
2. القضاء على مخاطر تطوير الدورة
ينقل “التعليم الإلكتروني” في “التعلم الإلكتروني” إلى قادة العمليات الكفاءة والفعالية. بمجرد أن تقترح تطوير دورات التعليم الإلكتروني (أو ربما اقترحها قادتك) ، فأنت على مدار الساعة لتصميمها وتطويرها ونشرها من الناحية التكتيكية. هذا يعني إيجاد طريقة لتقليل مخاطر الدورة التدريبية. تتمثل مخاطر الدورة التدريبية ببساطة في تجنب إنشاء دورة تدريبية تعتقد أن الناس يريدونها ثم الحصول عليها ، في النهاية ، موت اليتيم. يحدث هذا لسببين أساسيين: 1) أولئك الذين يحتاجون إلى المعرفة / الدورة التدريبية يمليون عليك ما يحتاجون إليه ، أو ، 2) لم تقم بالعناية الواجبة ، وتحديد ما هو مطلوب بشكل صحيح.
في المقام الأول ، أنت “آخذ الطلب” وهو دور لا يجب أن تقوم به أو تتبناه. أنت خبير في الموضوع ويجب أن تكون الشخص الذي يقيم ويحدد متطلبات التعلم. بطبيعة الحال ، فإن القيام بذلك بشكل جيد يتطلب أيضًا فهمًا مناسبًا للتوقعات التشغيلية والتجارية. هذا يؤدي إلى القلق الثاني. إن إجراء تقييم شامل للاحتياجات هو الكأس المقدسة ، ولكنه ليس ممكنًا دائمًا بسبب متطلبات الوقت أو الموارد. وإذا كنت مخطئًا أو تغير شيء ما على طول الطريق ، فإن جهد التعلم الخاص بك يصبح غير ذي صلة. الهدف هو أن تكون دقيقًا أثناء استهداف الحاجة المحددة في الوقت المناسب. النهج الأكثر فاعلية هو أن تبدأ بالنهاية في الاعتبار.
3. القضاء على الاستثمارات المكلفة
يدور التعليم الإلكتروني حول تقليل الطلب على الموارد ، لذلك يجب دائمًا تصميمه كمورد معاد توظيفه. وهذا يعني إعادة تخصيص عناصر التعلم داخل المقرر الدراسي نفسه ، بالإضافة إلى جعل الدورة نفسها قابلة لإعادة الاستخدام. يجب أن تصمم دورات لن تُتى أبدًا. حتى عندما يعيشون نواياهم المفيدة ، يجب إعادة توجيه العناصر الموجودة بداخلها لتفاعلات التعلم الأخرى. ضع في اعتبارك إعادة الاستخدام وإعادة التدوير وإعادة الغرض من الفلسفة.
أيضًا ، يعتبر القادة التشغيليون لديك تقنية التعلم التي ترغب في الحصول عليها كاستثمار رأسمالي طويل الأجل للمؤسسة. هذا يعني إظهار القيمة التنظيمية طويلة المدى للتقنية المتوفرة لديك حاليًا. لذا ، قبل أن تطلب شراء المزيد ، استعد للإجابة على سؤال أصحاب المصلحة حول “ماذا فعلت بالتكنولوجيا الحالية؟” ببساطة ، استخدم ما لديك. بعد ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى تقنية أخرى ، فقم ببناء دراسة جدوى لتقديمها إلى صناع القرار.
استنتاج
في حين أن هناك الكثير لإعادة التفكير في التعليم الإلكتروني ، يجب أن تحركك هذه الخطوات في الاتجاه الصحيح. على الأقل ، تخلص من الوضع الراهن وأعد التفكير في كيفية التعامل مع كل جهد تعليمي. لديك الكثير لتقدمه لمنظمتك في أمس الحاجة إليها.
يرجى مشاركة أفكارك وملاحظاتك معنا. سنستمتع بسماع جهودك. ومن يدري ، قد يكون هذا هو موضوع مقالنا التالي عن صناعة التعليم الإلكتروني. يرجى أيضًا الاطلاع على دورات التعلم على LinkedIn لمعرفة المزيد حول تطوير مصداقية الأعمال لجهود التعلم الخاصة بك. يرجى مشاركة أفكارك وتذكر #alwaysbelearning!
هل تريد بناء مهارات التيسير الخاصة بك؟
قم بالتسجيل في دورة التعلم الإلكتروني الخاصة بتطوير التدريب الاحترافي ومهارات التيسير ، المصممة لكل من المدربين الجدد والمحاربين المخضرمين. سجل اليوم لتحصل على أسعار ترويجية وكتاب إلكتروني مجاني! التعلم ليس فقط للمشاركين … كمدرب يجب أن تكون قدوة وأن تكون متعلمًا بنفسك.
